抖音店鋪評(píng)分多久更新一次?如何增加?
2023-05-27|09:16|發(fā)布在分類 / 開店入駐| 閱讀:28
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抖音店鋪評(píng)分是非常重要的,因?yàn)檫^低的評(píng)分會(huì)導(dǎo)致店鋪關(guān)店的,而抖音店鋪評(píng)分是動(dòng)態(tài)更新的,所以如果你在短時(shí)間內(nèi)把店鋪不足的地方做好,那么店鋪評(píng)分是可以快速提升的,那么具體多久更新一次呢?
抖音店鋪評(píng)分多久更新一次?
一個(gè)星期更新一次。
抖音店鋪評(píng)分如何增加?
1、產(chǎn)品質(zhì)量
產(chǎn)品質(zhì)量是導(dǎo)致抖音小店用戶口碑分低的核心關(guān)鍵。畢竟消費(fèi)者花錢買的還是質(zhì)量,質(zhì)量不行,說破天有沒用。
保證產(chǎn)品質(zhì)量最好的辦法就是有固定的合作供應(yīng)商,然后先看樣品,根據(jù)產(chǎn)品質(zhì)量決定是否主推。
2、邀用戶曬評(píng)價(jià)
有時(shí)候不是產(chǎn)品質(zhì)量好,而是曬好評(píng)的人少。抖音小店又不能自動(dòng)好評(píng),導(dǎo)致差評(píng)率就增加了。
因此,要盡量讓消費(fèi)者曬好評(píng),評(píng)價(jià)最好有圖片有文字,提升抖音小店好評(píng)基數(shù),那樣一兩個(gè)差評(píng)的影響就會(huì)減少。
3、穩(wěn)定合作物流
如果沒有發(fā)貨速度快的物流,很容易造成物流口碑和商品口碑同時(shí)撲街。發(fā)貨慢消費(fèi)者會(huì)沒有耐心,影響物流分的同時(shí),用戶也可能因?yàn)槲锪鲉栴}給差評(píng)。
4、售前售后客服服務(wù)質(zhì)量
大部分消費(fèi)者對(duì)商品、物流等有疑問的時(shí)候,會(huì)先找客服。如果客服服務(wù)不能給用戶解決問題,就容易造成抖音小店口碑下滑。
盡量規(guī)范化抖音小店客服工作流程;提升客服專業(yè)度,最大限度提升客服工作質(zhì)量,提升抖音小店用戶口碑。
抖音店鋪評(píng)分有什么用?
抖音店鋪評(píng)分越高,流量權(quán)越大,不僅有助于老客戶的二次轉(zhuǎn)化,還能進(jìn)一步促成新客戶下單。因此,抖音店鋪評(píng)分提升是很有必要的。
抖音店鋪評(píng)分一般是七天更新一次,所以如果發(fā)現(xiàn)店鋪的評(píng)分太低了,那么有七天的時(shí)間去改正,而七天之后店鋪評(píng)分能否上來就看之前做的好不好了,而影響店鋪評(píng)分的因素主要就是產(chǎn)品物流和服務(wù)了。
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