抖音不發(fā)貨會(huì)怎么樣?會(huì)如何處罰?
2023-05-21|18:03|發(fā)布在分類 / 成功案例| 閱讀:29
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很多網(wǎng)友都喜歡在抖音平臺(tái)購物,我們?cè)谶@里購物了以后收到的商品,如果覺得不再需要的話,可以申請(qǐng)退貨退款哦,如果抖音不發(fā)貨的話會(huì)怎么樣呢?下面我們了解一下吧。
抖音不發(fā)貨會(huì)怎么樣?
1.訂單已關(guān)閉
事實(shí)上,消費(fèi)者下單后150天內(nèi),沒有“發(fā)貨”,也沒有退款單。之后訂單會(huì)自動(dòng)關(guān)閉,交易金額會(huì)按照原來的支付方式回到消費(fèi)者的賬戶。如果原退款不成功,平臺(tái)會(huì)提供其他退款途徑。
2.扣除店里的押金。
每違規(guī)一單,扣押金10元。
對(duì)于違規(guī)判決次日,進(jìn)行統(tǒng)一扣款,之后不超過2次扣單保證金。
對(duì)于此次違規(guī),店鋪每日扣款保證金上限不得超過500元。
3.商品禁令
如果單筆訂單發(fā)貨時(shí)間累計(jì)超過2次,則對(duì)應(yīng)商品將被封禁。
4.商店關(guān)閉或退休
如果同一訂單多次被處罰后仍未及時(shí)發(fā)貨或退款,平臺(tái)有權(quán)根據(jù)情況直接關(guān)店或退店。
5.影響店鋪的評(píng)分
事實(shí)上,Tik Tok的配送超時(shí)率是商家評(píng)級(jí)的一個(gè)負(fù)面評(píng)價(jià)指標(biāo),配送超時(shí)確定的記錄會(huì)同步計(jì)算在商家評(píng)級(jí)得分中,影響商家評(píng)級(jí)得分,進(jìn)而影響商家在平臺(tái)上的各項(xiàng)權(quán)益。
目前平臺(tái)系統(tǒng)實(shí)時(shí)確定配送加班訂單,每識(shí)別一個(gè)配送加班訂單,就會(huì)記錄配送加班一次。
如果Tik Tok商家未能在規(guī)定時(shí)間內(nèi)發(fā)貨,他們會(huì)先直接關(guān)閉訂單,然后扣除商家的保證金。嚴(yán)重的會(huì)直接封禁該商品,同時(shí)對(duì)店鋪的評(píng)級(jí)也有一定的影響。所以在Tik Tok開店的商家還是要多注意這方面,避免超時(shí)發(fā)貨。
抖音不發(fā)貨的話,各位抖音用戶們可以去進(jìn)行投訴,其實(shí)在投訴之前可以和抖音商家進(jìn)行協(xié)商,看看具體是什么情況導(dǎo)致的。了解了原因以后,就知道具體如何解決問題了哦。
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