經(jīng)常會(huì)在網(wǎng)上看到阿里云客服的兼職，如果做阿里云客服的話(huà)就可以賺錢(qián)了，應(yīng)聘者都不需要整天待在電腦旁邊，有手機(jī)就可以進(jìn)行操作，那么這樣子的兼職工作到底是不是騙局呢?

阿里云客服是不是騙局?

是真的。

阿里巴巴云客服其實(shí)是線(xiàn)上客服，不需要去公司，自己在家兼職即可，不過(guò)，阿里巴巴云客服沒(méi)有那么好做的，需要搶名額，搶到名額后才有資格去申請(qǐng)。

想要去做的姐妹可以關(guān)注一下。阿里巴巴云客服每個(gè)月招募都會(huì)有更新的，如果你是大學(xué)生每天上完課沒(méi)有其他要考的證書(shū)要做的事情，可以去做，既然時(shí)間充裕鍛煉自己還有錢(qián)是可以的。

上班族!不要做!就算你是很清閑的崗位也不建議做。不是通過(guò)一次考試就可以上崗的，有層層考試，一直會(huì)篩人的。我快考30個(gè)試題，累死人!

阿里巴巴云客服兼職是做什么的?

1.負(fù)責(zé)接待客戶(hù)咨詢(xún)，為客戶(hù)提供.專(zhuān)業(yè)的咨詢(xún)服務(wù)，解決客戶(hù)問(wèn)題，提供高質(zhì)量服務(wù);

2.負(fù)責(zé)反饋客戶(hù)投訴的問(wèn)題，進(jìn)行有效的處理，給出有效的解決方案;

3.負(fù)責(zé)解答客戶(hù)的疑難問(wèn)題;

簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，就是淘寶客服，培訓(xùn)好以后，就直接自己上手，專(zhuān)門(mén)解答用戶(hù)的問(wèn)題，這個(gè)是按時(shí)間收費(fèi)的，完成培訓(xùn)并通過(guò)認(rèn)證后才能成為阿里巴巴云客服。

阿里巴巴云客服好做嗎?

我們干的阿里巴巴云客服主要是解決客戶(hù)在商家那里發(fā)生的售后問(wèn)題的一些沖突的。比如在某商家處付款買(mǎi)了一樣?xùn)|西，但是商家一直不發(fā)貨，問(wèn)他怎么回事又不理人。這時(shí)候來(lái)找我們，我們就能在系統(tǒng)上看到他買(mǎi)的這個(gè)東西的物流信息。系統(tǒng)自動(dòng)會(huì)告

訴我們是否超時(shí)發(fā)貨了，如果超時(shí)發(fā)貨是可以要求賣(mài)方賠付的，我們需要做的是先各種安撫客戶(hù)的情緒,讓他再耐心等待下，同時(shí)點(diǎn)系統(tǒng)里的通知賣(mài)方發(fā)貨。這樣這個(gè)客戶(hù)的問(wèn)題就解決了。

上面這種是最多的，還有比如買(mǎi)的商品不滿(mǎn)意已經(jīng)退貨到賣(mài)家地方了，賣(mài)家卻遲遲沒(méi)有退款，來(lái)找我們，我們?cè)谙到y(tǒng)上也能看到，點(diǎn)一下按鍵退款就返回到買(mǎi)家地方了。

根據(jù)了解得知，阿里云客服并不是騙局，但是大家如果要成為阿里云客服的話(huà)，要求還是比較高的。所以各位親們對(duì)阿里云客服崗位感興趣的話(huà)，可以去進(jìn)行相關(guān)的了解哦。

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阿里巴巴云客服招聘年齡要求是什么？如何做好工作？

阿里巴巴雖然是一個(gè)非常大的公司，但是在公司里面的客服崗位的流動(dòng)性是比較大的，所以阿里巴巴一直有招聘客服的需求，而且可以是全職也可以是兼職，那么阿里巴巴云客服招聘的年齡要求是怎樣的呢?

阿里巴巴云客服招聘年齡要求是什么?

年滿(mǎn)18周歲，不超過(guò)40歲。

如何做好工作?

1、上班前，至少看一次【公告】，了解公告中的內(nèi)容，這樣可以便于開(kāi)展工作。如果不看，可能無(wú)法接收新的信息，所以一定養(yǎng)成勤看公告的好習(xí)慣。

2、上班需要提前5分鐘登陸上班的平臺(tái)，點(diǎn)擊個(gè)人中心，做好接待的準(zhǔn)備。

3、工作過(guò)程中要多用智能工具，根據(jù)會(huì)員所描述的問(wèn)題，進(jìn)行搜索，常用的搜索內(nèi)容有【處罰】、【修改會(huì)員名】、【注銷(xiāo)】等。

4、手機(jī)淘寶會(huì)員咨詢(xún)問(wèn)題時(shí)，一定不能發(fā)鏈接與寶貝圖片，會(huì)員要求發(fā)也是不行的。一般被質(zhì)檢了，很麻煩。

5、如果遇到不是本部門(mén)的問(wèn)題，轉(zhuǎn)接時(shí)一定不能亂轉(zhuǎn)，要看好相應(yīng)的【服務(wù)范圍】再轉(zhuǎn)接，轉(zhuǎn)接時(shí)，要備注好【會(huì)員名】、【概述會(huì)員問(wèn)題】最后要帶上【辛苦您了】，記住咱們要做有素質(zhì)的好青年。

6、如果遇到停電、死機(jī)等意外情況造成【流轉(zhuǎn)】的問(wèn)題，要及時(shí)進(jìn)行【報(bào)備】，并在【大群】里報(bào)上【服務(wù)號(hào)】并跟接到流轉(zhuǎn)的客服同事說(shuō)對(duì)不起。

阿里巴巴云客服招聘要求是年滿(mǎn)18周歲，然后不超過(guò)40歲即可，所以大部分的用戶(hù)是可以滿(mǎn)足年齡要求的，而且云客服在上崗前都會(huì)進(jìn)行培訓(xùn)的，所以不用擔(dān)心自己沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)，只要有興趣就可以試試。

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