退貨的時候千萬別選擇不喜歡是為何?多久退款成功?(淘寶店鋪消失了退款了貨怎么辦?惡意關閉店鋪怎么辦?)
2023-05-30|11:41|發(fā)布在分類 / 引流推廣| 閱讀:25
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在淘寶上有些人購買了商品后,發(fā)現(xiàn)商品不太符合自己的預期,這時候就會申請退貨退款了,而申請的時候需要選擇退貨理由,有的人選擇商品與描述不符,有的選擇不喜歡等,但是建議不要選擇不喜歡,為什么呢?
退貨的時候千萬別選擇不喜歡是為何?
1. 退貨時不要隨意選擇“不喜歡”,要給出具體的原因和問題。
2. 不喜歡不是合理的退貨原因,商家可能拒絕受理。
3. 選擇“不喜歡”會影響消費者的信用記錄和商家的服務評價,更好的選擇是寫下具體的問題和需求。
退貨多久退款成功?
1、首先如果訂單是已付款,賣家未點發(fā)貨淘寶申請退款:賣家同意后就退款成功,賣家不做操作退款系統(tǒng)自動退需要2天時間。
2、如果是賣家已發(fā)貨,已收到貨淘寶申請退款:賣家同意后就退款成功賣家不做操作,自動退款需要15天賣家拒絕的話需要申請?zhí)詫毿《槿刖S權,維權成功會處理退款。
3、如果賣家已發(fā)貨,未收到貨淘寶申請退款:賣家操作同意后退款成功賣家不做操作系統(tǒng)自動退款需要7天賣家拒絕退款的話,需要申請?zhí)詫毿《槿刖S權,維權成功后操作退款。
4、急速退款的情況是已收到貨申請退款:買家信譽好,申請退款后填上淘寶物流單號淘寶就馬上退款了。
5、如果是使用銀行卡支付的話:退款申請成功后退到銀行卡里一般需要3個工作日左右。
6、如果是使用信用卡快捷支付:退款申請成功后退到卡里一般需要3個工作日左右。
退貨的時候選擇不喜歡就表明了是買家自己的原因,這個時候如果商品沒有運費險,那么就需要買家自己承擔退貨的運費了,但是如果有運費險就沒有關系,而且退貨頻繁且都是因為不喜歡可能會讓賬號黑號。
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淘寶平臺有很多商家都會開店,但有時候由于實在是不掙錢,或者是由于自己的店鋪違規(guī),所以被平臺強制關閉,所以無法繼續(xù)經營下去,淘寶店鋪消失了退款了貨怎么辦?
淘寶店鋪消失了退款了貨怎么辦?
如果大家的訂單符合退款的規(guī)則的話,還是可以申請退款的,即使賣家已經把店鋪關閉了,但是這筆訂單還是真實存在的,所以大家可以先去找賣家,讓對方同意申請,如果屬于惡意關閉店鋪,也不要著急,可以去找客服介入,到時候小二會給大家處理的。
小二的權限比較大,所以,可以幫助大家進行很多操作,比如像有些賣家在開店的時候,是會有一部分保證金在賬戶里面的,如果申請退款維權,淘寶小二是有權利從這筆保證金里面扣除的。
第二種情況是,保金因為違規(guī)或者其他的情況別扣光了,這個時候就沒有錢了,即使是維權成功了,也退不回來錢。但是會被系統(tǒng)罰,處罰結果就是關店。當然這樣的也是很少見的。
惡意關閉店鋪怎么辦?
很多的消費者們收到了商品后很不滿意,想要去申請退貨、款??墒沁@個時候卻發(fā)現(xiàn),把店關閉掉了。所以,不知道該怎么辦?
這個時候,作為用戶,應立馬去申請退,寫上原因,同時可以去聯(lián)系客服,不過,他們的回答是不會墊付賠償?shù)摹_@個時候又沒有投訴的入口,所以很多大家特別的慌張,對于這樣惡關店的現(xiàn)象,也是會嚴打的。
但是不管怎樣,還是按步驟去正常的發(fā)起退,就算是店主不處理。等到了,系統(tǒng)會自動的處理,然后只需要去完成退貨就行了。通常店主不退,其實,系統(tǒng)會通過保證金扣除來給到用戶,所以,退起來也是比較快的。
淘寶店鋪消失了大家已經退款了,那么商品可以自己留著,如果大家不想要,也可以按照商家提供的地址,然后將商品退回去,一般自己留著也沒什么大影響。
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