淘寶運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)包括哪些?有什么作用?(淘寶大件運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)能保多重??jī)?yōu)勢(shì)是什么?)
2023-05-30|11:41|發(fā)布在分類 / 開店入駐| 閱讀:38
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淘寶基本上的商家都會(huì)開通運(yùn)費(fèi)險(xiǎn),運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)到底是什么呢?包括哪些內(nèi)容?有什么好處?下面我們來詳細(xì)介紹一下吧。
淘寶退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)是針對(duì)淘寶平臺(tái)上的賣家和買家,買賣雙方在交易時(shí),買家發(fā)起退貨退款請(qǐng)求,保險(xiǎn)公司對(duì)退貨產(chǎn)生的單程運(yùn)費(fèi)提供補(bǔ)償?shù)谋kU(xiǎn)服務(wù)。
淘寶退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)包括:買家版運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)(買家購(gòu)買商品時(shí)可選擇性購(gòu)買)、賣家版退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)(賣家可為自己店鋪的商品投保)、平臺(tái)贈(zèng)送的權(quán)益版退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)、運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)卡。
賣家版運(yùn)費(fèi)險(xiǎn):目前僅針對(duì)加入消費(fèi)者保障服務(wù)并交保證金的淘寶賣家和天貓賣家(機(jī)票、酒店、直充等虛擬類賣家除外),可以為自己店鋪的所有商品投保淘寶退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn),當(dāng)?shù)赇伾唐钒l(fā)生退貨后,保險(xiǎn)公司會(huì)對(duì)買家退貨產(chǎn)生的單程運(yùn)費(fèi)進(jìn)行理賠。賣家加入成功后在商品詳情頁(yè)面會(huì)有運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)標(biāo)志。
買家版運(yùn)費(fèi)險(xiǎn):運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)是針對(duì)淘寶購(gòu)物用戶的一種運(yùn)費(fèi)補(bǔ)償。買家在購(gòu)買商品時(shí),主動(dòng)購(gòu)買的退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn),當(dāng)該商品發(fā)生退貨后,可向保險(xiǎn)公司進(jìn)行理賠。
溫馨提示:某些商品類目如虛擬商品、大件家具、內(nèi)褲等不支持運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)服務(wù),具體以頁(yè)面提示為準(zhǔn)。注:運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)是一種補(bǔ)償性質(zhì)的保險(xiǎn),在您發(fā)生退貨的時(shí)候彌補(bǔ)一定的損失,理賠金額是系統(tǒng)根據(jù)買賣雙方之間的地址距離來計(jì)算的,不是全額理賠。如果您實(shí)際退貨的商品太大或者太重的(運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)保額賠償?shù)氖窃谑瞻l(fā)貨地址之間寄送1kg快遞需支付的費(fèi)用),或者快遞公司本身收費(fèi)較高的,確實(shí)沒辦法得到全額的理賠。建議您在退貨退款前可以在訂單中的保單詳情查看預(yù)計(jì)理賠金額,評(píng)估選擇相對(duì)較為便宜一些的快遞公司,或與賣家盡量協(xié)商。
00001. 運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)如何加入?
【賣家中心】—【店鋪管理】——【商家保障】,找到【賣家運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)】可操作加入或者退出,即時(shí)操作即可生效。
運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)對(duì)于賣家是多花錢還是省錢?
在很多人看來運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)應(yīng)該對(duì)于賣家是好事吧,比較能夠省下來大量的快遞費(fèi),還是挺劃算的,不過對(duì)于一些賣家來說,雖然幾毛錢一單的運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)沒多少錢,但是如果訂單量不少而退貨率很低的話,那幾本就不劃算了;對(duì)于服裝類目來說,20%的退貨率是很正常的,這可就很有必要買運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)了,所以對(duì)于運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)我們不能夠片面的來看問題,具體情況具體分析,但是對(duì)于消費(fèi)者來說,店鋪有運(yùn)費(fèi)險(xiǎn),對(duì)于轉(zhuǎn)化有小幫助哦!
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在淘寶上有很多商家給大件物品都贈(zèng)送了運(yùn)費(fèi)險(xiǎn),但是這類大件商品一旦發(fā)生退貨,運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的賠付金額很有可能是不夠的,而超出部分就需要買家或者商家承擔(dān)了,那么大件運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)可以保多重呢?
淘寶大件運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)能保多重?
保首重1公斤。
淘寶大件運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的優(yōu)勢(shì)是什么?
1、提升店鋪成交量
如果說買家在購(gòu)物的過程中對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行對(duì)比的話,加入運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的貨物更能夠獲得買家的青睞,買家會(huì)認(rèn)為你的店鋪更值得信賴。
2、減少糾紛
運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)除了能夠增加店鋪中的成交量,它還有第二個(gè)好處,就是減少糾紛。
3、規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)
淘寶運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)對(duì)賣家的第三個(gè)好處就是可以規(guī)避退貨的所產(chǎn)生費(fèi)用的風(fēng)險(xiǎn)。
淘寶訂單險(xiǎn)和運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)有什么區(qū)別?
1、服務(wù)對(duì)象不同:訂單險(xiǎn)是針對(duì)淘寶賣家,運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)服務(wù)對(duì)象既可以是淘寶賣家也可以是買家。
2、退出方式不同:淘寶訂單險(xiǎn)可以在簽訂協(xié)議180天后主動(dòng)申請(qǐng)退出,具體路徑是賣家中心里客戶服務(wù)的消費(fèi)者保障服務(wù),而運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)則是在買賣雙方交易成功后就會(huì)自動(dòng)失效。
3、投保方式不同:訂單險(xiǎn)需要賣家進(jìn)入賣家中心后選擇加入淘寶服務(wù),簽訂協(xié)議后交保費(fèi),運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)是在購(gòu)買商品時(shí)選擇投保,合并付款。
4、交費(fèi)方式不同:訂單險(xiǎn)是暫時(shí)墊付,指淘寶網(wǎng)和保險(xiǎn)公司合作為淘寶網(wǎng)賣家提供訂單保險(xiǎn)的險(xiǎn)種,購(gòu)買訂單險(xiǎn)每月需要交一定的保險(xiǎn)費(fèi)用。運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)是直接支付。
5、保額和定價(jià)不同:訂單險(xiǎn)是有些類目需要強(qiáng)制加入的,如保健食品、奶粉等,訂單險(xiǎn)根據(jù)交易額決定服務(wù)費(fèi)用的,運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)是根據(jù)理賠次數(shù)確定保額。
淘寶大件運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)一般是可以保首重1公斤的,而超出來的部分就需要額外收費(fèi)了,所以現(xiàn)在很多大件物品有運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的情況下,很難賠付到位的,所以在購(gòu)買大件物品前一定要考慮清楚。
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