拼多多退貨單號在哪里?退貨運費怎么算?
2023-05-29|10:13|發(fā)布在分類 / | 閱讀:26
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拼多多上的產(chǎn)品都是十分廉價的,由于它滿足廉價,就招引到了許多顧客去購買,但是在這個過程中天然就可能買到一些假冒偽劣產(chǎn)品,從而引發(fā)用戶發(fā)生退貨退款的情況。
那么拼多多退貨單號在哪里?
退貨運費怎樣算?拼多多退貨單號在哪里?
一、賣家檢查退貨訂單號流程:拼多多辦理后臺-退款/售后-找到訂單-檢查。具體操作步驟如下:
(1)進入拼多多辦理后臺。
(2)點擊退款/售后。
(3)進入退款/售后。
(4)找到退貨訂單。
(5)點擊后邊檢查。
(6)進入售后概況。
(7)右側(cè)洽談概況。
(8)可檢查到退貨單號。
注意事項:售后概況中可檢查訂單號、退款原因、退款金額、售后狀況等信息。
二、買家檢查退貨單號流程:
1、拼多多的產(chǎn)品訂單編號就是退貨單號。打開拼多多app,點擊底部的【個人中心】;
2、在個人中心頁面,點擊【我的訂單】-【檢查悉數(shù)】,然后找到要退貨的產(chǎn)品,點擊進入產(chǎn)品概況頁;
3、最終在訂單概況頁面里面,就可以看到訂單編號。退貨運費怎樣算?退貨運費依據(jù)重量和距離計算,個人原因退貨,自己承當運費,質(zhì)量原因退貨,可以讓賣家承當運費。若買家退換原由于7天無理由退貨,買家須承當退貨運費。
若產(chǎn)品因質(zhì)量問題、發(fā)錯、丟件等方式導致退換貨,運費悉數(shù)由商家承當。其實七天無理由退換貨是指顧客在拼多多購物后,在簽收貨品后7天內(nèi),如因主觀原因要求退換貨,可以提出“7天無理由退換貨”的請求(部分產(chǎn)品及類目在外),并且買家退貨的貨品不得影響賣家的二次銷售。
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