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淘寶商品三包退換貨規(guī)定是什么？

2023-05-27 | 09:15 | 發(fā)布在分類 / | 閱讀：8

淘寶商家在渠道上面開店出售產(chǎn)品，需求根據(jù)淘寶規(guī)則給顧客供給三包服務(wù)，這一方面給顧客買東西供給了保證，同時也在必定程度讓商家愈加重視產(chǎn)品質(zhì)量。

作為顧客在購物之前有必要了解一下渠道的三包規(guī)則，那么淘寶產(chǎn)品三包退換貨規(guī)則是什么？

一、淘寶產(chǎn)品三包退換貨規(guī)則是什么？

1、淘寶產(chǎn)品自售出之日起的7日內(nèi)，發(fā)生了功能毛病，顧客能夠挑選退貨、換貨或許修補。退貨時，賣家應(yīng)按發(fā)票價格一次性退清貨款。

2、淘寶產(chǎn)品自售出之日起的15日內(nèi)，發(fā)生了功能毛病，顧客能夠挑選換貨或許修補。換貨時，賣家應(yīng)當免費為顧客互換同樣類型同標準的產(chǎn)品。

3、在三包保證的有用期內(nèi)，修補兩次，依然不能夠正常運用的產(chǎn)品，憑修補人員供給的修補記載與證明，由賣家擔任為顧客免費替換同類型同標準的產(chǎn)品。

4、在三包的有用期內(nèi)，因生產(chǎn)者未供給零配件，自送修之日起超過90日沒有修好的，修補者應(yīng)在修補情況中注明，賣家憑此據(jù)免費為顧客替換同類型同標準的產(chǎn)品。

5、折舊費計算自開具發(fā)票之日起到退貨之日止，其中應(yīng)扣除修補占用與待修的時刻。

6、保護賣家、生產(chǎn)者的諾言，不得運用與產(chǎn)品技能要求不附合的元器件與零配件。認真記載毛病及修補后的產(chǎn)品情況，保證修補后的產(chǎn)品能夠正常運用30日以上。

二、全部能夠保證嗎？

淘寶三包服務(wù)讓顧客能夠放心的下單購買產(chǎn)品，但是需求留意的是因用戶運用、或許保管不當，導(dǎo)致產(chǎn)品出現(xiàn)問題是不在保證范圍內(nèi)的。淘寶三包服務(wù)的規(guī)則就是這些，顧客在購物的時分應(yīng)該了解清楚，根據(jù)規(guī)則的內(nèi)容進行維權(quán)，這樣才能夠最大程度保護自己。

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