淘寶推出助殘日活動(dòng)招商規(guī)則
2023-05-31|21:13|發(fā)布在分類 / 客服知識(shí)| 閱讀:46
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2022年度的淘寶助殘日活動(dòng)將于5月13日啟幕。
淘寶網(wǎng)將在PC和無(wú)線端一起發(fā)力,攜手賣家共進(jìn),為廣闊的殘障顧客打造無(wú)障礙網(wǎng)購(gòu)體驗(yàn)。活動(dòng)報(bào)名入口:https://sale.tmall.com/page/campaign/assistant.htm?campaignId=34594
一、活動(dòng)節(jié)奏
(一)報(bào)名時(shí)刻
1、賣家報(bào)名:2022年4月20日15:00:00-2022年5月10日23:59:592、產(chǎn)品報(bào)名:2022年4月20日15:00:00-2022年5月10日23:59:59
溫馨提示:
1、本次報(bào)名分”賣家報(bào)名“和”產(chǎn)品報(bào)名“兩個(gè)環(huán)節(jié)。一切活動(dòng)報(bào)名必須先提交“賣家報(bào)名”經(jīng)過(guò)后才干提交“產(chǎn)品報(bào)名”。
2、招商報(bào)名賣家操作輔導(dǎo)手冊(cè)。
3、本次活動(dòng)將開(kāi)放賣家無(wú)線端進(jìn)行報(bào)名,詳細(xì)操作無(wú)線端報(bào)名手冊(cè)。
注:為保障助殘日活動(dòng)對(duì)殘障用戶的關(guān)懷心智,產(chǎn)品報(bào)名將進(jìn)行兩輪審閱,非適殘產(chǎn)品將或許被清退,終究活動(dòng)產(chǎn)品已終究審閱經(jīng)過(guò)為準(zhǔn)。
(二)活動(dòng)時(shí)刻正式活動(dòng):2022年5月13日20:00:00-2022年5月15日23:59:59
二、活動(dòng)資源支撐產(chǎn)品權(quán)益
1、產(chǎn)品權(quán)益:報(bào)名并審閱經(jīng)過(guò)的產(chǎn)品,將被打上“助殘日 ”活動(dòng)的產(chǎn)品標(biāo),享受活動(dòng)流量(如有),并有時(shí)機(jī)取得其他權(quán)益。
2、會(huì)場(chǎng)資源:為了提高和優(yōu)化淘寶渠道的流量效能和顧客體驗(yàn),淘寶會(huì)根據(jù)運(yùn)營(yíng)方向和戰(zhàn)略,組織搭建行業(yè)活動(dòng)會(huì)場(chǎng)頁(yè)面,供給有限的會(huì)場(chǎng)資源向淘寶顧客展現(xiàn)具有競(jìng)爭(zhēng)力的活動(dòng)產(chǎn)品。全體會(huì)場(chǎng)產(chǎn)品由淘寶挑選和賣家報(bào)名組成,會(huì)場(chǎng)中展現(xiàn)的活動(dòng)賣家及活動(dòng)產(chǎn)品將考量以下因素:店肆及產(chǎn)品的動(dòng)銷和成交表現(xiàn)、優(yōu)惠折扣力度、銷售價(jià)格、品牌知名度、貨品稀缺度、會(huì)場(chǎng)主題契合度、店肆類型與主營(yíng)類目、服務(wù)及顧客體驗(yàn)保障等。一起,在恪守相關(guān)法律法規(guī)要求的前提下,根據(jù)顧客重視度與偏好,淘寶在會(huì)場(chǎng)設(shè)置上或許采納“千人千面”的隨機(jī)展現(xiàn)方法,即詳細(xì)活動(dòng)產(chǎn)品展現(xiàn)與否及展現(xiàn)時(shí)長(zhǎng)均由系統(tǒng)自動(dòng)完成。
三、招商要求本次活動(dòng)已認(rèn)證淘寶殘障商家和非認(rèn)證淘寶殘障商家均可參加,賣家須一起滿意對(duì)應(yīng)條件方可報(bào)名。
四、包郵要求
1、若收貨地在中國(guó)(不包括內(nèi)蒙古、甘肅、青海、寧夏、新疆、西藏、中國(guó)香港、中國(guó)澳門(mén)、中國(guó)臺(tái)灣),活動(dòng)產(chǎn)品(不包括大件類產(chǎn)品)在本次活動(dòng)期間包郵。
1)“現(xiàn)貨申報(bào)”部分類目不包郵/不包物流:住所家具一級(jí)類目下的適老家具;
2)“包物流”是指賣家僅承擔(dān)發(fā)貨至訂單中承認(rèn)的收貨地址所在地的地級(jí)市物流提貨點(diǎn)的物流費(fèi)用。地級(jí)市物流提貨點(diǎn)到顧客的物流費(fèi)用須賣家與顧客協(xié)商確定。
注:大件,指總體積大于0.6立方米或總重量大于20公斤的產(chǎn)品。
五、發(fā)貨要求
1、同日常發(fā)貨規(guī)則,如跟顧客有特別約好的,以兩邊約好為準(zhǔn)。避免不必要的投訴。
2、若產(chǎn)生特別情形(如不可抗力、疫情影響等),以特別告訴為準(zhǔn)。如疫情影響,淘寶網(wǎng)會(huì)針對(duì)部分地區(qū)的訂單以及情形,投訴賠付可暫時(shí)予以革除,一起賣家可根據(jù)狀況設(shè)置區(qū)域限售, 請(qǐng)隨時(shí)重視告訴。
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