淘寶客戶運(yùn)營(yíng)平臺(tái)會(huì)員積分如何計(jì)算?會(huì)員咋開(kāi)通?(淘寶企業(yè)會(huì)員價(jià)怎么設(shè)置?會(huì)員價(jià)不顯示怎么回事?)
2023-05-21 | 18:03 | 發(fā)布在分類(lèi) / 客服知識(shí) | 閱讀:28
2023-05-21 | 18:03 | 發(fā)布在分類(lèi) / 客服知識(shí) | 閱讀:28
淘寶賣(mài)家進(jìn)入淘寶客戶運(yùn)營(yíng)平臺(tái)設(shè)置會(huì)員可以提高店鋪會(huì)員的活躍程度,也能增加會(huì)員的粘度,不過(guò)會(huì)員積分不宜設(shè)置過(guò)低,那客戶運(yùn)營(yíng)平臺(tái)會(huì)員積分如何計(jì)算?
客戶運(yùn)營(yíng)平臺(tái)積分規(guī)則邏輯:基礎(chǔ)規(guī)則+獎(jiǎng)勵(lì)規(guī)則。
1、基礎(chǔ)規(guī)則:交易付款金額/基本規(guī)則金額N*會(huì)員所在等級(jí)返積分倍數(shù),基礎(chǔ)規(guī)則金額為每交易成功N元,贈(zèng)送1積分中的N元;
2、獎(jiǎng)勵(lì)規(guī)則:固定積分獎(jiǎng)勵(lì)為設(shè)置的N積分,倍數(shù)積分獎(jiǎng)勵(lì)=N倍*基礎(chǔ)規(guī)則積分。
積分案例如下:
普通會(huì)員(vip1)入會(huì)后確認(rèn)收貨金額(除運(yùn)費(fèi)外)達(dá)1000元,非虛擬商品,可以獲得多少積分?
①基本規(guī)則:每成功交易100元,贈(zèng)送1積分,等級(jí)積分設(shè)置,vip1會(huì)員:返積分1倍,vip2會(huì)員:返積分2倍,排除運(yùn)費(fèi):運(yùn)費(fèi)不送積分。
②獎(jiǎng)勵(lì)規(guī)則:購(gòu)買(mǎi)指定商品獎(jiǎng)勵(lì)積分:固定積分獎(jiǎng)勵(lì)5積分,倍數(shù)積分獎(jiǎng)勵(lì)2倍;付款時(shí)間獎(jiǎng)勵(lì):固定積分獎(jiǎng)勵(lì)5積分,并且設(shè)置為疊加獎(jiǎng)勵(lì)分值,代表所有獎(jiǎng)勵(lì)積分都相加。
買(mǎi)家交易成功獲得的積分:基礎(chǔ)積分10+獎(jiǎng)勵(lì)積分30=40積分。
基礎(chǔ)積分:1000/100*1=10積分;獎(jiǎng)勵(lì)積分:5+2*10(基礎(chǔ)積分)+5=30積分。
會(huì)員咋開(kāi)通?
設(shè)置路徑:客戶運(yùn)營(yíng)平臺(tái)-會(huì)員管理-忠誠(chéng)度設(shè)置-會(huì)員積分-積分設(shè)置。
注意:
1、不同的積分規(guī)則會(huì)疊加生效。積分規(guī)則設(shè)置后即時(shí)生效。
2、定制版、會(huì)員通商家設(shè)置若有異常,可在直接咨詢對(duì)應(yīng)的服務(wù)商品。
淘寶客戶運(yùn)營(yíng)平臺(tái)會(huì)員積分計(jì)算是基礎(chǔ)和獎(jiǎng)勵(lì)規(guī)則一起的,而在文中我也舉了一個(gè)例子告訴大家怎么計(jì)算積分,希望大家看了例子之后,都能理解積分的算法。
推薦閱讀:
淘寶男女鞋行業(yè)全年?duì)I銷(xiāo)思路以及運(yùn)營(yíng)節(jié)奏
淘寶新手運(yùn)營(yíng)教程分享,如何快速上手?
