2023年618私域預(yù)售相關(guān)介紹

為拉齊整體平臺(tái)統(tǒng)一開賣心智及消費(fèi)者優(yōu)惠心智，同時(shí)考慮到淘寶和天貓客觀行業(yè)經(jīng)營(yíng)特性及產(chǎn)品限制，現(xiàn)明確23年618大促定金+尾款預(yù)售工具開放邏輯如下：

1)店鋪日常預(yù)售工具關(guān)閉時(shí)間

618官方預(yù)售階段：5月26日20:00-5月31日17:59:59期間，店鋪日常預(yù)售工具關(guān)閉

618大促現(xiàn)貨期階段：5月31日18:00-6月20日23:59:59期間，店鋪日常預(yù)售工具關(guān)閉

(即：日常預(yù)售定金不可與上述時(shí)間有交叉);

2)定向邀約商家預(yù)售模版管控時(shí)間：

618官方預(yù)售階段：

定金周期：5月26日20:00:00-5月31日18:00:00 (商家定金期可設(shè)置在該時(shí)間周期內(nèi)的任意時(shí)間段)

尾款時(shí)間：5月31日20:00:00-6月03日23:59:59

3)23年618店鋪私域預(yù)售走模版管理工具，尾款時(shí)間和大促保持一致。

1、本次設(shè)置私域預(yù)售時(shí)必須選擇使用【大促預(yù)售】的模板，此模板尾款支付時(shí)間統(tǒng)一為2023年5月31日20:00:00-2023年6月3日23:59:59;

2、私域預(yù)售的店鋪寶優(yōu)惠會(huì)正常生效;跨店滿減也將正常生效，所有優(yōu)惠生效的門檻按照“定金+尾款“整體計(jì)算，即滿減的門檻計(jì)算包含定金;

3、私域預(yù)售與大促玩法互斥，即商品在定金支付結(jié)束前不可報(bào)名開門紅外圍活動(dòng)，如果設(shè)置了私域預(yù)售，開門紅外圍商品氛圍將不生效。預(yù)售定金支付結(jié)束后5月31日18:00:00~5月31日20:31:00全淘寶封網(wǎng)，不可做任何報(bào)名的操作。想要同時(shí)參加618開門紅外圍的商品，建議定金支付結(jié)束時(shí)間選擇31號(hào)16點(diǎn)，然后在18點(diǎn)前完成外圍報(bào)名;

3、預(yù)售商品定金結(jié)束之后，商品將變?yōu)樯碳易孕性O(shè)置預(yù)售時(shí)選擇的商品狀態(tài)(正常商品銷售/下架預(yù)售商品)，定金結(jié)束后商品下架可能存在延時(shí)，請(qǐng)商家屆時(shí)重點(diǎn)關(guān)注，如果是新品在報(bào)名時(shí)請(qǐng)勾選【結(jié)束后下架】，否則會(huì)有提前爆發(fā)風(fēng)險(xiǎn);

4、預(yù)售商品一旦【提交審核】，就不可再新增/刪減/編輯SKU，或者減少庫存等操作，商品一旦上架后不可下架!!請(qǐng)商家務(wù)必準(zhǔn)備充分后再設(shè)置預(yù)售，如需調(diào)整預(yù)售商品信息，請(qǐng)自行先撤銷預(yù)售狀態(tài)后再編輯;

5、建議私域爆發(fā)比較強(qiáng)的商家參與，建議選擇單價(jià)較高或工期較長(zhǎng)的類目商品;

6、關(guān)于價(jià)格校驗(yàn)：私域預(yù)售商品會(huì)被校驗(yàn)最低價(jià)，即開門紅報(bào)名價(jià)需=預(yù)售價(jià)

舉例：私域預(yù)售價(jià)格500元，開門紅價(jià)格也需按500元提報(bào)

其他常見咨詢問題：

Q1：預(yù)售定金是否計(jì)入跨店滿減或各類券門檻?

A:預(yù)售以定金+尾款參與所有優(yōu)惠計(jì)算(所有分階段預(yù)售包括大促、日常、私域)

Q2：預(yù)售預(yù)熱氛圍切換時(shí)間?

A：預(yù)售商品預(yù)熱氛圍切換會(huì)陸續(xù)完成，目前產(chǎn)品上會(huì)存在10-15分鐘的延遲，因此14:00預(yù)熱的商品會(huì)有小部分在14:05-14:10之間完成預(yù)熱，屬于系統(tǒng)正常邏輯，在預(yù)熱完成之前，這個(gè)商品的狀態(tài)為日銷現(xiàn)貨狀態(tài)(有強(qiáng)時(shí)間訴求的行業(yè)需設(shè)置定時(shí)上架，強(qiáng)訴求行業(yè)主要是指潮玩、運(yùn)動(dòng)這一類尖貨需要在20點(diǎn)統(tǒng)一開搶的貨品，擔(dān)心貨品在日銷狀態(tài)下被惡意搶拍的情況)

Q3：預(yù)售商品是否會(huì)在預(yù)熱期透出跨店滿減?

A：2022年雙11改造后支持跨店滿減利益點(diǎn)在商品詳情、購物車的透出，其他鏈路暫不支持

Q4：預(yù)售商品預(yù)熱期是否可以加購?

A：2022年雙11開始，預(yù)熱期和定金期預(yù)售支持預(yù)售商品加入購物車

Q5：預(yù)售商品券(預(yù)售直降券)會(huì)在哪些場(chǎng)域透出利益點(diǎn)表達(dá)?

A：2023年618預(yù)售玩法僅支持跨店滿減，定金立減和預(yù)售直降券關(guān)閉

Q6：預(yù)售商品定金是否可以在購物車合并支付?

A：2022年618開始，定金期預(yù)售支持預(yù)售商品加入購物車，并在購物車合并支付(部分特殊場(chǎng)景除外)

Q7：預(yù)售中清退、下架預(yù)售商品對(duì)定金訂單的影響?

不影響：預(yù)售中清退、下架不影響已生成的的定金訂單的尾款支付，尾款可正常支付

Q8：預(yù)售定金結(jié)束后，預(yù)售商品是否會(huì)自動(dòng)下架或轉(zhuǎn)現(xiàn)貨氛圍?

A：定金結(jié)束到尾款開始的兩小時(shí)，這部分商品若雙報(bào)大促現(xiàn)貨會(huì)進(jìn)入大促現(xiàn)貨預(yù)熱態(tài)，若未雙報(bào)現(xiàn)貨會(huì)進(jìn)入日銷現(xiàn)貨狀態(tài)，消費(fèi)者可下單!下單購買價(jià)格為日銷現(xiàn)貨價(jià)格，發(fā)貨時(shí)效為現(xiàn)貨時(shí)效。

若商家自行設(shè)置為預(yù)售結(jié)束后下架，則常規(guī)會(huì)按照商家配置進(jìn)行商品正常下架;但如果該預(yù)售商品同時(shí)參加了大促現(xiàn)貨的即使商家選擇了下架，系統(tǒng)也不會(huì)執(zhí)行下架!!雙報(bào)現(xiàn)貨商品商家若必須下架則需要自己手動(dòng)下架!

Q9：日常店鋪(私域)預(yù)售的訂單是否會(huì)計(jì)入大促券后價(jià)校驗(yàn)、到手價(jià)校驗(yàn)、價(jià)保

A：日常店鋪(私域)預(yù)售的訂單為日銷訂單，不會(huì)計(jì)入大促券后價(jià)校驗(yàn)、到手價(jià)校驗(yàn)、價(jià)保。

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