個(gè)性化流量分配機(jī)制下，淘寶店如何做好人群標(biāo)簽？

淘寶不再像之前那樣，只是有需求的時(shí)候進(jìn)去搜索一下關(guān)鍵詞找自己需求的東西，現(xiàn)在淘寶也改變了思路，覺(jué)得你有需求才找我，這次我給你推薦，推薦著你就有想買的需求了，買家發(fā)現(xiàn)這個(gè)也是我需要的東西，所以會(huì)再次產(chǎn)生購(gòu)買行為。

那么如何做好這部分的流量，重點(diǎn)還是做好人群標(biāo)簽，這篇文章主要說(shuō)下人群標(biāo)簽的問(wèn)題。有的人會(huì)說(shuō)人群標(biāo)簽到底怎么做有些原理的東西你是必須要知道的，確實(shí)很多人還是不明白的。

店鋪標(biāo)簽：很好理解，就是店鋪所有寶貝的一個(gè)標(biāo)簽的綜合，舉個(gè)例子：比如某個(gè)店鋪一共有30款寶貝，每個(gè)寶貝有10個(gè)標(biāo)簽，那么店鋪就是300個(gè)標(biāo)簽，當(dāng)你的重復(fù)標(biāo)簽越來(lái)越多的時(shí)候，那就是店鋪權(quán)重高的標(biāo)簽。

人群標(biāo)簽分點(diǎn)擊寶貝的人，收藏寶貝的人，瀏覽寶貝的人，以及購(gòu)買寶貝的人。那么對(duì)于這些人群我們?cè)趺慈^(qū)分？怎么將我們的寶貝更加精準(zhǔn)的去推薦給對(duì)這個(gè)寶貝感興趣的人。

繼續(xù)看，為什么要人群越精準(zhǔn)越好，因?yàn)槿巳涸骄珳?zhǔn)轉(zhuǎn)化率自然就會(huì)提升，開車的話花費(fèi)也會(huì)逐步降低，轉(zhuǎn)化越高，成交越高，形成一個(gè)良性循環(huán)。

看圖，我現(xiàn)在做的這個(gè)賬戶，帶動(dòng)自然流量不錯(cuò)，賬戶權(quán)重拉的比較高了。也許有人會(huì)說(shuō)，你說(shuō)的簡(jiǎn)單，可是很多人還是做不起來(lái)，對(duì)！沒(méi)錯(cuò)，其實(shí)很多人的直通車賬戶權(quán)重還是很低的，為什么呢？一種就是你的內(nèi)功都沒(méi)優(yōu)化好，就別盲目去推廣了，第二種就是不會(huì)開車亂開車，把賬戶權(quán)重拉的很低。這樣的車子放誰(shuí)誰(shuí)也開不起來(lái)，這是實(shí)話。如果你說(shuō)給我一個(gè)產(chǎn)品沒(méi)優(yōu)勢(shì)的計(jì)劃，我也很難幫你推。所以產(chǎn)品還是很重要的。

我們所說(shuō)的內(nèi)功是什么，價(jià)格，評(píng)價(jià)（問(wèn)大家），產(chǎn)品款式，上下架時(shí)間，標(biāo)題優(yōu)化，類目屬性優(yōu)化，寶貝好評(píng)率，店鋪動(dòng)態(tài)評(píng)分，微詳情，銷量等等。這些都是要去優(yōu)化好的，如果你能把控的不去把控好，不可控的因素也把握不好，也是很難做起來(lái)的，這也就是很多人做不起來(lái)的原因，只找外界因素，不找自身因素。

看下這個(gè)賬戶：

關(guān)鍵詞計(jì)劃肯定還是要看關(guān)鍵詞的權(quán)重，那么關(guān)鍵詞權(quán)重都包括哪些數(shù)據(jù)維度

關(guān)鍵詞很多人覺(jué)得我的關(guān)鍵詞相關(guān)性很高了，但是為什么還是沒(méi)有好的數(shù)據(jù)，看下這兩個(gè)關(guān)鍵詞：