淘寶要怎么運(yùn)營(yíng)才做得起來(lái)?怎么把流量做起來(lái)?
淘寶賣(mài)家設(shè)置會(huì)員價(jià)是留個(gè)的一個(gè)方式,而設(shè)置會(huì)員價(jià)可以是針對(duì)所有的下單用戶,也可以只針對(duì)企業(yè)用戶,那淘寶企業(yè)會(huì)員價(jià)要怎么樣設(shè)置?
路徑:客戶運(yùn)營(yíng)平臺(tái)-忠誠(chéng)度設(shè)置-新版無(wú)線端會(huì)員中心裝修點(diǎn)擊設(shè)置即可。
提醒:
1、需要谷歌瀏覽器網(wǎng)頁(yè)登錄設(shè)置,千牛端展不支持。
2、雖然3個(gè)頁(yè)面后面都有復(fù)制地址,實(shí)際鏈接打開(kāi)是同一個(gè)頁(yè)面,系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)根據(jù)會(huì)員狀態(tài)顯示不同的頁(yè)面。識(shí)別頁(yè)面如【前言】所描述的一致。
3、裝修完成后,請(qǐng)務(wù)必點(diǎn)擊保存,并進(jìn)行預(yù)覽(使用手機(jī)淘寶APP掃一掃二維碼,進(jìn)行頁(yè)面預(yù)覽)!
會(huì)員價(jià)不顯示怎么回事?
若會(huì)員中心展示的會(huì)員規(guī)則和【忠誠(chéng)度設(shè)置】-【vip設(shè)置】頁(yè)的入會(huì)規(guī)則不一致,原因是因?yàn)槟赇佇薷倪^(guò)入會(huì)規(guī)則,請(qǐng)您進(jìn)入:【忠誠(chéng)度設(shè)置】-【新版無(wú)線端會(huì)員中心裝修】-【去設(shè)置會(huì)員規(guī)則和入會(huì)信息】。
溫馨提醒:通過(guò)新版無(wú)線端會(huì)員中心后臺(tái)修改的入會(huì)規(guī)則,暫不會(huì)同步到VIP設(shè)置后臺(tái)哦。
目前官方版客戶運(yùn)營(yíng)平臺(tái)會(huì)員運(yùn)營(yíng)等級(jí)0-1級(jí)不支持無(wú)門(mén)檻會(huì)員卡(0元入會(huì))功能,只有官方版會(huì)員運(yùn)營(yíng)等級(jí)2級(jí)、定制版才能設(shè)置,定制版可以在服務(wù)市場(chǎng)中訂購(gòu),請(qǐng)通過(guò)服務(wù)市場(chǎng):https://fuwu.taobao.com/ 搜索“客戶運(yùn)營(yíng)定制版”查看咨詢服務(wù)商即可。
淘寶企業(yè)會(huì)員價(jià)的在客戶運(yùn)營(yíng)平臺(tái)進(jìn)行,而用戶主動(dòng)授權(quán)加入會(huì)員(主動(dòng)注冊(cè)領(lǐng)卡)且滿足商家設(shè)定的最低等級(jí)規(guī)則即是會(huì)員,而入會(huì)的門(mén)檻及要求可以在客戶運(yùn)營(yíng)平臺(tái)設(shè)置、調(diào)整。
淘寶企業(yè)會(huì)員的內(nèi)容,我現(xiàn)在暫時(shí)為大家提供的內(nèi)容就是這些。
推薦閱讀:
淘寶已購(gòu)會(huì)員群是什么?建群有什么條件?
淘寶客戶運(yùn)營(yíng)平臺(tái)會(huì)員積分如何計(jì)算?會(huì)員咋開(kāi)通?
淘寶客戶運(yùn)營(yíng)平臺(tái)會(huì)員考核機(jī)制是什么?
這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微.信號(hào)是為: msc496。
更多資訊請(qǐng)關(guān)注幕 思 城。
微信掃碼回復(fù)「666」
別默默看了 登錄 \ 注冊(cè) 一起參與討論!