拼多多個(gè)人店鋪開(kāi)票相關(guān)問(wèn)答

發(fā)現(xiàn)許多拼多多個(gè)人店肆商家關(guān)于怎樣開(kāi)票還有許多的疑問(wèn)，本篇文章羅列了拼多多個(gè)人店肆開(kāi)票相關(guān)問(wèn)題解答，拼多多開(kāi)店的商家對(duì)個(gè)人店肆開(kāi)票存在疑惑，能夠來(lái)了解。

Q：顧客可在線請(qǐng)求的發(fā)票類型有哪些?

A：您好，渠道默認(rèn)支撐顧客可在線請(qǐng)求“增值稅電子普通發(fā)票“，若顧客經(jīng)過(guò)客服聊天等方法請(qǐng)求其他的發(fā)票類型，為避免不必要的客訴，建議您及時(shí)處理顧客的發(fā)票請(qǐng)求。

Q：錄入錯(cuò)發(fā)票怎樣辦?

A：您好，假如錄入過(guò)錯(cuò)，請(qǐng)您從頭錄入，假如后臺(tái)收到了處分通知，請(qǐng)您在收到后及時(shí)申述。

Q：手動(dòng)開(kāi)票錄入發(fā)票時(shí)，發(fā)票代碼、發(fā)票號(hào)碼怎樣填寫(xiě)?

A：您好，上傳發(fā)票文件時(shí)，體系會(huì)主動(dòng)辨認(rèn)發(fā)票票面信息，辨認(rèn)不出來(lái)的內(nèi)容需求商家手動(dòng)填寫(xiě)，發(fā)票文件上有相關(guān)信息。

Q：發(fā)票怎樣修正昂首?

A：您好，對(duì)普通商品訂單發(fā)票，現(xiàn)在不支撐修正昂首。

若當(dāng)時(shí)訂單還未錄入發(fā)票，顧客需求修正昂首，則依照顧客供給的最新昂首開(kāi)出后錄入。

假如訂單已錄入發(fā)票，顧客需求修正昂首，則依照顧客供給的最新昂首開(kāi)出發(fā)票，點(diǎn)擊訂單開(kāi)票列表對(duì)應(yīng)訂單右側(cè)的「沖紅」按鈕，從頭錄入新發(fā)票(之前已開(kāi)出的發(fā)票需求商家線下沖紅)。

Q：怎樣請(qǐng)求訂單開(kāi)票?

A：您好，現(xiàn)在有兩種請(qǐng)求方法：①顧客請(qǐng)求訂單需滿意已成團(tuán)、未全額退款、非海淘訂單這3個(gè)條件，顧客在店肆客服聊天頁(yè)面提到了“發(fā)票”這2個(gè)字，那么體系就會(huì)引導(dǎo)他選擇訂單及填寫(xiě)昂首。

同時(shí)，已請(qǐng)求開(kāi)票的訂單，顧客不能重復(fù)請(qǐng)求。

②商家建議請(qǐng)求商家經(jīng)過(guò)【訂單開(kāi)票】頁(yè)面「自助開(kāi)票」功用，能夠?qū)︻櫩臀凑?qǐng)求開(kāi)票的訂單建議開(kāi)票請(qǐng)求。

(留意：假如顧客已在線請(qǐng)求開(kāi)票，則商家不能經(jīng)過(guò)「自助開(kāi)票」功用做任何處理)。

若訂單量較多，商家能夠經(jīng)過(guò)「批量自助開(kāi)票」功用建議批量開(kāi)票請(qǐng)求(留意：假如顧客已在線請(qǐng)求開(kāi)票，則商家不能經(jīng)過(guò)「批量自助開(kāi)票」功用做任何處理)。

Q：手動(dòng)開(kāi)票體系已錄入發(fā)票的訂單產(chǎn)生部分退款了，該怎樣處理?

A：您好，需求商家點(diǎn)擊訂單開(kāi)票列表對(duì)應(yīng)訂單右側(cè)「沖紅」按鈕，然后錄入新的發(fā)票，且需求商家線下去沖紅已開(kāi)的發(fā)票。

Q：訂單全額退款，已開(kāi)的發(fā)票怎樣處理?

A：您好，體系會(huì)主動(dòng)撤銷顧客在拼多多app上的發(fā)票，商家可在【訂單開(kāi)票】-開(kāi)票列表-開(kāi)票失敗中查詢?cè)摎v史記錄;需求商家線下去沖紅已開(kāi)的發(fā)票。

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