關(guān)鍵詞相關(guān)性好的詞更容易拿到流量，當(dāng)然了不是所有的店鋪都適用，像基礎(chǔ)流量很小的店鋪建議多加些二三級(jí)長(zhǎng)尾詞，這樣更容易把控關(guān)鍵詞以及人群的精準(zhǔn)，更好的去優(yōu)化關(guān)鍵詞，避免太多垃圾流量進(jìn)入，影響轉(zhuǎn)化

寶貝如果沒(méi)有流量基礎(chǔ)，沒(méi)有形成標(biāo)簽，這個(gè)時(shí)候做關(guān)鍵詞引流，如果關(guān)鍵詞不精準(zhǔn)同樣影響到店鋪的人群標(biāo)簽，導(dǎo)致標(biāo)簽打亂，人群標(biāo)簽的優(yōu)化和搜索是密不可分的，優(yōu)化關(guān)鍵詞強(qiáng)化標(biāo)簽行為，

關(guān)鍵詞這塊就不多說(shuō)了，看下這個(gè)店鋪的人群畫像，我們可以在這里分析人群。每個(gè)店鋪都是有自己的人群畫像的，下面就來(lái)逐步分析下這個(gè)數(shù)據(jù)。

性別：看下圖，我們可以看出這個(gè)店鋪中百分之90都是女性。

年齡：其實(shí)很多店鋪都會(huì)出現(xiàn)這種情況，就是年齡分布的不集中，所以也會(huì)導(dǎo)致流量不精準(zhǔn)，無(wú)論是直通車流量還是搜索流量都會(huì)影響到轉(zhuǎn)化。

這是針對(duì)有些流量基礎(chǔ)的店鋪來(lái)說(shuō)，如果你的店鋪就那么十幾個(gè)幾十個(gè)的訪客，連人群標(biāo)簽都還沒(méi)有形成，也沒(méi)有辦法去更好的分析，因?yàn)橹挥腥巳?00以上才有機(jī)會(huì)去形成標(biāo)簽，系統(tǒng)也會(huì)給打標(biāo)。針對(duì)年齡畫像，建議選取兩個(gè)占比較大的年齡人群并結(jié)合產(chǎn)品特性去重點(diǎn)做優(yōu)化。

再有就是看下訪客分析：

我們可以通過(guò)時(shí)段分布和地域分布去分析店鋪的熱門時(shí)段和地域，這個(gè)很容易理解。

看下這個(gè)淘氣值分布，這個(gè)主要是細(xì)分的購(gòu)買互動(dòng)和信譽(yù)三個(gè)核心指標(biāo)，就是為了鼓勵(lì)參與互動(dòng)。淘氣值越高的買家對(duì)你的寶貝權(quán)重也會(huì)有很好的提升。如果你的店鋪中淘氣值都相對(duì)較高，那說(shuō)明你的店鋪更適合高客單或者高質(zhì)量的產(chǎn)品。

消費(fèi)層級(jí)：通過(guò)人群價(jià)位區(qū)分，低端主要是在0-30元之間，中低端主要是在30-80元，往上就屬于中高端，再到300-600就屬于高端群體。

我們?nèi)绾瓮ㄟ^(guò)你的產(chǎn)品面對(duì)的人群去提高轉(zhuǎn)化。如果你是店鋪訪客都是低消群體，產(chǎn)品客單較低，那就考慮買家看重的是什么，包郵，買贈(zèng)，活動(dòng)或者優(yōu)惠券等等。高端群體，是否是更加看重的是質(zhì)量，品牌或者是售后等。

分析好人群后，我們?cè)谧鲋蓖ㄜ嚨臅r(shí)候，如何做人群投放，前期智能新拉人群，逐步去添加自定義人群。我們溢價(jià)區(qū)間的人群成交越來(lái)越多的時(shí)候，店鋪的人群畫像就會(huì)越來(lái)越精準(zhǔn)了。

人群標(biāo)簽形成后，個(gè)性化展現(xiàn)就會(huì)出現(xiàn)在精準(zhǔn)人群上面。就像我現(xiàn)在做的這個(gè)類目，買家消費(fèi)層級(jí)基本在0-15/70-150之間，這部分人群的轉(zhuǎn)化率是最高的。

