賣家保證金不足無法賠付怎么辦?淘寶會墊付嗎?(千牛怎么取消保證金自動續(xù)費(fèi)?有什么影響?)
2023-05-27|09:16|發(fā)布在分類 / 開網(wǎng)店| 閱讀:39
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基本上,每個加入淘寶開店的商家,都有繳納保證金,因為只有繳納保證金才可以獲得更好的排名。淘寶商家如果在經(jīng)營過程中,有違約的情況,是要賠違約金的。若是賣家保證金不足,該怎么辦呢?
一、賣家保證金不足無法賠付怎么辦?
如果淘寶賣家保證金不足無法賠付,你可以通過以下方式解決:
1、與賣家進(jìn)行協(xié)商,看看是否可以雙方達(dá)成一個解決方案。
2、如果無法與賣家溝通或溝通無果,你可以向淘寶官方客服投訴,請求他們協(xié)助解決問題。
3、淘寶平臺提供消費(fèi)者維權(quán)服務(wù),你可以在自己的淘寶賬號中發(fā)起維權(quán),讓淘寶介入調(diào)查并處理糾紛。
4、如果你發(fā)現(xiàn)賣家存在嚴(yán)重違規(guī)或欺詐行為,可以向相關(guān)部門舉報,讓相關(guān)部門介入調(diào)查處理。
二、保證金不足淘寶會墊付嗎?
會。根據(jù)淘寶規(guī)則,商家保證金不足,應(yīng)該由平臺墊付給買家,然后平臺再向商家催款。
因為淘寶保證金不足無法獲得賠償?shù)?,我個人建議大家先跟淘寶平臺投訴,如果問題不是很大,淘寶平臺一般都是可以為大家處理好的,如果平臺處理不好,大家再向12315求助。
淘寶開店保證金其實是押金的一種形式,如果你想在淘寶上開店的話。那么你需要支付一定的押金。不同的類別支付不同的金額。大部分品類只需要交1000元。
淘寶存款就是凍結(jié)你支付寶賬戶里的一定金額。你可以看到這筆錢在你的支付寶賬戶里,但是被凍結(jié)了,不能使用。如果你和買家有糾紛或者你違規(guī)操作。那么淘寶就有權(quán)利介入,它也有權(quán)利和你的消費(fèi)者一起存錢??鄢鄳?yīng)金額補(bǔ)償買家。
如果淘寶商家保證金不足無法賠付,我們可以和商家協(xié)商,看能不能達(dá)成一致來解決問題,還可以向淘寶客服投訴,讓小二來處理問題,如果淘寶商家實在無法賠付,淘寶平臺一般會墊付。
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淘寶保證金自動續(xù)費(fèi)功能開啟了以后,保證金額度不足時平臺會自行從支付余額扣錢將保證金金額補(bǔ)齊,那千牛牛取消保證金自行續(xù)費(fèi)怎么做?
千牛進(jìn)入【消費(fèi)者保障服務(wù)】-【保證金】—點(diǎn)擊右上角的【管理】,在這里選擇取消自動續(xù)費(fèi)。
取消保證金自動續(xù)費(fèi)有什么影響?
如果賣家能在保證金不足的72小時內(nèi)把少的保證金金額不上,那取消自動續(xù)費(fèi)功能是沒有任何的影響的,而賣家如果不能在規(guī)定是時間內(nèi)補(bǔ)保證證金,那么店鋪將會有以下影響:
1、延長交易賬期:即在買家或系統(tǒng)超時確認(rèn)收貨后,成交訂單對應(yīng)的交易款項在賣家支付寶賬戶中為不可用余額,持續(xù)時間為15天,到期后將自動轉(zhuǎn)為可用余額。
2、限制參加營銷活動:如官方大促活動、行業(yè)活動、聚劃算活動、百億補(bǔ)貼活動等,賣家都不能夠報名參加。
3、屏蔽店鋪:店鋪被屏蔽以后,賣家發(fā)布寶貝的權(quán)利就沒有了,而且店鋪也不能夠被搜索。4、監(jiān)管賬戶:賬戶被監(jiān)管了,那該賬戶就不能登錄淘寶平臺了。
5、支付寶賬戶管控措施:比如限制支付寶收款等。
而賣家取消保證金自動續(xù)費(fèi)功能的,可以通過這個路徑來自己繳納保證金:路徑:【千牛賣家中心】-【店鋪】-【財務(wù)管理】-【保證金】,查看待補(bǔ)繳金額后完成點(diǎn)擊立即補(bǔ)繳完成繳納。
千牛取消保證金自動續(xù)費(fèi),依然得進(jìn)入保證金頁面操做,而最后這里我也給大家做個經(jīng)驗總結(jié)就是:只要是關(guān)于保證金的操做,賣家都需要進(jìn)入保證金頁面來處理,大家要記住這一點(diǎn)哦。
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