淘寶網(wǎng)疫情影響地區(qū)發(fā)票開(kāi)票時(shí)間要求更新

                    淘寶網(wǎng)近日發(fā)布(2022.4.14更新)淘寶網(wǎng)疫情影響區(qū)域發(fā)票開(kāi)票時(shí)刻要求調(diào)整公告(以下簡(jiǎn)稱公告)。

公告稱，部分區(qū)域因新冠肺炎疫情問(wèn)題，賣家在受疫情影響期間開(kāi)具發(fā)票的才能在不同程度上受到影響，為了協(xié)助受影響賣家平穩(wěn)度過(guò)，淘寶網(wǎng)針對(duì)應(yīng)開(kāi)發(fā)票的開(kāi)票時(shí)刻做如下特別規(guī)定。

公告顯現(xiàn)，賣家位于受疫情影響區(qū)域，買(mǎi)賣雙方因發(fā)票問(wèn)題產(chǎn)生糾紛或投訴，受疫情影響期間針對(duì)未及時(shí)開(kāi)票的【違反許諾】投訴處分可暫時(shí)予以免除。買(mǎi)家建議違反許諾投訴，投訴做不建立處理;若買(mǎi)家投訴建立，賣家可以經(jīng)過(guò)【賣家中心】-【客戶服務(wù)】-【申述中心】進(jìn)行申述，申述建立后吊銷投訴處分。

賣家應(yīng)在受當(dāng)?shù)匾咔橛绊懲戤吅?0日內(nèi)開(kāi)具發(fā)票，逾期仍未開(kāi)票的，淘寶網(wǎng)針對(duì)買(mǎi)家維權(quán)請(qǐng)求或投訴將依照《發(fā)票問(wèn)題的爭(zhēng)議處理》和《淘寶網(wǎng)市場(chǎng)管理與違規(guī)處理規(guī)范》“違反許諾”進(jìn)行處理。

經(jīng)淘寶網(wǎng)依照3月24日公告已延期至4月8日開(kāi)具發(fā)票的賣家仍需在4月8日23:59:59前開(kāi)具發(fā)票，逾期仍未開(kāi)票的，淘寶網(wǎng)針對(duì)買(mǎi)家維權(quán)請(qǐng)求或投訴將依照《發(fā)票問(wèn)題的爭(zhēng)議處理》和《淘寶網(wǎng)市場(chǎng)管理與違規(guī)處理規(guī)范》“違反許諾”進(jìn)行處理。                

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