拼多多標(biāo)品信息有誤或缺失怎么辦？附操作步驟

拼多多開(kāi)店的商家在運(yùn)用標(biāo)品過(guò)程中，如果發(fā)現(xiàn)標(biāo)品主動(dòng)填充的特點(diǎn)有誤，或許標(biāo)品中特點(diǎn)缺失，可以經(jīng)過(guò)“糾錯(cuò)”功能反饋給拼多多渠道。

拼多多渠道在收到該反饋后，會(huì)盡快處理。

商家可在后臺(tái)的請(qǐng)求記載中檢查請(qǐng)求記載和成果。

渠道與商家共同參加保護(hù)標(biāo)品信息，有利于保護(hù)標(biāo)品信息的準(zhǔn)確性，有利于商家的運(yùn)用。

一、糾錯(cuò)的具體操作過(guò)程第一步：在產(chǎn)品信息填寫(xiě)頁(yè)面點(diǎn)擊“前往糾錯(cuò)”。

第二步：到達(dá)糾錯(cuò)頁(yè)面后，針對(duì)您發(fā)現(xiàn)信息有誤或缺失的特點(diǎn)，挑選或填寫(xiě)正確的特點(diǎn)值。

(其他無(wú)誤的特點(diǎn)無(wú)需改動(dòng)，【產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)】中的信息無(wú)需糾錯(cuò)/填寫(xiě))第三步：供給您認(rèn)為原有標(biāo)品信息有誤/缺失的證明資料例如官網(wǎng)鏈接和圖片、廠家出具的說(shuō)明書(shū)、威望網(wǎng)站鏈接和截圖、產(chǎn)品完整的外包裝等，然后點(diǎn)擊“提交審閱”。

(Tips:證明資料需與您糾錯(cuò)的信息匹配，且資料需有證明效力，這樣能大大提高您糾錯(cuò)的經(jīng)過(guò)率哦~)第四步：檢查請(qǐng)求記載點(diǎn)擊提交審閱后頁(yè)面中的“檢查請(qǐng)求記載”，或在請(qǐng)求標(biāo)品頁(yè)面右上角點(diǎn)擊“檢查請(qǐng)求記載”，均可檢查到您請(qǐng)求標(biāo)品的所有記載和成果在請(qǐng)求記載頁(yè)面，狀況列顯現(xiàn)您請(qǐng)求標(biāo)品的審閱進(jìn)度。

a.若狀況為“審閱經(jīng)過(guò)”，那么恭喜您，您提交的糾錯(cuò)請(qǐng)求已經(jīng)過(guò)，該標(biāo)品信息已更新，后續(xù)發(fā)布產(chǎn)品或修改該產(chǎn)品時(shí)，即可運(yùn)用最新標(biāo)品信息;b.若狀況為“審閱中”，請(qǐng)您耐性等候，渠道在加急處理中;c.若狀況為“審閱駁回”，將鼠標(biāo)指向該狀況，會(huì)顯現(xiàn)駁回原因，建議您根據(jù)該原因檢查您所提報(bào)標(biāo)品時(shí)填寫(xiě)的內(nèi)容和供給的證明資料。

二、糾錯(cuò)注意事項(xiàng)1、糾錯(cuò)時(shí)，請(qǐng)您供給與糾錯(cuò)信息相匹配的證明資料，有助于糾錯(cuò)審閱經(jīng)過(guò)。

若您供給的證明資料與糾錯(cuò)信息不匹配(如您發(fā)現(xiàn)A產(chǎn)品的標(biāo)品信息有誤，但供給的是B產(chǎn)品的資料)，那么您的糾錯(cuò)請(qǐng)求或許會(huì)被駁回。

強(qiáng)烈建議您供給對(duì)應(yīng)的證明資料，將大大提升審閱經(jīng)過(guò)率哦~2、糾錯(cuò)頁(yè)面中【產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)】模塊的信息無(wú)需填寫(xiě)由于每個(gè)產(chǎn)品的會(huì)有不同的標(biāo)準(zhǔn)，無(wú)需在請(qǐng)求標(biāo)品或糾錯(cuò)時(shí)填寫(xiě)標(biāo)準(zhǔn)信息，在發(fā)布產(chǎn)品時(shí)可根據(jù)您所售產(chǎn)品的實(shí)際情況挑選標(biāo)準(zhǔn)特點(diǎn)~

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