天貓喵住認證是什么意思?有何特色?
2022-04-07|09:16|發(fā)布在分類 / 多多開店| 閱讀:205
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在天貓上面也有多個板塊,作為天貓賣家也需要熟悉各個板塊的內容,今天我就來給各位詳細介紹一下天貓喵住認證到底是什么意思,也給各位介紹一下它的特色。
通過阿里大數(shù)據(jù),測算消費者售前關注的問題,提煉貨品檢測維度,如:耐久、環(huán)保、材質、安全等;
與國國外權威機構共同擬定標準,并轉譯成消費者可讀懂的信息,如:“10年不塌”“歐盟環(huán)?!薄叭珜嵞尽钡?,讓品質可衡量&可比較,幫助優(yōu)質商品更好浮現(xiàn)。
優(yōu)品標準技術規(guī)范,具體詳見:
https://www.tmall.com/wow/activities-guideline/act/1113?wh_biz=tm
審核通過后,請點擊鏈接付費:
https://pinkong.tmall.com/miaozhu/highQualityProduct.htm?spm=0.0.0.0.prTGGz
(二)喵住檢測模式&收費模式介紹:
檢測模式:所有商品實行抽檢制,以保障品質信息真實性&準確性。
收費模式:抽檢費用由商家承擔,費用包含“買樣費+檢測費”兩部分組成。
注意1:報名審核通過后付費鏈接:
https://pinkong.tmall.com/miaozhu/mzQcResult.htm?spm=0.0.0.0.FVgoz1
注意2:抽檢賬號為保密信息,為防止暴露抽檢帳號,買樣費收取報名商品近一個月訂單最高貨單價,與實際抽檢的型號之間差額不予退換,多出費用會用作后期優(yōu)品市場消費者權益保障。
(三)【官方抽檢】透標介紹: 經過抽檢合格的商品將會在最接近消費者的前端透出“天貓喵住優(yōu)品”“官方抽檢”等標志。
有何特色?
為了幫助消費者更清晰地辨認家具特性,并挑選到品質放心的產品,天貓將在本次家博會上發(fā)布“喵住”標準。
有別于家具行業(yè)普遍采用的送檢方式,“喵住”標準將實行天貓平臺隨機抽樣,再交由權威質檢機構檢測的方式,切實保證商品品質得到有效監(jiān)督。這套標準在天貓上線后,消費者只需在手機淘寶、天貓等頁面搜索“喵住”,就可找到這類明確測定過材質、環(huán)保等級的商品。
破損無憂(即破損包退),是指消費者在天貓平臺購買帶有”破損包退”服務標識的商品時,商家承諾若消費者收貨時存在破損且漏液(粉)情形并通過“貨物破損已拒簽”或“包裝/商品破損/污漬”發(fā)起維權申請的,則在24小時內響應消費者的維權申請,且在消費者提供有效憑證的情況下,對破損商品對應金額做退款處理的服務。
破損無憂(即破損包退)開通形式如下:(如同時可報名保險模式和商家承諾模式,選擇一種報名方式即可)
一、 保險服務模式:
商家可在天貓的商家中心,選擇【商家保障】菜單,選擇物流破損險(破損無憂保險)申請加入。也可以直接訪問物流破損險的加入頁面:
< https://www.taobao.com/markets/baoxian/wlpsx/apply>
支持類目:酒類,彩妝/香水/美妝工具,美容護膚/美體/精油,奶粉/輔食/營養(yǎng)品/零食,美發(fā)護發(fā)/假發(fā),洗護清潔劑/衛(wèi)生巾/紙/香薰,家庭/個人清潔工具,燈具燈飾,茶,咖啡/麥片/沖飲,零食/堅果/特產,餐具,茶具,咖啡器具,酒壺/酒杯/酒具,馬克杯,奶杯/牛奶杯,玻璃杯,冷水壺,糧油米面/南北干貨/調味品/燈具燈飾
二、商家服務承諾模式:在官方活動報名,報名破損無憂服務協(xié)議承諾(點此直達報名頁面)
溫馨提示:
1、審核時間一般為3個工作日(服務承諾報名模式要求較高,會效驗店鋪綜合數(shù)據(jù),如無法報名,建議提升店鋪綜合數(shù)據(jù)后報名嘗試或選擇保險服務模式)。如您破損包退保險模式一直未審核,建議您點此查看是否有同時訂購保險;如未訂購,進入后點擊“未訂購的服務商”一欄,點擊訂購按鈕,訂購后關注審核(一般審核時間5個工作日),如已訂購成功,建議您關注2個工作日審核開通。
2、破損無憂保險無法加入原因:
1)店鋪不符合加入條件 ;
2)退出后30天不可加入 ;
3)不符合類目;如您無后兩項問題,辛苦您提升店鋪綜合資質后再嘗試報名。
3、手淘主搜端(含天貓tab)的天貓無憂購認證考核服務,需要商品已經加入對應服務且服務質量達標,服務標簽才會展示,服務質量未達標商品可能會被下標,具體調整可點擊此處進行參考。由于優(yōu)先展示大促營銷標簽,服務標簽優(yōu)先級排后【品質類>物流類>售后類(安裝&退換類)>售后類(一鍵售后)】的標簽可能出現(xiàn)無法展示的情況,請以展示為準。
4、商家應當履行“破損無憂”服務但未履行的,商家需以向買家發(fā)放10000個天貓積分的方式向買家進行賠付。具體服務規(guī)范請查看:
https://rule.tmall.com/tdetail-4771.htm?spm=0.0.0.0.TaByDG。
商家點擊同意不會自動賠付違約金。賠付是小二介入后根據(jù)實際情況判責后產生的,而不是系統(tǒng)自動賠付。但是務必注意,如果小二判責,商家應履行,但實際未履行或未按時履行該服務的,需向買家支付10000積分。
這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費咨詢,微.信號是為: msc496。
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