淘寶嚴重違規(guī)怎么處罰？被凍結(jié)了怎么辦？

                    在淘寶上面其實也有或許會呈現(xiàn)嚴峻違規(guī)的情形，遇到這種狀況，咱們是否知道應該怎樣處分嗎?別的也要去了解一下淘寶賬號如果被凍住了，應該怎樣辦呢?(一)會員嚴峻違規(guī)扣分累計達十二分的，處以店肆屏蔽、約束發(fā)布產(chǎn)品、約束創(chuàng)立店肆、約束發(fā)送站內(nèi)信、約束社區(qū)功能及公示正告七天的處分;(二)會員嚴峻違規(guī)扣分累計達二十四分的，處以店肆屏蔽、下架店肆內(nèi)所有產(chǎn)品、約束發(fā)布產(chǎn)品、約束創(chuàng)立店肆、約束發(fā)送站內(nèi)信、約束社區(qū)功能及公示正告十四天的處分;(三)會員嚴峻違規(guī)扣分累計達三十六分的，處以關(guān)閉店肆、約束發(fā)送站內(nèi)信、約束社區(qū)功能及公示正告二十一天的處分;(四)會員嚴峻違規(guī)扣分累計達四十八分的，處以查封賬戶的處分。

處分詳解：若因一般違規(guī)行為扣除分數(shù)到達12分的店肆，會被處分為店肆屏蔽、約束發(fā)布產(chǎn)品及公示正告12天的處分。若后期再呈現(xiàn)一些違規(guī)行為，淘寶將會添加處分力度。若因嚴峻違規(guī)行為扣分到達12分的店肆，會處以店肆屏蔽，限發(fā)產(chǎn)品發(fā)站內(nèi)信息，約束社區(qū)功能及公示正告七天。到達24分的，其他處分相同，公告警示改為14天。到達36分的，是處以關(guān)閉店肆、約束發(fā)送站內(nèi)信、約束社區(qū)功能及公示正告21天的處分。違規(guī)行為到達48分的，會直接查封該賬戶。如果是滿足多個分數(shù)段的處分條件的，那么就依照最重的處分進行處理?？戳诉@些處分，咱們或許就發(fā)現(xiàn)了，一般違規(guī)行為的處分與嚴峻違規(guī)行為的處分是不一樣的。

因為一般違規(guī)處分的目的，主要是為了教育以到達改正的目的;而嚴峻違規(guī)行為則因為情節(jié)，以及對他人的損害都比較嚴峻，所以為了處分而處分，相應的處分也天然一般違規(guī)行為要重。并且淘寶的一般違規(guī)行為與嚴峻違規(guī)行為實施的都是積分制，劃定12分為一個邊界，這是依據(jù)淘寶的整個周期進行區(qū)分的，會員違規(guī)行為積分每添加12分就進入一個新的懲罰節(jié)點。

被凍住了怎樣辦?

個人的淘寶賬號被凍住之后，可以依據(jù)提示，聯(lián)絡(luò)淘寶客服，或者點擊淘寶網(wǎng)主頁的“聯(lián)絡(luò)咱們”，與客服進行交流，進行洽談。如果是因嚴峻違規(guī)被凍住淘寶賬號的，基本是永久封號，沒有辦法凍結(jié);如果是存在其他操作狀況，經(jīng)反映查實后，或許解封。個人登錄淘寶賬號，如果無法正常登錄，并且看到“十分抱愧!您的賬戶存在嚴峻違規(guī)狀況，已作‘凍住’賬戶處理”的提示，那么個人的淘寶賬號就是被淘寶網(wǎng)凍住封號了，通常是因為存在嚴峻違規(guī)行為扣分到達或超過48分導致。淘寶賬號被凍住對個人生活也會造成影響，很多人希望可以凍結(jié)，從頭拿回淘寶號，但觸及嚴峻違規(guī)而被“凍住”的賬號是永久性的，一旦作出處分決定，就不或許再取回賬號了;因此不管是淘寶賣家，還是一般的顧客，都必須遵守相關(guān)的規(guī)則，誠信運營，合法消費，不做違背淘寶規(guī)則的行為，否則淘寶賬號被“凍住”后就追悔莫及。                

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