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    天貓618預(yù)售客服話術(shù)分享,有哪些?

    2023-06-01|10:21|發(fā)布在分類 / | 閱讀:21

                        現(xiàn)在正處于天貓618活動(dòng)階段,作為淘寶客服有必要把握一些話術(shù),把握了這些話術(shù)以后關(guān)于維系顧客來(lái)說(shuō)會(huì)有一定的幫助,下面的內(nèi)容中為咱們共享一些客服的常見話術(shù)有哪些?先附上618超級(jí)紅包,最高22888元pc端:https://s.click.taobao.com/lcRCDXu手機(jī)端:https://s.click.taobao.com/PyFCDXu或仿制下面淘口令在手機(jī)上翻開:99¥Aehj2lnDwGV¥ https://m.tb.cn/h.fthYqQW 618超級(jí)紅包天貓618預(yù)售客服話術(shù)共享:

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    2、店肆活動(dòng)/優(yōu)惠介紹本店正在參加XX大促,產(chǎn)品超低價(jià),錯(cuò)失再等一年!活動(dòng)期間重視店肆還能夠收取XX元店肆優(yōu)惠券,能夠在折扣價(jià)的基礎(chǔ)上使用哦,更劃算!

    3、快遞親親,咱們發(fā)的快遞是**。由于活動(dòng)期間快遞很多,有的地區(qū)可能會(huì)出現(xiàn)爆倉(cāng)現(xiàn)象,請(qǐng)您耐性等待,有問(wèn)題隨時(shí)聯(lián)絡(luò)咱們,感謝了解。親,您的快遞包裹已經(jīng)到**,現(xiàn)在正在爆倉(cāng),十分抱愧,咱們馬上幫您敦促快遞,懇請(qǐng)您耐性等待。

    4、發(fā)貨時(shí)間親,十分抱愧,活動(dòng)期間發(fā)貨量大,這邊給你補(bǔ)白,咱們會(huì)在XX小時(shí)內(nèi)趕快為您發(fā)貨,請(qǐng)您耐性等待,謝謝。

    5、尺寸親,產(chǎn)品詳情頁(yè)有對(duì)應(yīng)身高尺碼表,尺碼表數(shù)據(jù)是依據(jù)實(shí)物測(cè)量得出的,您能夠依據(jù)自己的實(shí)際情況以及個(gè)人喜愛的松緊度來(lái)選擇尺碼哦。

    6、咨詢量過(guò)大來(lái)不及回復(fù)您好,很抱愧,目前咨詢量大,并非有意怠慢,咱們會(huì)趕快回復(fù)您,請(qǐng)您耐性等候,感謝您的了解和合作。

    7、是否正品您好,咱們所有產(chǎn)品均是正品,您只管選擇您喜愛的款式就好,質(zhì)量咱們是能夠給您保障的。并且本店支持7天無(wú)理由退換貨售后服務(wù),喜愛就趕忙拍下哦。

    8、產(chǎn)品催付6.18活動(dòng)正在搶購(gòu)中,賠本出售,活動(dòng)量大,活動(dòng)時(shí)間和庫(kù)存數(shù)量有約束,機(jī)會(huì)難得,喜愛就趕忙下單哦。親親,你拍下的產(chǎn)品還未付款哦,活動(dòng)期間出售很快,還請(qǐng)趕快付款別錯(cuò)失哦。親親,你拍下的產(chǎn)品還未付款哦,請(qǐng)趕快付款以便咱們以最快的速度發(fā)貨哦。

    9、產(chǎn)品議價(jià)親,一看您便是個(gè)有眼光有品位的人,這款產(chǎn)品我也十分喜愛呢,價(jià)格已經(jīng)是很優(yōu)惠了呢,產(chǎn)品的性價(jià)比也很高,買回去您一定喜愛噠~

    10、結(jié)束語(yǔ)歡迎您光臨咱們店肆,等待下次能夠再為您服務(wù)!親親~您收到產(chǎn)品后有任何問(wèn)題都能夠來(lái)咨詢?cè)蹅?,一定?huì)幫你處理好哦。在以上的內(nèi)容中,為咱們共享了天貓618預(yù)售客服話術(shù),作為淘寶客服,能夠了解一下這些話術(shù),乃至是能夠設(shè)置為快捷話語(yǔ)。當(dāng)有顧客問(wèn)詢的時(shí)候,就能夠?qū)⑦@些話術(shù)拋出去了                

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