為規(guī)范商家/達(dá)人使用0元抽獎(jiǎng)功能的營(yíng)銷(xiāo)行為，確保獎(jiǎng)品合理發(fā)放，保障參與抽獎(jiǎng)用戶(hù)的合法權(quán)益，平臺(tái)新增《快手小店0元抽獎(jiǎng)管理規(guī)則》，2023年5月19日生效。

0元抽獎(jiǎng)指快手小店商家/達(dá)人通過(guò)商家后臺(tái)設(shè)置相應(yīng)的抽獎(jiǎng)活動(dòng)、配置獎(jiǎng)品類(lèi)型、獎(jiǎng)品數(shù)量及活動(dòng)時(shí)間，參與抽獎(jiǎng)用戶(hù)即有機(jī)會(huì)通過(guò)抽獎(jiǎng)活動(dòng)取得獎(jiǎng)品。商家/達(dá)人基于本產(chǎn)品功能進(jìn)行抽獎(jiǎng)后，不應(yīng)以任何借口向用戶(hù)收取任何費(fèi)用。

已開(kāi)通快手小店的商家/達(dá)人，需滿(mǎn)足店鋪體驗(yàn)分4.40分及以上或帶貨口碑分4.35分及以上兩項(xiàng)中任一條件，方可開(kāi)通使用快手小店0元抽獎(jiǎng)功能。符合準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)的商家會(huì)自動(dòng)開(kāi)通功能權(quán)限，無(wú)需主動(dòng)申請(qǐng)。

《快手小店0元抽獎(jiǎng)管理規(guī)則》對(duì)獎(jiǎng)品類(lèi)目范圍、獎(jiǎng)品價(jià)值限制、獎(jiǎng)品信息展示、獎(jiǎng)品發(fā)布原則、開(kāi)獎(jiǎng)后履約、糾紛處理作出明確規(guī)定。

具體來(lái)看，獎(jiǎng)品類(lèi)目方面，商家可自建商品作為0元抽獎(jiǎng)的獎(jiǎng)品，但法律法規(guī)禁止不得作為獎(jiǎng)品、禮品、贈(zèng)品的商品除外。獎(jiǎng)品本身需要法定經(jīng)營(yíng)資質(zhì)的(如食品類(lèi)、圖書(shū)音像類(lèi)、化妝品類(lèi)、郵輪、國(guó)內(nèi)旅游/出境旅游等)，則應(yīng)當(dāng)具備相應(yīng)資質(zhì)方可進(jìn)行上架。若不在小店可上架的商品類(lèi)目?jī)?nèi)，可發(fā)布服飾/鞋靴、箱包/飾品、美容護(hù)膚等規(guī)定類(lèi)目獎(jiǎng)品，其他類(lèi)目不得發(fā)布獎(jiǎng)品。

獎(jiǎng)品價(jià)值方面，商家/達(dá)人單場(chǎng)直播中向同一個(gè)用戶(hù)實(shí)際提供的獎(jiǎng)品價(jià)值(含使用權(quán))不得超過(guò)5萬(wàn)元。獎(jiǎng)品含使用權(quán)的，須清晰說(shuō)明/證明可允許的使用時(shí)長(zhǎng)及特定時(shí)限內(nèi)的市場(chǎng)價(jià)值。

獎(jiǎng)品信息方面，獎(jiǎng)品主圖必須清晰展示商品主體，且容易辨識(shí)，不得出現(xiàn)與所售商品無(wú)關(guān)的其他商品和物體，不可故意遮擋品牌logo。獎(jiǎng)品標(biāo)題必須清晰寫(xiě)明獎(jiǎng)品的相關(guān)信息，包括但不限于品牌、材質(zhì)、品類(lèi)等。直播口述中不得捏造細(xì)節(jié)、夸大宣傳、使用絕對(duì)化用語(yǔ)，明示或者暗示與獎(jiǎng)品實(shí)際內(nèi)容不符的信息，使用戶(hù)對(duì)獎(jiǎng)品產(chǎn)生誤解。

開(kāi)獎(jiǎng)后，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)在商家端和中獎(jiǎng)用戶(hù)端生成該獎(jiǎng)品訂單。訂單生成后，商家/達(dá)人應(yīng)當(dāng)按照直播中、獎(jiǎng)品描述中承諾的物品、數(shù)量、物流方式等贈(zèng)送給用戶(hù)。商家/達(dá)人應(yīng)在開(kāi)獎(jiǎng)后48小時(shí)內(nèi)完成獎(jiǎng)品發(fā)貨。

商家/達(dá)人不得以任何理由額外向用戶(hù)收取費(fèi)用(包括但不限于郵費(fèi)、稅費(fèi)、優(yōu)惠使用費(fèi))，不得附加其他領(lǐng)獎(jiǎng)條件(如要求粉絲等級(jí)、額外下單等)，不得以各種無(wú)效理由拒絕履行獎(jiǎng)勵(lì)義務(wù)，不得存在其他違法違規(guī)或違反平臺(tái)規(guī)則的情形。

