2023年天貓618活動一定要簽署退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)嗎?
2023-05-23 | 21:41 | 發(fā)布在分類 / 客服知識 | 閱讀:27
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2023年天貓618活動其實(shí)也涉及到了一個關(guān)鍵問題那就是退貨的情況,而退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)也是近些年來活動的標(biāo)配,那是不是參加了本次的互動一定要簽署退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)嗎?既然說到了,下面就來詳細(xì)聊下。
2023年天貓618活動一定要簽署退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)嗎?
是的。
參加618活動的商家都需簽訂運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)協(xié)議,否則無法成為活動商家。運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)生效時間(在此期間僅生效活動運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)):
溫馨提示:若日常已開通賣家版運(yùn)費(fèi)險(xiǎn),即使該日常已開通的賣家版運(yùn)險(xiǎn)覆蓋特殊類目,那么期間也不生效險(xiǎn)。
溫馨提醒:
(1)預(yù)售階段運(yùn)險(xiǎn)生效開啟后,僅對預(yù)品生效;現(xiàn)貨階段運(yùn)險(xiǎn)生效時間開啟后,店鋪內(nèi)全店商品(特類及大件類目除外)均須支持運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)。
“退貨運(yùn)險(xiǎn)”除外類下的商品,在消下單頁面不會出現(xiàn)“退貨運(yùn)險(xiǎn)”服務(wù)標(biāo)識,即該訂單不會產(chǎn)生“退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)”保費(fèi)。若商家自行購買“大件運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)”,則以“大件險(xiǎn)”頁保費(fèi)為準(zhǔn)。
(2)用戶通過購物車對同店多件商品同時下單時,只要其中一件品所屬類支持運(yùn)險(xiǎn),則該父單中所有商品均須支持運(yùn)險(xiǎn),但父單維度僅支持一次理賠。
(3)618結(jié)束后,在生效期結(jié)束后會失效,若之前已自助加入運(yùn)險(xiǎn)(賣家版)則繼續(xù)生效(包括不生效運(yùn)險(xiǎn)類目的這部分商家)。
618活動一定要簽署退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的,這個是參加活動的必備條件,否則無法成為活動商家,畢竟遇到大促可能退貨的情況也比平時多,沒有運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)很多人也不會購買產(chǎn)品,所以在,合規(guī)是強(qiáng)制條件。
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