對于商家來說，在抖音小店開店了以后，一定要想辦法提升商品的銷量，影響商品銷量的因素有很多種，其中就包括了抖音小店評分。那么抖音小店評分下降會影響流量嗎?

抖音小店評分下降會影響流量嗎?

會影響。

抖音小店的商品如果說評價數(shù)量越多，而且都是優(yōu)質(zhì)評價的話，那么店鋪商品就能夠入池，要知道商品如果入池了的話，我們的商品就能夠獲取更多自然流量曝光，因此，如果抖店評分低的話是會影響我們的流量的。

還有哪些影響?

影響商品轉(zhuǎn)化率：

商品評價低，自然曝光就低了，低了自然我們的轉(zhuǎn)化率也會跟著降低，這點(diǎn)事毋庸置疑的，而且對于消費(fèi)者來說，如果評價多一些，能夠幫助消費(fèi)者消除一些顧慮和疑問，幫助消費(fèi)者決定商品是否值得購買，如果連評價都沒有，會覺得購買的人少，還是不要買了，自然轉(zhuǎn)化就低了。

影響店鋪信譽(yù)等級：

商家信譽(yù)等級越高，店鋪則越容易收獲消費(fèi)者的信賴與喜愛，就越容易驅(qū)動消費(fèi)者下單購買。每收到一條有效的消費(fèi)者正面評價，則商家信譽(yù)積分加一分，反之，則減一分，如果沒有的話，時間久了可能信譽(yù)等級會降低。

影響店鋪體驗(yàn)分：

商家都知道抖店的體驗(yàn)分對于店鋪有重要印象，商品評價低，會影響店鋪的體驗(yàn)分，體驗(yàn)分降低不僅僅是說流量、曝光這些會有影響，如果長期這樣的話，平臺可能會判定你這個商品不合格，不適合經(jīng)營。

因此，商家要盡量去增加正向評價的數(shù)量，我們可以進(jìn)行邀評，并且主動進(jìn)行優(yōu)質(zhì)評價引導(dǎo)，必要時我們也可以發(fā)放一些紅包福利來刺激消費(fèi)者評價，優(yōu)質(zhì)評價數(shù)量多了，我們店鋪銷量就會慢慢的上來了。

總之，抖音小店評分下降的話，是肯定會影響到商品流量的，如果流量受到了影響，銷量方面也會受到影響。因此商家們一定要想辦法提升抖音小店評分哦。

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抖音小店評分低怎么辦？解決方法是什么？

現(xiàn)在抖音的電商業(yè)務(wù)發(fā)展的越來越好了，無論是做抖音小店還是做直播帶貨都有不錯的前景，而抖音對于抖音小店的管理也是比較嚴(yán)格的，評分過低的店鋪直接關(guān)店，那么抖音小店評分過低怎么辦呢?

抖音小店評分低怎么辦?

首先需要找到原因，影響因素如下：

1、商品體驗(yàn)

商品是店鋪的核心，商品的評價反映商品的質(zhì)量，我們要嚴(yán)格把控質(zhì)量問題。如果是因?yàn)橘|(zhì)量導(dǎo)致的差評過多，可以換個廠家，實(shí)在無法補(bǔ)救可以下架該商品，以免影響店鋪整體評分。

其次實(shí)物和商品信息描述要一致，不要虛假宣傳，最后就是找靠譜的廠家，對質(zhì)量有一定的了解。

2、物流體驗(yàn)

物流體驗(yàn)是三者里面最不起眼但是波動最大的，切記不要發(fā)貨超時，攬收超時也屬于發(fā)貨超時，一旦出現(xiàn)這種情況，平臺會扣取費(fèi)用。

注意在不確定發(fā)貨時間的情況下，不要隨便給客戶承諾幾天發(fā)貨，幾天能到。如果倉庫出現(xiàn)爆單，地址不派送等情況及時和顧客解釋情況，避免產(chǎn)生糾紛。

3、服務(wù)體驗(yàn)

客服要保證三分鐘回復(fù)率，及時處理售后訂單，不要跟客戶產(chǎn)生糾紛，如果遇到質(zhì)量問題，及時和顧客協(xié)商退款或者重發(fā)，如果是少發(fā)，漏發(fā)，及時補(bǔ)發(fā)。

解決方法是什么?

1、商品質(zhì)量問題可以換別的廠家合作，質(zhì)量不好的產(chǎn)品，怎么賣都會有差評，也可以將差評較多的產(chǎn)品下架，否則直接影響整個店鋪，一個差評需要好幾個好評才能補(bǔ)回來，得不償失。

2、設(shè)置引流產(chǎn)品，先把銷量提高，然后才會有評價，借引流款產(chǎn)品流量，直接把整個店鋪的好評抬上去。

3、在顧客確認(rèn)收貨之后可以問一下顧客產(chǎn)品怎么樣，覺得產(chǎn)品不錯的話給個好評，提醒顧客給產(chǎn)品做出評價，顧客有的時候看到的話就會直接點(diǎn)，有的沒反應(yīng)就不用再問了，這個方法還是很有效的。

抖音小店評分低需要先找到原因，有的抖音小店是因?yàn)闆]有做好客服工作，有的則是商品質(zhì)量沒有把控好等，只有先找到原因才能解決，而且抖音小店的評分更新很快，如果改善及時能夠很快提高評分的。

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