天貓價保服務標準變更公示通知

為了給88VIP會員更好的價保體驗，88VIP支付會員折扣產(chǎn)生的差價，當消費者在支付價保訂單和申請價保的同時屬于88VIP用戶身份時，可以支持該場景的差降價。

本規(guī)則于2022年5月23日公布，自2022年5月30日起施行。

變化前:四。

有哪些特殊情況不支持消費者申請價格保護？(3)如果降價是在價格保證期內(nèi)由以下場景引起的，將無法支持相應場景降價的改善差異。

1.聚劃算訂單，同款產(chǎn)品參加天貓雙11/618活動帶來的降價；2.使用了一些限時、超低的價格優(yōu)惠，比如:秒殺、洋蔥盒試用、天貓U首樣試用、獎金許愿池、平臺組織的新人專屬優(yōu)惠和禮品等。

；3.紅包(含優(yōu)惠券)、運費、100億補貼、天貓購物券(每日)、88VIP付費會員優(yōu)惠、天貓積分、金幣抵扣、區(qū)域優(yōu)惠、渠道優(yōu)惠、中國大陸以外推廣碼優(yōu)惠、國際直銷、品牌兌換卡、信用購買、新零售線下訂單等不及物動詞其他注釋或說明。

如果差價是造成的，價格保障成功后會核銷相應的；2.價保促銷差的訂單售后退款，最高退款金額從價保促銷差價金額中扣除；3.如遇不可抗力或情況變化(包括但不限于重大災害事件、政府主管部門需要停止或調整的活動或服務、遭受嚴重網(wǎng)絡攻擊或因系統(tǒng)故障需要暫停的活動或服務)，各平臺均可依據(jù)相關法律法規(guī)主張免責；4.各平臺可根據(jù)實際情況對規(guī)則進行必要的變更或調整，相關變更或調整將在服務頁面公布，依法生效。

變更后:4。

有哪些特殊情況不支持消費者申請差價保？(3)如果降價是在價格保證期內(nèi)由以下場景引起的，將無法支持相應場景降價的改善差異。

1.訂單，同款產(chǎn)品參加天貓雙11/618活動帶來的降價；2.使用了一些限時、超低的價格優(yōu)惠，如:秒殺、洋蔥盒試用、天貓U首樣試用、獎金許愿池、平臺組織的新人專屬優(yōu)惠和禮品等。

；3.紅包(含)、運費、100億補貼、天貓購物券(每日)、天貓積分、金幣抵扣、區(qū)域優(yōu)惠、渠道優(yōu)惠、中國大陸以外推廣碼優(yōu)惠、全球音樂國際直銷、品牌互換卡、信用購買、新零售線下訂單等；不及物動詞其他注釋或說明。

如果差價是造成的，價格保障成功后會核銷相應的；2.價保促銷差的訂單售后退款，最高退款金額從價保促銷差價金額中扣除；3.如果差價是88VIP付費會員打折造成的，消費者在支付價保訂單和發(fā)起價保時需要同時屬于88VIP用戶身份。

4.如遇不可抗力或情況變化(包括但不限于重大災害事件、政府主管部門需要停止或調整的活動或服務、遭受嚴重網(wǎng)絡攻擊或因系統(tǒng)故障需要暫停的活動或服務)，各平臺均可依據(jù)相關主張免責；5.各電商平臺可根據(jù)實際情況對規(guī)則進行必要的變更或調整，相關變更或調整將在服務頁面公布，依法生效。

天貓評價頁面服務數(shù)據(jù)顯示變更通知！描述天貓不合規(guī)規(guī)則變更，通知天貓破損無憂服務規(guī)范變更，增加天貓超市服務支持！

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