有一些用戶在淘寶平臺進行購物的時候，遇到了賣家進行的一些淘寶惡意騷擾行為，有了很不好的用戶體驗，想要進行投訴和申請賠償，那么這個淘寶惡意騷擾賠償多少呢？

一、淘寶惡意騷擾賠償多少？

300元

淘寶惡意騷擾情節(jié)一般的，每次扣A類2分，買家發(fā)起投訴且經(jīng)淘寶網(wǎng)判定投訴成立的，每次還須向買家賠付300元。

淘寶惡意騷擾情節(jié)嚴重的，每次扣A類12分，買家發(fā)起投訴且經(jīng)淘寶網(wǎng)判定投訴成立的，每次還須向買家賠付300元。

二、淘寶惡意騷擾需要什么證據(jù)?

會員投訴時，可以提交能反映真實情況的相關(guān)憑證，包括與交易對方之間的阿里旺旺聊天記錄舉證號及截圖、電話通話記錄詳情單、手機短信照片、騷擾物品的快遞單據(jù)等。

憑證范例及獲取方法

1、旺旺舉證號

旺旺聊天記錄我們不支持單純的部分截圖，我們需要賣家提供買賣雙方完整的溝通記錄。所以旺旺憑證需要提交聊天舉證號。

正確提交方式：在投訴頁面直接勾選【授權(quán)小二查看近90天旺旺聊天記錄】即可，無需手動填寫系統(tǒng)會自動生成，授權(quán)方法點此查看。

2、語音證據(jù)

語音證據(jù)目前淘寶僅支持安存語錄，所以在和消費者通話時，建議通過安存語錄撥打電話。

3、手機短信憑證

手機短信提交憑證除了完整的溝通記錄拍照/截圖外，需要同時提交官網(wǎng)通話詳單。

完整的溝通記錄拍照或截圖，具體要求：確保手機號碼和買家一致；短信頁面的詳情截圖，需清晰完整包含短信時間、號碼、內(nèi)容。

同時提交官網(wǎng)記錄的與本手機通話的通話詳單，獲取方法：

進入手機服務(wù)商官網(wǎng)：中國移動/中國聯(lián)通/中國電信。找到與本手機的通話記錄。獲取詳單后需要保留好手機號碼，溝通時間，接受/發(fā)送的顯示，對方號碼記錄等。

若為中國移動，進入【官網(wǎng)】-【網(wǎng)上營業(yè)廳】-【查詢服務(wù)】-【當月短信彩信詳單】。

若為中國聯(lián)通查詢步驟：【自助服務(wù)】-【話費查詢】-【賬單查詢】-【詳單查詢】。

若為中國電信查詢步驟：自助服務(wù)-費用查詢-詳單查詢

淘寶惡意騷擾的相關(guān)內(nèi)容就介紹到這里了，如果賣家朋友被投訴，淘寶惡意騷擾的話，是會受到一些處罰的，對于用戶朋友們來說，千萬不要心軟，只要遇到了惡意騷擾，一定要投訴。

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淘寶惡意下單可以報警嗎？是否構(gòu)成犯罪？

賣家遇上淘寶惡意下單，有可能是淘寶買家用戶所謂，也有可能是賣家競爭對手所為，那對于惡意下單的用戶，賣家可以報警解決嗎?下面來了解如何處理會更好。

可以報警，如果惡意下單是為了騙取金錢的，賣家當然是可以報警的，但是遇到惡意下單，我建議賣家應(yīng)當先申請平臺介入，也就投訴。

投訴入口：【惡意行為投訴】發(fā)起投訴

操作流程：選擇【異常訂單】-【異常無法發(fā)貨】或【騙包郵/傭金】場景，再根據(jù)具體情形選擇投訴場景。

提示：投訴前商家需認真閱讀以下投訴受理范圍，如未在受理范圍內(nèi)則目前無法支持到商家，建議商家積極與消費者進行協(xié)商。

投訴處理時效：平臺會在1-2個工作日內(nèi)核實處理。商家可通過【商家服務(wù)大廳】-【進度中心】查詢結(jié)果。

惡意下單是否構(gòu)成犯罪?

可能會。

因為惡意下單會對經(jīng)營者的正常經(jīng)營活動造成影響，可能會造成合同違約。消費通過惡意的方式下單后，如果貨物已經(jīng)送達消費者手中的，而消費者不簽收的，是違反行為，消費者要承擔相應(yīng)違約的責任。

1、當一方在合同中未能履行義務(wù)或者履行時不符合約定時，應(yīng)承擔相應(yīng)的違約責任，包括繼續(xù)履行、采取補救措施或賠償損失等。

2、如果履行不符合約定，應(yīng)按合同約定承擔違約責任。如果合同沒有約定或約定不明確時，如果根據(jù)法律無法確定，受損害方可以選擇請求對方承擔某種違約責任，如修理、重做、更換、退貨、減少價款或報酬等。

3、雙方在合同中約定，當一方違約時需支付一定數(shù)額的違約金，或者規(guī)定賠償損失的計算方式。如果約定的違約金低于造成的損失，則法院或仲裁機構(gòu)可以根據(jù)當事人的請求增加;如果約定的違約金過于高，法院或仲裁機構(gòu)可以適當減少違約金。淘寶惡意下單賣家被騙取的金額大的是可以報警的，而如果金額小就只有幾十塊錢，那賣家還是選擇跟平臺投訴就好了，沒有必要驚動到警察。

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