在淘寶或者京東等電商平臺上購物，如果需要退貨了可以選擇上門取件的服務，這樣就不用自己去快遞點寄了，但是有的人以為這種上門取件是收費的，但是到了退貨的時候卻沒有，這是為什么呢?

退貨上門取件為什么沒收費?

退貨上門取件不需要付費，只需要支付快遞費。

例如：天貓超市、天貓會員店、天貓無憂購商家訂單，上門取件退貨免運費(墊付最高25元運費)。

快遞上門后，將對貨物進行稱重，確認退貨運費，只需提供提供取件碼，快遞回傳運費信息至訂單，確認好費用后支付即可。

流程是什么?

淘寶退貨上門取件流程如下：

買家申請退貨退款--商家同意退貨退款申--買家申請上門取件--買家等待快遞接單--買家等待快遞人員上門取件--快遞人員取件成功--買家支付取件費用--平臺極速退款買家--快遞員回傳退貨物流單號--商家確認收貨--歸還墊付的錢款--退貨退款成功。

淘寶退換貨規(guī)則是什么?

1、賣家應對自行填寫的默認退貨地址確保正確，交易達成退貨協議后，若需要指定退貨地址或多地址退貨的，應征得買家同意。否則，買家可選擇按淘寶平臺系統給出的退貨地址進行退貨，退貨后商品無法送達的風險由賣家承擔，交易支持退款買家。

2、除代購交易外，賣家提供的退貨地址未經買家同意不得為海外及港澳臺地區(qū)，同時需和商品頁面中“運費”或“配送”版塊顯示的發(fā)貨地一致。

3、買賣雙方線下達成退貨協議的，買家應在系統規(guī)定的退貨時間內進行退貨。買家因超時未退貨，對同一問題或維權原因再次主張要求退貨的，應自行和賣家協商一致，否則，淘寶有權不予處理。

4、買家根據本淘寶規(guī)則退貨后，應及時在淘寶平臺系統內填寫承運單號或告知賣家，若賣家簽收商品時買家仍未獲知該承運單號，賣家主張表面不一致情形的，將由淘寶根據實際情況分配舉證責任。

5、買家使用到付方式退貨或賣家要求買家使用到付方式退貨的，應事先征得對方同意，并自行和對方明確承運人和運費事宜。買家申請七天無理由退、換貨的，根據淘寶公示的七天無理由退、換貨相關規(guī)則執(zhí)行。

退貨選擇上門取件是不會額外收取費用的，只要有運費險的話這個服務的費用會被保險承擔的，所以大家不方便出門寄件的話就可以點擊上門取件，完全不用擔心費用的問題，畢竟運費里面已經包含了。

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淘寶頻繁退貨怎么沒有運費險了？是什么意思？

在淘寶大家購買商品的時候，如果害怕自己的這件商品到底能不能購買成功的話，大家就可以選擇去購買一個運費險，退貨也不需要大家出運費，淘寶頻繁退貨怎么沒有運費險了?

新版淘寶運費險消失了是因為用戶退貨次數過多導致的。

買家在進行購物的時候一個月內退貨次數過多，保險公司會拒絕該用戶的運費險。運費險是一種保險服務，用戶在相應的范圍內可以成功退，但是超過保險范圍的運費險就會自動失效了。

成功投保運費險并申請退貨退款，填寫正確的退貨物流單號，退款顯示“退款成功”后，保險公司會在72小時內進行審理，確認理賠后理賠金額將直接退回支付寶賬戶余額中。

運費險指的是什么意思?

以運費收益作為保險標的的一種保險。

運費險是退貨運費險，屬于運費保險，分為退貨運費險買家方面和退貨運費險賣家方面。

退貨運費險買家方面，是可以解決買家在退貨中由于運費支出產生的糾紛，保險公司根據網絡交易特定，推出運費保險。

如網購平臺提供的商品在買家購買的時候可以選擇投保運費險，當發(fā)生退貨，保險公司會按照約定對買家的退貨運費進行賠付。有的運費險商家也可以贈送的，發(fā)生退貨可以獲得相應運費賠付。

退貨運費險賣家是指買賣雙方產生退貨請求時，保險公司對由于退貨產生的單程運費提供的保險服務。

運費險的保險費用低，可以跟商品搭配付款，投保也很方便，理賠速度快，退貨成功后就可馬上賠付，不用報案也不要舉證，其保障期是買家或賣家代表簽收貨物之時起15日內。

淘寶平臺退貨，如果沒有運費險的話，是因為頻繁的退貨運費險公司提供運費險服務，所以在淘寶大家不要隨意的去退款，一定要找到自己想要的商品再去購買喲!

退貨上門取件為什么沒收費?流程是什么?

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