京東平臺(tái)推出京東官方商品體檢工具，幫助頭部商家查漏補(bǔ)缺，幫助中尾部商家提升商品信息運(yùn)營能力，來看功能介紹，如下：(本次功能是上線1.0版本，更多診斷項(xiàng)和功能敬請期待~)

一、商品體檢介紹

商品體檢功能是為商家店鋪下所有在售商品提供診斷和優(yōu)化建議的工具，核心價(jià)值在于幫助商家提升商品信息的豐富度和質(zhì)量，讓商家通過優(yōu)化商品信息來提高商品在搜索、推薦等流量場的曝光、點(diǎn)擊以及商詳頁的轉(zhuǎn)化。

商家范圍：POP商家

上線系統(tǒng)：POP店P(guān)C端，京東小店P(guān)C+移動(dòng)端

二、診斷項(xiàng)影響

流量獲取、點(diǎn)擊率、轉(zhuǎn)化(注意：診斷項(xiàng)并不會(huì)強(qiáng)制影響商品在前臺(tái)的流量狀態(tài)，只是希望通過引導(dǎo)大家更全更好的維護(hù)商品信息來獲得更優(yōu)的流量獲取和轉(zhuǎn)化效果。比如：不配置重要屬性，可能在搜索位置召回時(shí)你的商品無法透出，便會(huì)損失一些流量。不配置主圖視頻，在用戶查看商品時(shí)可能會(huì)影響點(diǎn)擊與轉(zhuǎn)化)

三、功能路徑

PC端京麥入口shop.jd.com：商品-商品列表-在售商品管理-商品體檢/質(zhì)量分彈窗

移動(dòng)端：商品管理-在售商品-商品體檢

商家范圍：全類目POP商家(自營商家暫不支持使用)

四、常見問題答疑

Q：為什么我沒有商品體檢入口呢?

A：先看下是否是POP商家，目前體檢功能只支持POP商家體檢，暫時(shí)還不支持自營。

Q：為什么我優(yōu)化了，體檢頁面的待優(yōu)化商品數(shù)字沒有更新呢?

A：因?yàn)槟壳霸谑凵唐妨考壿^大，優(yōu)化后會(huì)有適當(dāng)?shù)难舆t更新，大家可以*新頁面或者等待10S左右。

Q：為什么我沒有質(zhì)量分只有待優(yōu)化項(xiàng)?

A：目前商品信息質(zhì)量分只有B店商家有，C店商家暫時(shí)只有待優(yōu)化項(xiàng)。

Q：體檢結(jié)果沒有問題的商品為什么還會(huì)被處罰/下架?

A：目前商品體檢功能并未覆蓋平臺(tái)所有的違規(guī)類型，商品體檢會(huì)不斷豐富體檢項(xiàng)，敬請期待。

Q：商品體檢可以診斷所有的商品嗎?

A：目前商品體檢只診斷在售商品。

Q：為什么商品維護(hù)了主圖視頻仍顯示商品未維護(hù)主圖視頻?

A：商品體檢頁面展現(xiàn)的是SPU維度信息，體檢規(guī)則為SPU下任一SKU沒有綁定主圖視頻(主圖視頻未綁定或主圖視頻綁定關(guān)系被駁回)即該SPU存在體檢問題。

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京東七天無理由退貨運(yùn)費(fèi)誰出？京東過了七天怎么強(qiáng)行退貨？

七天無理由退貨是京東的一項(xiàng)重要保障政策，而對于退貨運(yùn)費(fèi)的承擔(dān)以及超出七天退貨的處理，也有相應(yīng)的規(guī)定。那么，在京東上七天無理由退貨，運(yùn)費(fèi)誰出呢?

京東七天無理由退貨運(yùn)費(fèi)誰出?

首先，京東七天無理由退貨政策允許消費(fèi)者在收到商品的七天內(nèi)，無需提供任何理由就可以申請退貨。根據(jù)京東的規(guī)定，對于符合七天無理由退貨政策的商品，如果消費(fèi)者選擇自助退貨，那么退貨運(yùn)費(fèi)需要由消費(fèi)者自行承擔(dān)。

如果消費(fèi)者選擇京東上門取件，那么取件費(fèi)用由京東承擔(dān)，而消費(fèi)者需要支付回寄運(yùn)費(fèi)。這是因?yàn)槠咛鞜o理由退貨是消費(fèi)者的權(quán)益，不因商品質(zhì)量問題導(dǎo)致，所以退貨運(yùn)費(fèi)由消費(fèi)者自行承擔(dān)是合理的。

然后，如果超過了七天無理由退貨的時(shí)間限制，想要退貨的情況會(huì)復(fù)雜一些。首先，必須明確，如果商品存在質(zhì)量問題，那么消費(fèi)者依然有權(quán)利申請退貨。在這種情況下，退貨的運(yùn)費(fèi)通常由京東或者賣家承擔(dān)。如果沒有質(zhì)量問題，那么京東通常不接受超過七天無理由退貨的申請。

京東過了七天怎么強(qiáng)行退貨?

首先，你需要明確自己的退貨理由，如果是商品存在質(zhì)量問題，那么你需要提供證據(jù)，如商品的照片，以證明商品存在質(zhì)量問題。然后，你可以聯(lián)系京東的客服，詳細(xì)說明你的情況，并提交你的退貨申請。京東的客服會(huì)根據(jù)你提供的情況和證據(jù)，進(jìn)行評估，并決定是否接受你的退貨申請。

最后請注意，強(qiáng)行退貨可能會(huì)對你在京東的信譽(yù)產(chǎn)生影響。如果你經(jīng)常無理由退貨，或者提供虛假的退貨理由，那么你可能會(huì)被京東列為高風(fēng)險(xiǎn)用戶，這可能會(huì)影響你的購物體驗(yàn)。所以，建議你在退貨時(shí)，要誠實(shí)公正，盡量減少不必要的退貨。

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