淘寶網(wǎng)調(diào)整超時(shí)說(shuō)明變更通知

淘寶網(wǎng)4月18日發(fā)布《淘寶網(wǎng)超時(shí)闡明》變更公示告訴(以下簡(jiǎn)稱(chēng)公告)。

公告稱(chēng)，為了給買(mǎi)家供給更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體會(huì)，提高賣(mài)家買(mǎi)賣(mài)管理效率，淘寶網(wǎng)將對(duì)《淘寶網(wǎng)超時(shí)闡明》的相關(guān)條款進(jìn)行變更。

此次規(guī)矩變更于2022年4月18日進(jìn)行公示告訴，將于2022年4月25日正式生效。

公告顯現(xiàn)，此次規(guī)矩變更點(diǎn)如下：刪除“住所家具”一級(jí)類(lèi)目下的產(chǎn)品不適用“未發(fā)貨秒退”規(guī)矩的破例規(guī)定。

詳細(xì)來(lái)看，賣(mài)家自買(mǎi)家請(qǐng)求退款之時(shí)起24小時(shí)內(nèi)未點(diǎn)擊發(fā)貨的，淘寶告訴支付寶退款給買(mǎi)家;若賣(mài)家在24小時(shí)內(nèi)點(diǎn)擊發(fā)貨，則退款流程關(guān)閉，買(mǎi)賣(mài)正常進(jìn)行。

除了虛擬、定制等特殊產(chǎn)品訂單外，關(guān)于買(mǎi)賣(mài)誠(chéng)信記錄杰出的買(mǎi)家請(qǐng)求退款的，處于未發(fā)貨狀態(tài)(以商家后臺(tái)系統(tǒng)顯現(xiàn)為準(zhǔn))且訂單金額不超過(guò)500元的訂單，執(zhí)行“未發(fā)貨秒退”即淘寶告訴支付寶立即退款給買(mǎi)家。

買(mǎi)家自付款之時(shí)起即可請(qǐng)求退款。

買(mǎi)賣(mài)狀態(tài)為“買(mǎi)家已付款，等待賣(mài)家發(fā)貨”的賣(mài)家發(fā)貨超時(shí)中的第2項(xiàng)，以下類(lèi)型的訂單不適用：生活文娛充值、理財(cái)、穩(wěn)妥、代購(gòu)(有代購(gòu)產(chǎn)品標(biāo)識(shí))、裝修設(shè)計(jì)、定制、生活服務(wù)、眾籌、房產(chǎn)、拍賣(mài)、航旅、閑置、淘分銷(xiāo)、活體等;珠寶/鉆石/翡翠/黃金一級(jí)類(lèi)目下的產(chǎn)品。

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