此外，訂單生成后如出現(xiàn)包含但不限于：不履約、不發(fā)貨、虛假福利、錯(cuò)發(fā)、貨到付款、質(zhì)量問(wèn)題、貨不對(duì)板等情況，平臺(tái)將保障中獎(jiǎng)用戶(hù)權(quán)益，獎(jiǎng)品按照市場(chǎng)價(jià)由違規(guī)商家/達(dá)人賠付用戶(hù)。

本規(guī)則有特殊約定的，按本規(guī)則執(zhí)行，本規(guī)則沒(méi)有特殊約定的，依據(jù)《快手小店售后服務(wù)管理規(guī)則》及其他平臺(tái)規(guī)則執(zhí)行。

公告稱(chēng)，商家/達(dá)人違反《快手小店0元抽獎(jiǎng)管理規(guī)則》的相關(guān)規(guī)定，平臺(tái)有權(quán)關(guān)閉其0元抽獎(jiǎng)功能的使用權(quán)限。待商家/達(dá)人滿(mǎn)足準(zhǔn)入要求后方可再次使用0元抽獎(jiǎng)功能。

對(duì)于商家/達(dá)人使用0元抽獎(jiǎng)出現(xiàn)“虛假福利”、“獎(jiǎng)品類(lèi)目亂掛”等違規(guī)行為的，平臺(tái)將視情節(jié)嚴(yán)重程度予以處理，包括但不限于以下處理措施：情節(jié)輕微的關(guān)閉0元抽獎(jiǎng)功能30天，情節(jié)嚴(yán)重的關(guān)閉0元抽獎(jiǎng)功能90天，情節(jié)特別嚴(yán)重的關(guān)閉0元抽獎(jiǎng)功能180天。

推薦閱讀：

抖音外賣(mài)或?qū)⒂?月末整體上線

快手618購(gòu)物節(jié)正式開(kāi)啟

快手電商商品在架量級(jí)等限制說(shuō)明

為什么快手全是騙子？快手如何避免被騙？

在快手平臺(tái)上做自媒體的用戶(hù)還是比較多的，大部分的用戶(hù)都是想通過(guò)正當(dāng)?shù)耐緩絹?lái)獲得收益，而有些人則通過(guò)平臺(tái)來(lái)坑蒙拐騙，很多不明真相的普通用戶(hù)就被騙了，那么為什么快手上有這么多騙子呢?

為什么快手全是騙子?

并不都是騙子。也存在一些靠譜的商家。

為了避免被騙，您應(yīng)該仔細(xì)檢查邀請(qǐng)碼的來(lái)源、不要向陌生人提供個(gè)人信息、仔細(xì)檢查應(yīng)用程序、并關(guān)注快手官方通知。希望這些提示能夠幫助您保護(hù)自己的財(cái)務(wù)和個(gè)人信息。

快手如何避免被騙?

1. 不要輕易相信邀請(qǐng)碼?？焓謽O速版官方從未承諾任何邀請(qǐng)碼可以獲得額外的獎(jiǎng)勵(lì)。如果有人向您發(fā)送邀請(qǐng)碼，您應(yīng)該仔細(xì)檢查是否來(lái)自官方渠道。

2. 不要輕易向陌生人提供個(gè)人信息。如果有人要求您輸入銀行卡號(hào)、密碼、手機(jī)號(hào)碼或其他敏感信息，您應(yīng)該立即停止并報(bào)告該用戶(hù)。

3. 下載應(yīng)用程序前要仔細(xì)檢查。在下載任何應(yīng)用程序之前，您應(yīng)該查看應(yīng)用程序的評(píng)分和評(píng)論，確保它是可信的。您還應(yīng)該仔細(xì)閱讀應(yīng)用程序的權(quán)限要求，確保它不會(huì)訪問(wèn)您的個(gè)人信息或其他敏感數(shù)據(jù)。

4. 注意快手官方通知。快手官方會(huì)通過(guò)應(yīng)用程序和社交媒體發(fā)布通知。如果您收到了任何快手官方通知，請(qǐng)仔細(xì)閱讀并遵循所述步驟。

在快手上并不都是騙子，還是有很多有信譽(yù)的商家和主播，而用戶(hù)們?cè)谑褂每焓制脚_(tái)時(shí)也要注意防范騙子，不要輕信別人說(shuō)的話或者給的承諾，當(dāng)自己不想去貪便宜的時(shí)候是很難被騙的。

推薦閱讀：

快手小店新增0元抽獎(jiǎng)管理規(guī)則

快手虛假發(fā)貨是什么?常見(jiàn)類(lèi)型分享

快手無(wú)貨源店鋪實(shí)施細(xì)則是什么?

這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢(xún)，微.信號(hào)是為: msc496。

更多資訊請(qǐng)關(guān)注幕 思 城。