有一些天貓賣家朋友們創(chuàng)建了一個(gè)子賬號(hào)，不想讓這個(gè)子賬號(hào)繼續(xù)使用，或者你想更換一個(gè)子賬號(hào)，但是不知道天貓子賬號(hào)實(shí)名認(rèn)證怎么取消？

一、天貓子賬號(hào)實(shí)名認(rèn)證怎么取消？

實(shí)名認(rèn)證是天貓為了保護(hù)商家和消費(fèi)者的安全，對(duì)所有使用天貓平臺(tái)的賬號(hào)進(jìn)行的一項(xiàng)必要的驗(yàn)證。

實(shí)名認(rèn)證后，你的賬號(hào)信息會(huì)被天貓保存，并且不能隨意更改。如果你想取消一個(gè)子賬號(hào)的實(shí)名認(rèn)證，你需要遵循以下步驟：

1、 登錄你的天貓主賬號(hào)，進(jìn)入“我的天貓”頁面。

2、 點(diǎn)擊左側(cè)菜單欄中的“賬號(hào)管理”，然后選擇“子賬號(hào)管理”。

3、 在子賬號(hào)管理頁面，找到你想要取消實(shí)名認(rèn)證的子賬號(hào)，點(diǎn)擊右側(cè)的“操作”按鈕，然后選擇“取消實(shí)名認(rèn)證”。

4、 在彈出的窗口中，輸入你的主賬號(hào)登錄密碼，然后點(diǎn)擊“確認(rèn)”。

5、 等待系統(tǒng)審核通過后，你就可以成功取消這個(gè)子賬號(hào)的實(shí)名認(rèn)證了。

二、千牛怎么解綁實(shí)名認(rèn)證？

首先，我們要明確一點(diǎn)，千牛的實(shí)名認(rèn)證是和淘寶賬號(hào)綁定的，也就是說，如果你想要解綁千牛的實(shí)名認(rèn)證，你必須先解綁淘寶賬號(hào)的實(shí)名認(rèn)證。而淘寶賬號(hào)的實(shí)名認(rèn)證是無法直接解綁的，你需要先注銷你的淘寶賬號(hào)，然后再重新注冊(cè)一個(gè)新的淘寶賬號(hào)，并用新的身份證信息和手機(jī)號(hào)碼進(jìn)行實(shí)名認(rèn)證。這樣，你就可以用新的淘寶賬號(hào)登錄千牛，并完成新的實(shí)名認(rèn)證。

但是，注銷淘寶賬號(hào)并不是一件簡(jiǎn)單的事情，你需要滿足以下幾個(gè)條件：

1、你沒有未完成的訂單或退款

2、你沒有未結(jié)算的傭金或紅包

3、你沒有未使用的優(yōu)惠券或禮品卡

4、你沒有未提現(xiàn)的余額或支付寶

5、你沒有未關(guān)閉的店鋪或服務(wù)

6、你沒有違反過淘寶規(guī)則或被投訴過

注銷審核一般需要7個(gè)工作日，如果審核通過，你的淘寶賬號(hào)就會(huì)被永久刪除，所有相關(guān)數(shù)據(jù)也會(huì)被清除。這時(shí)候，你就可以用新的信息注冊(cè)一個(gè)新的淘寶賬號(hào)，并用新的賬號(hào)登錄千牛，并進(jìn)行新的實(shí)名認(rèn)證。

大家在進(jìn)行取消實(shí)名認(rèn)證的時(shí)候，需要謹(jǐn)慎考慮，取消之后，這個(gè)子賬號(hào)將不能再登錄，也不能再管理你的店鋪。

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天貓子賬號(hào)可以改名嗎？可以處理退款嗎？

天貓子賬號(hào)的名字，在創(chuàng)建賬號(hào)時(shí)是自己填寫的，不過子賬號(hào)顯示的前綴名字是不能修改，那子賬號(hào)的后綴名字可以進(jìn)行修改嗎?我現(xiàn)在就來給大家解答。

不可以改，但是賣家可以將要改名的子賬號(hào)刪掉，另外創(chuàng)建一個(gè)新的子賬號(hào)，而子賬號(hào)離職/刪除后，會(huì)釋放子賬號(hào)的數(shù)量，不會(huì)占用可創(chuàng)建的子賬號(hào)數(shù)量。

而增加子賬號(hào)的數(shù)量路徑是在【千牛工作臺(tái)】-【店鋪】-【子賬號(hào)管理】。

在后臺(tái)查看店鋪可創(chuàng)建的子賬號(hào)數(shù)量，子賬號(hào)是免費(fèi)贈(zèng)送的，不能購買，子賬號(hào)免費(fèi)的數(shù)量是根據(jù)店鋪星級(jí)等綜合維度計(jì)算的，以子賬號(hào)管理后臺(tái)提示為準(zhǔn)，一般最低是3個(gè)，當(dāng)新建員工子賬號(hào)數(shù)據(jù)不夠時(shí)，建議點(diǎn)擊【風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警管理】查看閑置子賬號(hào)。

子賬號(hào)可以處理退款嗎?

如果子賬號(hào)被授予了處理退款的權(quán)限就能處理天貓店鋪的退款事宜，而賣家在處理退款，需要注意以下退款原因會(huì)被計(jì)入品質(zhì)退款率：

1、假冒品牌;

2、質(zhì)量問題;

3、做工問題;

4、材質(zhì)面料不符;

5、商品描述信息不符;

6、已過/臨近保質(zhì)期。

而天貓商家品質(zhì)退款率指標(biāo)會(huì)影響新燈塔-綜合體驗(yàn)星級(jí)考核-商品體驗(yàn)退款率指標(biāo)，進(jìn)而影響綜合體驗(yàn)星級(jí)評(píng)分。

溫馨提醒：為了保障您的店鋪健康運(yùn)作，建議您保證商品質(zhì)量，做好售后服務(wù)，使品質(zhì)退款率盡量低于主營類目行業(yè)均值。

天貓子賬號(hào)的名字不能改，所以在創(chuàng)建子賬號(hào)的時(shí)候，賣家可以稍微花幾分鐘的時(shí)間來確定以下子賬號(hào)的名字，而取一個(gè)簡(jiǎn)短的名字可以讓買家更快的記住你。

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