拼多多限制購買虛擬物品怎么辦？商家不退怎么辦？

                    在電商渠道，咱們還能夠購買虛擬物品，比如游戲充值、話費充值、電子資料等，能夠說，在電商渠道購買虛擬產(chǎn)品，是十分方便快捷的。

假如被拼多多約束購買虛擬物品，該怎么辦呢?

一、約束購買虛擬物品怎么辦？

假如被約束購買虛擬物品，一般是有時刻約束的，過了這個時刻，就又能夠購買了，大家耐性等候就行。假如實在不想等，就只能另行注冊賬號來購買了。

二、虛擬物品商家不退怎么辦？

拼多多虛擬產(chǎn)品原本就不能夠退貨的，在購買的時候應(yīng)該知道，不過假如你買了后，發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品并不像商家描述的那樣，那倒能夠找商家理論，假如商家不退而且存在詐騙行為的話，能夠到渠道進行投訴。

法律依據(jù)：《中華人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量法》第二十二條　顧客有權(quán)就產(chǎn)品質(zhì)量問題，向產(chǎn)品的生產(chǎn)者、銷售者查詢;向商場監(jiān)督管理部分及有關(guān)部分申訴，接受申訴的部分應(yīng)當負責處理?！吨腥A人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量法》第二十三條　保護顧客權(quán)益的社會組織能夠就顧客反映的產(chǎn)品質(zhì)量問題建議有關(guān)部分負責處理，支持顧客對因產(chǎn)品質(zhì)量形成的危害向人民法院申述。

常見請求拼多多官方客服介入辦法如下：

第一步、在拼多多的訂單界面，點擊查看悉數(shù)訂單。

第二步、進去悉數(shù)訂單界面之后，找到要請求客服介入的訂單，點擊進去。

第三步、進去訂單之后，點擊退款中，如下圖所示：

第四步、進去之后，點擊客服介入，能夠請求客服介入。

第五步、需求留意的是請求客服介入，需求商家現(xiàn)已處理，商家沒有處理，客服是不能介入的，對商家處理的成果不滿意，能夠請求客服介入。假如被約束購買虛擬產(chǎn)品，大家能夠換個賬號再去購買哦。

不過，虛擬產(chǎn)品和什物不一樣，虛擬產(chǎn)品一旦發(fā)貨之后，顧客是無法退貨的，除非商家沒有發(fā)貨，或者有什么問題。                

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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