淘寶遇到刷手退款怎么辦？要注意什么事項？

在網(wǎng)上購物有時候會遇到一些問題，比如會有商家不發(fā)貨或者退款不對的情況，很多人遇到這種情況就會有點害怕，不知道該怎么解決，不知道找誰去解決這類的問題，那么淘寶遇到刷手退款怎么辦？

淘寶遇到刷手退款怎么辦？

企圖混水摸魚，騙取淘寶退款!這樣的行徑嚴(yán)重破壞了淘寶和平臺的正常運作，搞的人心惶惶。淘寶和平臺對于這樣的維權(quán)騙子都是堅決打擊，絕不姑息!你要知道，由于淘寶和刷鉆平臺有著共同的利益關(guān)系。

所以淘寶也不喜這些騙子維權(quán)，專門出臺了《淘寶爭議處理規(guī)范》第26條對付這些人。附：《淘寶爭議處理規(guī)范》第26條：“就售中而言，買賣雙方進(jìn)行虛假交易的，交易做退款處理。就售后而言，買賣雙方進(jìn)行虛假交易的，駁回買家退款要求。”其實只要平時謹(jǐn)慎一點，做足預(yù)防措施，就不會讓騙子得逞;盡可能發(fā)布帶字好評任務(wù)，然后一定要核實對方收貨帶字好評了，才能在平臺放款給對方。

要注意什么事項？

1、大家請注意，是售后維權(quán)，不是售中維權(quán)!售后維權(quán)就是對方已經(jīng)主動收貨好評了，這樣騙子才退不到錢!沒收貨好評的，商家提前平臺上面就給放款的，那就會被騙子惡意退款騙錢!所以一定要保證，無論接手什么樣的要求，都不能給他提前放款。

2、一定要有平臺任務(wù)記錄截圖，不然你說你和他是補(bǔ)單的，空口無憑!淘寶客服不一定信你的!騙子手機(jī)號就填你淘寶訂單上面他留的收貨地址的手機(jī)號，如果沒有找到手機(jī)號，那就不說他的手機(jī)號。

3、如在您拒絕維權(quán)后，買家繼續(xù)申請修改售后維權(quán)，則您需在對方申請后的72小時內(nèi)繼續(xù)拒絕維權(quán)，超了3天就自動退款給騙子了，錢是扣你消保1000元里面的錢，可再次復(fù)制上面的拒絕理由拒絕即可，如果騙子不主動要求淘寶介入，15天后賣家可要求淘寶客服介入，騙子在你們留言的時候肯定還會繼續(xù)留言的，你們要保持把我們的拒絕理由和截圖。

在遇到一些問題的時候，先不要慌亂可以先把證據(jù)截圖下來，并把相關(guān)的信息給保留下來，必要的時候越多的信息能夠幫助維權(quán)，同時還需要注意個人的信息，這樣才能更好的解決問題。

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