拼多多預(yù)售商品不發(fā)貨怎么賠償？

拼多多是現(xiàn)在比較搶手的購(gòu)物軟件，相對(duì)淘寶以及京東來(lái)說(shuō)，在拼多多上購(gòu)物很廉價(jià)，近幾年拼多多的推行方式非常新穎，并且他的活動(dòng)力度非常大，那么拼多多預(yù)售產(chǎn)品不發(fā)貨怎樣補(bǔ)償？

拼多多預(yù)售產(chǎn)品不發(fā)貨怎樣補(bǔ)償？

1、賣家超時(shí)未發(fā)貨，需向買家付出實(shí)際成交金額的10%作為違約金。

除開(kāi)特殊產(chǎn)品之外，賣家在24小時(shí)之內(nèi)向同一買家補(bǔ)償?shù)倪`約金總和最少是5元，最高不會(huì)超出100元。2、咱們賣家承諾的贈(zèng)品超時(shí)未發(fā)貨，也會(huì)按照以上的賠付規(guī)矩來(lái)付出違約金。假如贈(zèng)品在店肆中有獨(dú)自出售的鏈接，違約金就按照贈(zèng)品出售鏈接標(biāo)明的價(jià)格來(lái)核算。假如贈(zèng)品在店肆中沒(méi)有出售鏈接，也沒(méi)有清晰的標(biāo)價(jià)，違約金就會(huì)由拼多多客服參考市場(chǎng)價(jià)來(lái)核算。

3、買家投訴建立后，除向買家賠付違約金之外，賣家還需求向拼多多網(wǎng)付出相同金額的違約金。也就是說(shuō)，買家投訴建立后，咱們需求付出的違約金是雙份，一份給買家，另一份給拼多多網(wǎng)。所以主張我們?cè)谫I家投訴建立之前，就自動(dòng)進(jìn)行賠付，這樣咱們只需求給單份的違約金。

買家不發(fā)貨怎樣辦？

1、先與賣家洽談。有些賣家可能是因?yàn)槌山涣刻鬀](méi)來(lái)得及發(fā)貨或許快遞那兒出了問(wèn)題，這樣的狀況只要和賣家聯(lián)系了一般能得到滿意的答復(fù)。

2、聯(lián)系拼多多人工客服投訴。直接向拼多多客服闡明產(chǎn)品的訂單號(hào)和狀況，要求客服代為發(fā)起投訴。

3、電話投訴。假如訂單金額比較大，可以撥打拼多多官方的顧客投訴熱線投訴要求處理。向客服闡明產(chǎn)品的訂單號(hào)和相關(guān)狀況，要求保證權(quán)益。

4、申請(qǐng)退款。在投訴賣家的同時(shí)，假如賣家仍不發(fā)貨，要注意在訂單超時(shí)前申請(qǐng)退款避免錢貨兩失。拼多多推遲發(fā)貨假如訂單被標(biāo)注為推遲就會(huì)賠付，所以，這個(gè)以訂單被標(biāo)注后的狀況為準(zhǔn)，當(dāng)然，用戶這邊假如跟商家交流后，對(duì)方仍是不發(fā)貨，就可以投訴                

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