天貓賬期延長(zhǎng)90天怎么辦?嚴(yán)重嗎?
2023-05-22|21:47|發(fā)布在分類 / 跨境運(yùn)營(yíng)| 閱讀:36
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天貓賬期延長(zhǎng)了,并不會(huì)導(dǎo)致天貓店鋪受罰,但是店鋪受罰可能會(huì)導(dǎo)致賬期延長(zhǎng),而天貓賬期延長(zhǎng)90 天這么久,賣家資金回籠速度就慢了,那賣家怎么辦?
處罰連帶的賬期延長(zhǎng),賣家可以進(jìn)行申訴,申訴勝利了,賬期延長(zhǎng)也就解除了。而非處罰引起的賬期延長(zhǎng),賣家無(wú)法提早結(jié)束延長(zhǎng)的時(shí)間。
而申訴注意事項(xiàng)如下:
1、若提交的是舉證號(hào),務(wù)必注意以下幾點(diǎn):
①、請(qǐng)先查看溫馨提示或站內(nèi)信,或者通過(guò)申訴頁(yè)面查看,確認(rèn)具體需解決的維權(quán)或訂單,訂單中對(duì)應(yīng)的買家與舉證號(hào)中買家一定要一致!
②、所有聊天記錄請(qǐng)務(wù)必使用【舉證號(hào)】舉證,不接受聊天截圖或其它舉證形式,提供截圖申訴將不通過(guò)!
③、與買家的聊天內(nèi)容需能核實(shí)到買家愿意撤銷維權(quán),交易已協(xié)商一致并處理完畢,或買家已經(jīng)收到全額退款。
2、若提交的是支付寶交易號(hào),務(wù)必注意以下幾點(diǎn):
①、需要全額退款給訂單中買家對(duì)應(yīng)支付寶的交易號(hào),若買家另外給了支付寶賬號(hào),務(wù)必提供旺旺聊天舉證號(hào)來(lái)證實(shí)這個(gè)收款的支付寶賬號(hào)是訂單中買家給的,所有聊天請(qǐng)用阿里旺旺,所有退款請(qǐng)用支付寶,否則申訴失敗!
②、若雙方協(xié)商的是部分退款,那么需要提供退款的支付寶交易號(hào)+雙方協(xié)商部分退款的旺旺聊天舉證號(hào),兩者缺一不可!
賬期延長(zhǎng)90天嚴(yán)重嗎?
不嚴(yán)重,賬期延長(zhǎng)除了影響貨款進(jìn)入賬戶的時(shí)間之外,是沒(méi)有什么影響的,所以賣家對(duì)于這樣的訂單可以交給時(shí)間,時(shí)間到了訂單賬期延長(zhǎng)自然也就不存在了。
天貓賬期延長(zhǎng)的訂單,有的賣家可以進(jìn)行申訴來(lái)免去賬期延長(zhǎng),而有的則不行。賬期延長(zhǎng)不影響店鋪的繼續(xù)經(jīng)營(yíng),所以賣家可以將時(shí)間放在更重要的事情上。
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