淘寶客戶運營平臺會員積分如何計算?會員咋開通?
2023-05-22 | 21:47 | 發(fā)布在分類 / 淘寶運營 | 閱讀:34
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淘寶賣家進入淘寶客戶運營平臺設置會員可以提高店鋪會員的活躍程度,也能增加會員的粘度,不過會員積分不宜設置過低,那客戶運營平臺會員積分如何計算?
客戶運營平臺積分規(guī)則邏輯:基礎規(guī)則+獎勵規(guī)則。
1、基礎規(guī)則:交易付款金額/基本規(guī)則金額N*會員所在等級返積分倍數,基礎規(guī)則金額為每交易成功N元,贈送1積分中的N元;
2、獎勵規(guī)則:固定積分獎勵為設置的N積分,倍數積分獎勵=N倍*基礎規(guī)則積分。
積分案例如下:
普通會員(vip1)入會后確認收貨金額(除運費外)達1000元,非虛擬商品,可以獲得多少積分?
①基本規(guī)則:每成功交易100元,贈送1積分,等級積分設置,vip1會員:返積分1倍,vip2會員:返積分2倍,排除運費:運費不送積分。
②獎勵規(guī)則:購買指定商品獎勵積分:固定積分獎勵5積分,倍數積分獎勵2倍;付款時間獎勵:固定積分獎勵5積分,并且設置為疊加獎勵分值,代表所有獎勵積分都相加。
買家交易成功獲得的積分:基礎積分10+獎勵積分30=40積分。
基礎積分:1000/100*1=10積分;獎勵積分:5+2*10(基礎積分)+5=30積分。
會員咋開通?
設置路徑:客戶運營平臺-會員管理-忠誠度設置-會員積分-積分設置。
注意:
1、不同的積分規(guī)則會疊加生效。積分規(guī)則設置后即時生效。
2、定制版、會員通商家設置若有異常,可在直接咨詢對應的服務商品。
淘寶客戶運營平臺會員積分計算是基礎和獎勵規(guī)則一起的,而在文中我也舉了一個例子告訴大家怎么計算積分,希望大家看了例子之后,都能理解積分的算法。
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