當(dāng)你的標(biāo)簽優(yōu)化到位，符合寶貝的消費(fèi)層級(jí)，相對(duì)帶來(lái)的人群也是優(yōu)質(zhì)的，對(duì)點(diǎn)擊，轉(zhuǎn)化，收藏加購(gòu)有很大提升，也就是對(duì)寶貝權(quán)重能得到也大提升。

看下我現(xiàn)在投放的人群數(shù)據(jù)

想做好人群，切忌盲目投放，如果垃圾流量過(guò)多，超過(guò)百分之六十，那你的標(biāo)簽就會(huì)越來(lái)越亂，打不精準(zhǔn)。還有一點(diǎn)，就是很多人都說(shuō)做人群投放，關(guān)鍵詞質(zhì)量分還重要嗎，這個(gè)肯定是要同步去做的，質(zhì)量分影響你的PPC，質(zhì)量分的一直都是很高的。關(guān)鍵詞的點(diǎn)擊花費(fèi)也影響到人群的溢價(jià)方面的花費(fèi)，所以質(zhì)量分肯定該去優(yōu)化還是要優(yōu)化的。

人群投放的玩法：

選擇性投放，不是所有的人群都要去做投放，選擇性上要有取舍，覆蓋的太多，獲取到的流量精準(zhǔn)度上會(huì)很大的偏差，造成流量的不精準(zhǔn)，導(dǎo)致轉(zhuǎn)化率降低。而且投放太多的話，也就很大程度上造成浪費(fèi)花費(fèi)。

按階段去投放，如果是新店或者基礎(chǔ)不太好的店鋪，我們?cè)偻斗诺臅r(shí)候可以去投放智能新拉人群，喜歡店鋪新品訪客人群，這類人群作為優(yōu)質(zhì)人群，可以拿到不錯(cuò)的流量?，F(xiàn)在這個(gè)時(shí)候是需要流量為店鋪?zhàn)隽髁炕A(chǔ)的。所以這時(shí)候就不要放太多的人群上面，先把流量基礎(chǔ)打好，才能有更好的數(shù)據(jù)去分析人群。

如果店鋪有些流量基礎(chǔ)的，這種的店鋪流量跟不上，人群大不數(shù)也是不精準(zhǔn)的，因?yàn)榱髁烤珳?zhǔn)的話相對(duì)轉(zhuǎn)化就會(huì)高，自然搜索也能逐步跟上，這個(gè)時(shí)候我們投放的時(shí)候可以去投放喜歡相似寶貝或者收藏店鋪的訪客，以及人群屬性人群，目的就是為了強(qiáng)化標(biāo)簽，覆蓋系統(tǒng)更多的系統(tǒng)人群。

對(duì)于流量基礎(chǔ)稍好的店鋪，如何做投放，這個(gè)時(shí)候我會(huì)放開人群流量，只要是優(yōu)質(zhì)人群都可以投放，但是也要去注意下競(jìng)店，如果店鋪流量流失的很多，注意瀏覽過(guò)同類店鋪和購(gòu)買過(guò)同類店鋪商品的訪客就不要去做投放了，不要總想著從別人那拿到流量，結(jié)果得不償失。

再看下基礎(chǔ)屬性人群，店鋪定向人群，寶貝定向人群這幾塊的操作核心。

店鋪只有拿到流量，做好人群，樹立起店鋪的人群標(biāo)簽，才有機(jī)會(huì)去獲得更多的自然搜索流量。直通車是一個(gè)快速打造標(biāo)簽，帶動(dòng)自然流量最有效的工具，但是也不要忽視店鋪的其他方向，只去找直通車的問(wèn)題，你的款式是否有優(yōu)勢(shì)，價(jià)格是否有優(yōu)勢(shì)，銷量評(píng)價(jià)是否有優(yōu)勢(shì)以及主圖詳情是否優(yōu)化完善，也都是我們考慮的。

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