lazada賬戶(hù)停用如何申訴?賬戶(hù)停用是什么情況?
2023-05-21|18:03|發(fā)布在分類(lèi) / 客服知識(shí)| 閱讀:22
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Lazada的賬戶(hù)如果被停用了的話(huà),一般是因?yàn)樯碳屹?gòu)買(mǎi)了別人的lazada賬戶(hù)開(kāi)店,而lazada是嚴(yán)厲打擊這種行為的,所以才會(huì)導(dǎo)致賬戶(hù)被停用。那lazada賬戶(hù)停用如何申訴?
一、lazada賬戶(hù)停用如何申訴?
當(dāng)大家遇到Lazada賬戶(hù)被停用的情況,也是可以嘗試去申訴恢復(fù)自己的賬戶(hù)的。準(zhǔn)備好相關(guān)的證明材料,以及一封申訴信,通過(guò)郵件發(fā)送到trust@lazada.com,記住需要用英文填寫(xiě),這樣才能更快審核通過(guò),恢復(fù)賬號(hào)的。
二、lazada賬戶(hù)停用是什么情況?
1、購(gòu)買(mǎi)賬戶(hù)
現(xiàn)在網(wǎng)上是有很多出售Lazada賬戶(hù)的個(gè)人或平臺(tái)的,因?yàn)長(zhǎng)azada跨境賣(mài)家只允許企業(yè)申請(qǐng),所以有不少人選擇購(gòu)買(mǎi)別人的Lazada賬戶(hù)開(kāi)店,這樣的話(huà)是很容易導(dǎo)致你的賬戶(hù)被停用的。
因?yàn)長(zhǎng)azada嚴(yán)厲打擊這種違規(guī)的買(mǎi)賣(mài),如果平臺(tái)覺(jué)得你的賬號(hào)有異常情況,那么你的賬戶(hù)就會(huì)被停用。
2、店鋪違規(guī)
如果Lazada賬號(hào)違規(guī),平臺(tái)也會(huì)給予相應(yīng)的扣分處罰;如果違規(guī)情況嚴(yán)重,或者被扣48分的話(huà),那么你的Lazada賬戶(hù)就會(huì)被停用,而且是無(wú)法申訴恢復(fù)的。
3、平臺(tái)錯(cuò)誤停用
如果你的Lazada賬戶(hù)是自己注冊(cè)開(kāi)通的,且沒(méi)有任何違規(guī)行為,但是卻被停用了,那么可以找平臺(tái)客服了解一下是什么情況。
有時(shí)候可能是因?yàn)長(zhǎng)azada平臺(tái)錯(cuò)誤停用,那么就一定要督促平臺(tái)恢復(fù)自己的店鋪才行,避免讓店鋪受到更大的影響。
總的來(lái)說(shuō),lazada賬戶(hù)停用如果要申訴的話(huà),需要準(zhǔn)備好相應(yīng)的證明資料,以及一封申訴信,然后通過(guò)郵件的形式發(fā)送到trust@lazada.com。
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