淘寶618怎么換貨？618商品換貨規(guī)則是什么？

淘寶618活動(dòng)現(xiàn)已結(jié)束了，有許多的消費(fèi)者們?cè)?18期間購(gòu)買的產(chǎn)品都陸續(xù)收到了，假如產(chǎn)品尺度有問(wèn)題的話是能夠換貨的，那么淘寶618怎么換貨呢?

下面的內(nèi)容中為我們進(jìn)行介紹。

淘寶618怎么換貨?

1、登錄自己淘寶賬號(hào)，在淘寶主頁(yè)的上方，點(diǎn)擊“我的淘寶”“已買到的寶物”。

2、買家進(jìn)入“已買到的寶物”頁(yè)面，找到需求退換的產(chǎn)品寶物訂單，點(diǎn)擊“請(qǐng)求售后”。

3、進(jìn)入請(qǐng)求售后的頁(yè)面，根據(jù)本身的情況選擇：我要換貨。

4、進(jìn)入買家請(qǐng)求換貨頁(yè)面，填寫換貨產(chǎn)品的相關(guān)信息，提交即可。

618產(chǎn)品換貨規(guī)則是什么?

1、淘寶商家在收到買家要求后，需求告訴買家自己經(jīng)過(guò)快遞將產(chǎn)品退回到商家的收貨地，才能完成產(chǎn)品的替換。

2、假如淘寶買家的訂單是支撐7天無(wú)理由換貨，那么買家就需求承當(dāng)換貨過(guò)程中發(fā)生的運(yùn)費(fèi)，重新發(fā)貨的產(chǎn)品郵費(fèi)則需求商家自己承當(dāng)，所收貨品的地址不屬于包郵區(qū)域的情況在外。

如淘寶買家替換的產(chǎn)品不具備包郵服務(wù)，則需由買家承當(dāng)替換產(chǎn)品的運(yùn)費(fèi)和再郵寄產(chǎn)品的費(fèi)用。

3、如淘寶商家店鋪有支撐淘寶7天無(wú)理由退換貨服務(wù)，應(yīng)支撐買家進(jìn)行退貨，商家在回絕退貨的情況下是需求依照淘寶規(guī)則對(duì)違反承諾的商家進(jìn)行扣分處分的。

4、買家在淘寶網(wǎng)店進(jìn)行換貨服務(wù)后，不能再進(jìn)行換貨，只能請(qǐng)求退款和退貨服務(wù)。

5、假如淘寶買家訂單狀態(tài)簽收時(shí)刻已超越7天，則不能進(jìn)行請(qǐng)求換貨，如對(duì)所售產(chǎn)品未限制7天時(shí)刻，淘寶商家是能夠回絕的，與退貨退款類型相同。

這七天的上限是根據(jù)買家確認(rèn)收到貨品后72小時(shí)內(nèi)的情況而定。

只要符合規(guī)則，在規(guī)則的時(shí)刻內(nèi)，是能夠請(qǐng)求換貨的，不過(guò)，換貨要考慮產(chǎn)品退回去的運(yùn)費(fèi)的問(wèn)題，這個(gè)要先和賣家商議好。

一般賣家要收到退回的產(chǎn)品之后，才會(huì)發(fā)我們要換的產(chǎn)品。

這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號(hào)是為: msc496。

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