淘寶運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)包括哪些?有什么作用?
2023-05-30|11:41|發(fā)布在分類 / 課程介紹| 閱讀:26
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淘寶基本上的商家都會(huì)開通運(yùn)費(fèi)險(xiǎn),運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)到底是什么呢?包括哪些內(nèi)容?有什么好處?下面我們來(lái)詳細(xì)介紹一下吧。
淘寶退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)是針對(duì)淘寶平臺(tái)上的賣家和買家,買賣雙方在交易時(shí),買家發(fā)起退貨退款請(qǐng)求,保險(xiǎn)公司對(duì)退貨產(chǎn)生的單程運(yùn)費(fèi)提供補(bǔ)償?shù)谋kU(xiǎn)服務(wù)。
淘寶退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)包括:買家版運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)(買家購(gòu)買商品時(shí)可選擇性購(gòu)買)、賣家版退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)(賣家可為自己店鋪的商品投保)、平臺(tái)贈(zèng)送的權(quán)益版退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)、運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)卡。
賣家版運(yùn)費(fèi)險(xiǎn):目前僅針對(duì)加入消費(fèi)者保障服務(wù)并交保證金的淘寶賣家和天貓賣家(機(jī)票、酒店、直充等虛擬類賣家除外),可以為自己店鋪的所有商品投保淘寶退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn),當(dāng)?shù)赇伾唐钒l(fā)生退貨后,保險(xiǎn)公司會(huì)對(duì)買家退貨產(chǎn)生的單程運(yùn)費(fèi)進(jìn)行理賠。賣家加入成功后在商品詳情頁(yè)面會(huì)有運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)標(biāo)志。
買家版運(yùn)費(fèi)險(xiǎn):運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)是針對(duì)淘寶購(gòu)物用戶的一種運(yùn)費(fèi)補(bǔ)償。買家在購(gòu)買商品時(shí),主動(dòng)購(gòu)買的退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn),當(dāng)該商品發(fā)生退貨后,可向保險(xiǎn)公司進(jìn)行理賠。
溫馨提示:某些商品類目如虛擬商品、大件家具、內(nèi)褲等不支持運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)服務(wù),具體以頁(yè)面提示為準(zhǔn)。注:運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)是一種補(bǔ)償性質(zhì)的保險(xiǎn),在您發(fā)生退貨的時(shí)候彌補(bǔ)一定的損失,理賠金額是系統(tǒng)根據(jù)買賣雙方之間的地址距離來(lái)計(jì)算的,不是全額理賠。如果您實(shí)際退貨的商品太大或者太重的(運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)保額賠償?shù)氖窃谑瞻l(fā)貨地址之間寄送1kg快遞需支付的費(fèi)用),或者快遞公司本身收費(fèi)較高的,確實(shí)沒辦法得到全額的理賠。建議您在退貨退款前可以在訂單中的保單詳情查看預(yù)計(jì)理賠金額,評(píng)估選擇相對(duì)較為便宜一些的快遞公司,或與賣家盡量協(xié)商。
00001. 運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)如何加入?
【賣家中心】—【店鋪管理】——【商家保障】,找到【賣家運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)】可操作加入或者退出,即時(shí)操作即可生效。
運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)對(duì)于賣家是多花錢還是省錢?
在很多人看來(lái)運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)應(yīng)該對(duì)于賣家是好事吧,比較能夠省下來(lái)大量的快遞費(fèi),還是挺劃算的,不過對(duì)于一些賣家來(lái)說(shuō),雖然幾毛錢一單的運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)沒多少錢,但是如果訂單量不少而退貨率很低的話,那幾本就不劃算了;對(duì)于服裝類目來(lái)說(shuō),20%的退貨率是很正常的,這可就很有必要買運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)了,所以對(duì)于運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)我們不能夠片面的來(lái)看問題,具體情況具體分析,但是對(duì)于消費(fèi)者來(lái)說(shuō),店鋪有運(yùn)費(fèi)險(xiǎn),對(duì)于轉(zhuǎn)化有小幫助哦!
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