幕思城 > 電商行情 > 拼多多申請(qǐng)售后商家不受理怎么辦?注意什么?

    拼多多申請(qǐng)售后商家不受理怎么辦?注意什么?

    2023-05-30 | 19:04 | 發(fā)布在分類(lèi) / | 閱讀:20

                        拼多多消費(fèi)者們?cè)谇蕾?gòu)買(mǎi)了產(chǎn)品后,可能會(huì)想要請(qǐng)求退款。


    但是商家有時(shí)分,也會(huì)出現(xiàn)請(qǐng)求售后不受理的景象。

    那么咱們遇到這種景象應(yīng)該怎么辦?

    在請(qǐng)求售后的時(shí)分要注意一些什么?

    拼多多請(qǐng)求售后商家不受理怎么辦?

    質(zhì)量問(wèn)題,商家全責(zé),要拍照片給商家看,讓商家退款,要是退貨退款也是商家承當(dāng)郵費(fèi),回絕能夠直接找官方客服,申訴,官方客服絕對(duì)會(huì)幫忙出來(lái)。產(chǎn)品不合心意想要退款,先聯(lián)絡(luò)商家,商家有個(gè)7天無(wú)條件退貨退款,要是對(duì)方不贊同,請(qǐng)求官方客服介入。能夠直接點(diǎn)擊售后請(qǐng)求退款,連商家都不必告訴,理由找得好,就是商家不退也得退!注意什么?

    1 .買(mǎi)家須在簽收產(chǎn)品之日起 7 天內(nèi)(按照物流簽收后的第二天零時(shí)開(kāi)端來(lái)核算時(shí)刻,滿 1 68 小時(shí)算為7 天)向商家提出退換貨。

    2 .買(mǎi)家請(qǐng)求退款金額不得高于已實(shí)踐付款金額。

    3 .若買(mǎi)家退換原由于 7 天無(wú)理由退貨,買(mǎi)家須承當(dāng)退貨運(yùn)費(fèi)。

    4 .若產(chǎn)品因質(zhì)量問(wèn)題、發(fā)錯(cuò)、丟件等形式導(dǎo)致退換貨,運(yùn)費(fèi)悉數(shù)由商家承當(dāng)。

    5 .若因個(gè)人原因?qū)λa(chǎn)肉類(lèi)/新鮮蔬果/熟食等食物進(jìn)行拒收,商家有理由回絕對(duì)買(mǎi)家進(jìn)行退款。

    6 .若買(mǎi)家收到產(chǎn)品后超越 7 沒(méi)有未聯(lián)絡(luò)商家或者是拼多多客服處理退換貨需求,商家有權(quán)不予處理。

    7 .若買(mǎi)家自收到產(chǎn)品之日起 7 天內(nèi)根據(jù)賣(mài)家或體系提供的退貨地址進(jìn)行無(wú)理由退貨,賣(mài)家收到所退產(chǎn)品之日起 3 天內(nèi)沒(méi)有有異議但并未退款的,拼多多介入后有權(quán)對(duì)買(mǎi)家進(jìn)行退款。

    8 .若買(mǎi)家要求換貨,商家需在收到所退產(chǎn)品起 3 天內(nèi)(按照物流簽收后的第二天零時(shí)起核算時(shí)刻,滿 72 小時(shí)為 3 天)安排換貨,超越期限沒(méi)有宣布換貨拼多多有權(quán)介入處理。

    9 .關(guān)于拒收:若為無(wú)理由拒簽,運(yùn)費(fèi)應(yīng)由買(mǎi)家承當(dāng)。有理拒簽的情況包含但不僅限于以下幾種:

    a 、在賣(mài)家未發(fā)貨前,買(mǎi)家已請(qǐng)求退款表示取消訂單,后沒(méi)有通過(guò)買(mǎi)家的贊同而是賣(mài)家進(jìn)行強(qiáng)行發(fā)貨所導(dǎo)致的買(mǎi)家拒簽;

    b 、買(mǎi)家在驗(yàn)貨的時(shí)分發(fā)現(xiàn)貨物破損,或產(chǎn)品不符,然后拒簽。

    7天內(nèi)不滿意能夠直接點(diǎn)擊售后請(qǐng)求退款,連商家都不必告訴。                

    這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢(xún),微.信號(hào)是為: msc496。

    難題沒(méi)解決?加我微信給你講!【僅限淘寶賣(mài)家交流運(yùn)營(yíng)知識(shí),非賣(mài)家不要加我哈】
    >

    推薦閱讀:

    shopee印尼和菲律賓哪個(gè)好做-shopee菲律賓站點(diǎn)好做嗎-Shopee問(wèn)答

    阿里巴巴仍將持續(xù)投入新零售建設(shè)-阿里問(wèn)答電商問(wèn)答

    拼多多雙11紅包雨怎么用?規(guī)則是什么?-拼多多問(wèn)答電商問(wèn)答

    更多資訊請(qǐng)關(guān)注幕 思 城。

    發(fā)表評(píng)論

    別默默看了 登錄 \ 注冊(cè) 一起參與討論!

      微信掃碼回復(fù)「666