淘寶客戶運營平臺會員功能是淘寶官方為廣大的賣家提供的，如果賣家開通了會員功能，并能用好的，就能持續(xù)激活店鋪的會員，那客戶運營平臺會員考核有哪些考核機制?

快消優(yōu)質(zhì)商家考核指標調(diào)整通知新增復購率考核指標，其他行業(yè)商家沿用下述規(guī)則：

指標口徑：

1、有效會員規(guī)模：考核周期結(jié)束時優(yōu)質(zhì)+潛力會員總數(shù);

2、會員成交店鋪占比：考核周期內(nèi)會員成交金額/店鋪總成交金額;

3、優(yōu)質(zhì)關系占比：考核周期結(jié)束時優(yōu)質(zhì)會員/有效會員;

4、會員權益滲透：考核周期內(nèi)使用會員權益的用戶數(shù)/成交會員數(shù);(積分兌換類的權益需要會員核銷券或下單禮才可以計入使用)

5、權益在線天數(shù)：考核周期內(nèi)會員權益配置在線的天數(shù)，會員權益包含(新會員禮包、會員專享券/禮、會員滿折、會員買贈、積分兌券/禮、優(yōu)先購 、會員專享價)。

一、客戶運營平臺在哪里找?

目前客戶運營平臺免費使用，但需要進入服務市場去訂購，訂購成功后，您可通過以下路徑進入：

1、舊版千牛工作臺 【營銷中心】—【客戶運營平臺】;

2、新版千牛工作臺：【用戶】—【用戶中心】—【右上角返回客戶運營平臺】。

二、如何授權子賬號客戶運營平臺/用戶運營中心權限?

主賬號或有“超級管理員”權限的子賬號進入【千牛工作臺】-【店鋪】-【子賬號管理】，找到需要授權的子賬號點擊【修改權限】，搜索“客戶運營平臺、用戶運營中心”的權限點，勾選授權并保存即可。

溫馨提示：若有通過服務市場訂購第三方客戶運營平臺版本，在服務市場中查找已訂購的第三方插件聯(lián)系服務商開通權限。

淘寶客戶運營平臺會員考核機制會因行業(yè)的不同而不同，不過優(yōu)質(zhì)商家和潛力商家的權益在線天數(shù)考核標準是一樣的，都是5天的時間。

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淘寶企業(yè)會員價怎么設置？會員價不顯示怎么回事？

淘寶賣家設置會員價是留個的一個方式，而設置會員價可以是針對所有的下單用戶，也可以只針對企業(yè)用戶，那淘寶企業(yè)會員價要怎么樣設置?

路徑：客戶運營平臺-忠誠度設置-新版無線端會員中心裝修點擊設置即可。

提醒:

1、需要谷歌瀏覽器網(wǎng)頁登錄設置，千牛端展不支持。

2、雖然3個頁面后面都有復制地址，實際鏈接打開是同一個頁面，系統(tǒng)會自動根據(jù)會員狀態(tài)顯示不同的頁面。識別頁面如【前言】所描述的一致。

3、裝修完成后，請務必點擊保存，并進行預覽(使用手機淘寶APP掃一掃二維碼，進行頁面預覽)!

會員價不顯示怎么回事?

若會員中心展示的會員規(guī)則和【忠誠度設置】-【vip設置】頁的入會規(guī)則不一致，原因是因為您店鋪修改過入會規(guī)則，請您進入：【忠誠度設置】-【新版無線端會員中心裝修】-【去設置會員規(guī)則和入會信息】。

溫馨提醒：通過新版無線端會員中心后臺修改的入會規(guī)則，暫不會同步到VIP設置后臺哦。

目前官方版客戶運營平臺會員運營等級0-1級不支持無門檻會員卡(0元入會)功能，只有官方版會員運營等級2級、定制版才能設置，定制版可以在服務市場中訂購，請通過服務市場：https://fuwu.taobao.com/ 搜索“客戶運營定制版”查看咨詢服務商即可。

淘寶企業(yè)會員價的在客戶運營平臺進行，而用戶主動授權加入會員(主動注冊領卡)且滿足商家設定的最低等級規(guī)則即是會員，而入會的門檻及要求可以在客戶運營平臺設置、調(diào)整。

淘寶企業(yè)會員的內(nèi)容，我現(xiàn)在暫時為大家提供的內(nèi)容就是這些。

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