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    淘寶客戶運(yùn)營平臺會員積分如何計算?會員咋開通?(淘寶企業(yè)會員價怎么設(shè)置?會員價不顯示怎么回事?)

    2023-05-21|18:03|發(fā)布在分類 / 客服知識| 閱讀:28

    淘寶賣家進(jìn)入淘寶客戶運(yùn)營平臺設(shè)置會員可以提高店鋪會員的活躍程度,也能增加會員的粘度,不過會員積分不宜設(shè)置過低,那客戶運(yùn)營平臺會員積分如何計算?

    客戶運(yùn)營平臺積分規(guī)則邏輯:基礎(chǔ)規(guī)則+獎勵規(guī)則。

    1、基礎(chǔ)規(guī)則:交易付款金額/基本規(guī)則金額N*會員所在等級返積分倍數(shù),基礎(chǔ)規(guī)則金額為每交易成功N元,贈送1積分中的N元;

    2、獎勵規(guī)則:固定積分獎勵為設(shè)置的N積分,倍數(shù)積分獎勵=N倍*基礎(chǔ)規(guī)則積分。

    積分案例如下:

    普通會員(vip1)入會后確認(rèn)收貨金額(除運(yùn)費(fèi)外)達(dá)1000元,非虛擬商品,可以獲得多少積分?

    ①基本規(guī)則:每成功交易100元,贈送1積分,等級積分設(shè)置,vip1會員:返積分1倍,vip2會員:返積分2倍,排除運(yùn)費(fèi):運(yùn)費(fèi)不送積分。

    ②獎勵規(guī)則:購買指定商品獎勵積分:固定積分獎勵5積分,倍數(shù)積分獎勵2倍;付款時間獎勵:固定積分獎勵5積分,并且設(shè)置為疊加獎勵分值,代表所有獎勵積分都相加。

    買家交易成功獲得的積分:基礎(chǔ)積分10+獎勵積分30=40積分。

    基礎(chǔ)積分:1000/100*1=10積分;獎勵積分:5+2*10(基礎(chǔ)積分)+5=30積分。

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    會員咋開通?

    設(shè)置路徑:客戶運(yùn)營平臺-會員管理-忠誠度設(shè)置-會員積分-積分設(shè)置。

    注意:

    1、不同的積分規(guī)則會疊加生效。積分規(guī)則設(shè)置后即時生效。

    2、定制版、會員通商家設(shè)置若有異常,可在直接咨詢對應(yīng)的服務(wù)商品。

    淘寶客戶運(yùn)營平臺會員積分計算是基礎(chǔ)和獎勵規(guī)則一起的,而在文中我也舉了一個例子告訴大家怎么計算積分,希望大家看了例子之后,都能理解積分的算法。

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    淘寶企業(yè)會員價怎么設(shè)置?會員價不顯示怎么回事?

    淘寶賣家設(shè)置會員價是留個的一個方式,而設(shè)置會員價可以是針對所有的下單用戶,也可以只針對企業(yè)用戶,那淘寶企業(yè)會員價要怎么樣設(shè)置?

    路徑:客戶運(yùn)營平臺-忠誠度設(shè)置-新版無線端會員中心裝修點(diǎn)擊設(shè)置即可。

    提醒:

    1、需要谷歌瀏覽器網(wǎng)頁登錄設(shè)置,千牛端展不支持。

    2、雖然3個頁面后面都有復(fù)制地址,實(shí)際鏈接打開是同一個頁面,系統(tǒng)會自動根據(jù)會員狀態(tài)顯示不同的頁面。識別頁面如【前言】所描述的一致。

    3、裝修完成后,請務(wù)必點(diǎn)擊保存,并進(jìn)行預(yù)覽(使用手機(jī)淘寶APP掃一掃二維碼,進(jìn)行頁面預(yù)覽)!

    會員價不顯示怎么回事?

    若會員中心展示的會員規(guī)則和【忠誠度設(shè)置】-【vip設(shè)置】頁的入會規(guī)則不一致,原因是因?yàn)槟赇佇薷倪^入會規(guī)則,請您進(jìn)入:【忠誠度設(shè)置】-【新版無線端會員中心裝修】-【去設(shè)置會員規(guī)則和入會信息】。

    溫馨提醒:通過新版無線端會員中心后臺修改的入會規(guī)則,暫不會同步到VIP設(shè)置后臺哦。

    目前官方版客戶運(yùn)營平臺會員運(yùn)營等級0-1級不支持無門檻會員卡(0元入會)功能,只有官方版會員運(yùn)營等級2級、定制版才能設(shè)置,定制版可以在服務(wù)市場中訂購,請通過服務(wù)市場:https://fuwu.taobao.com/ 搜索“客戶運(yùn)營定制版”查看咨詢服務(wù)商即可。

    淘寶企業(yè)會員價的在客戶運(yùn)營平臺進(jìn)行,而用戶主動授權(quán)加入會員(主動注冊領(lǐng)卡)且滿足商家設(shè)定的最低等級規(guī)則即是會員,而入會的門檻及要求可以在客戶運(yùn)營平臺設(shè)置、調(diào)整。

    淘寶企業(yè)會員的內(nèi)容,我現(xiàn)在暫時為大家提供的內(nèi)容就是這些。

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