拼多多客服機器人怎么設置開場白?費用多少?
2023-06-07 | 21:46 | 發(fā)布在分類 / | 閱讀:16
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拼多多賣家想要籠絡住客戶,促進客戶下單,首先要做好客戶服務。
咱們能夠設置機器人客服,在人工很忙的時候,能夠讓機器人來分流解決一些簡略的問題。那么,怎樣設置呢?
一、怎樣設置開場白?
第一步:進入【商家管理后臺】——【多多客服】——【消息設置】,找到【機器人回復設置】
第二步:修改開場白,修改好內(nèi)容后,點擊保存并發(fā)布。
第三步:新建問題,輸入問題及對應回復,完結后點擊確定。第四步:在【是否啟用】欄,勾選需求的常見問題,點擊保存并發(fā)布。
二、費用多少?1、A. 流量套餐,20元起步,合適日咨詢量7500以下的店肆,價位多,選擇多2、B.時長套餐(無限流量),合適日咨詢量7500以上的店肆3、C:99元與299元的優(yōu)化套餐,是在有機器人的基礎上,覺得機器人回答還不行精準、掩蓋還不行多,能夠購買。 購買拼多多客服機器人成功后,機器人優(yōu)化專家會幫您的機器人進行優(yōu)化,一周內(nèi)對接。4、留意,套餐A和B為機器人接待套餐,是【必買】的。1流量=機器人接待1顧客,購買了之后機器人能夠接客,【二選一即可】。套餐C非必買,只買這個機器人不會接待的,根據(jù)需求選購哦
三、常見問答1.為什么我的賬號不能設置機器人回復?答:機器人回復設置需求賬號有管理員權限方可設置,請檢查對應賬號權限。2.用戶什么時候能夠看到機器人問題列表?答:商家對機器人回復設置完結且點擊“保存并發(fā)布”后,當用戶進入與該商家的談天頁面時,將主動收到對應的列表。以上便是設置拼多多機器人客服的辦法,其實,拼多多機器人客服有很多功用,我們需求慢慢探索哦。值得留意的是,拼多多機器人客服是要收費的,上述是收費規(guī)范,供我們參考。
這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費咨詢,微.信號是為: msc496。
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