淘寶流失人數(shù)多是好還是壞？如何降低？

                    淘寶店肆運(yùn)營(yíng)工作，離不開各項(xiàng)數(shù)據(jù)的優(yōu)化，這也是淘寶商家一定要做好的工作。

淘寶店肆數(shù)量有很多類型，其中比較常見的一個(gè)數(shù)據(jù)是店肆丟失人數(shù)，有些店肆的丟失人數(shù)量是比較高的，那么淘寶丟失人數(shù)多是好仍是壞？

一、淘寶丟失人數(shù)多是好仍是壞？

淘寶丟失人數(shù)多了，并不是一件好事。因?yàn)閬G失人數(shù)意味者這些用戶沒(méi)有在店肆里購(gòu)物，而是直接去了競(jìng)品的店肆，買了同類的商品。

一般淘寶丟失人數(shù)產(chǎn)生有以下幾個(gè)情況：

1、剛性丟失。這個(gè)是指部分新用戶水土不服或許老用戶興趣轉(zhuǎn)移了這兩個(gè)方式，這部分丟失的用戶是沒(méi)有辦法挽留的，就算商家花了再多的代價(jià)也沒(méi)用，畢竟強(qiáng)扭的瓜兒不甜。所以商家應(yīng)該盡量將這部分的用戶剝離出來(lái)，防止不必要的損失。

2、體會(huì)丟失。這或許是由于服務(wù)體會(huì)、買賣體會(huì)、商品體會(huì)等因素，總之在運(yùn)用產(chǎn)品或服務(wù)的過(guò)程里，感到了一絲不滿意。關(guān)于商家而言，最好要找出哪個(gè)環(huán)節(jié)讓用戶不滿意，及時(shí)解決問(wèn)題，才能最大程度削減體會(huì)丟失。

3、競(jìng)賽丟失。這個(gè)或許是競(jìng)賽對(duì)手的服務(wù)體會(huì)更好，也或許競(jìng)賽對(duì)手推出了優(yōu)惠的政策。商家要捉住行業(yè)的動(dòng)態(tài)，針對(duì)競(jìng)賽對(duì)手做出相應(yīng)的舉動(dòng)，防止競(jìng)賽帶來(lái)的丟失。

二、怎么下降？

1、吸收用戶的廣告詞。

2、一起寶物或許性價(jià)比高的產(chǎn)品；

3、寶物的圖片處理得當(dāng)，產(chǎn)品屬性標(biāo)識(shí)十分清楚。

4、多樣的營(yíng)銷手腕的應(yīng)用，包括包郵、贈(zèng)品、暴款等。

5、顧客杰出的點(diǎn)評(píng)。

想要下降淘寶丟失人數(shù)，就得從多個(gè)視點(diǎn)進(jìn)行優(yōu)化，將店肆的服務(wù)、體會(huì)、價(jià)格等優(yōu)化上去，比競(jìng)賽對(duì)手有優(yōu)勢(shì)，那么自然可以得到顧客的認(rèn)可。                

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