京東物流攔截成功幾率大嗎?京東如何看物流攔截是否成功?
2023-05-29|10:13|發(fā)布在分類 / 多多運營| 閱讀:27
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在京東開店,商家肯定會遇見已經(jīng)發(fā)貨的商品,但是客戶卻說不要了,這時候作為商家就要聯(lián)系快遞進行物流攔截了,那京東物流攔截成功幾率大嗎?接下來我們就來給大家講解一下這方面的內(nèi)容。
一、京東物流攔截成功幾率大嗎?
攔截快遞通常都是可以成功的,前提是還未被簽收以及派件。一旦被簽收或者是正在派件都是無法召回的。多數(shù)快遞在運輸過程中是無法攔截的,只有到達收件地網(wǎng)點后,聯(lián)系業(yè)務(wù)員不要派送,才有可能攔截下來。以下是攔截方法:
通常情況下,取消單后客服會及時攔截商品,攔截后等商品重新退回倉庫,會為你審核退款,若未攔截成則需要拒收,待商品返回倉庫后為安排退款,2-3天可以查詢訂單是否攔截成功?但若是完整的攔截退款需要15天才可以完成攔截和退款的相應(yīng)流程。
操作流程:商家后臺→售后客服→取消訂單管理→待審核→審核。
1、物流顯示為“京東快遞”且實際出庫情況選擇“已出庫”,才可以申請攔截;
2、操作(必選):實際出庫情況:已出庫。
3、點“通過并攔截”等待攔截結(jié)果。
二、京東如何看物流攔截是否成功?
京東看攔截成功是非常簡單的,作為客戶我們可以看到訂單信息的物流跟蹤可能是一個停止的狀態(tài),信息不更新了就是攔截了,或者有明顯的提示,本包裹在某地已被攔截。作為出庫倉我們可以根據(jù)訂單號查詢物流信息,也是跟蹤物流包裹,顯示本包裹已被誰那個環(huán)節(jié)攔截。
物流被攔截之后,只要商品被商家簽收了,退款會很快的,一般情況下是一到三天,這時候作為客戶只要耐心等到商家退款就好了!最后,希望文章能夠給大家?guī)韼椭?
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