淘寶物流攬收超時怎么投訴？要注意哪些事項？

                    我們在淘寶購物的時分會經(jīng)常去重視自己購買的商品什么時分發(fā)貨，有些小伙伴們分明都現(xiàn)已看到了，發(fā)貨界面了，但是物流卻總是攬收超時，淘寶物流攬收超時怎么投訴?

一、淘寶物流攬收超時怎么投訴?

在訂單信息里，找到投訴商家。

點擊投訴商家后，會呈現(xiàn)申請投訴的頁面，在根底服務(wù).里有4種能夠被投訴的種類，既然是由于發(fā)貨問題引發(fā)的糾紛，我就挑選發(fā)貨問題。點擊發(fā)貨問題后，又呈現(xiàn)一個頁面，這時分需要挑選投訴的原因，在投訴原因里，只有虛偽發(fā)貨最適合我遇到的狀況，我就選虛偽發(fā)貨。

再上傳一張物流一直沒有動靜的截圖，最后寫上一些闡明，點擊提交投訴，然后就會呈現(xiàn)客服處理中的頁面,闡明投訴現(xiàn)已被淘寶方面收到了。盡管說是3個工作日處理，但實際上不必那么久時刻，由于這件事很簡單，只要淘寶客服向商家了解一下這單快遞的物流狀況，就清楚我到底有沒有亂投訴。公然一天后，我就收到淘寶發(fā)來的信息，投訴建立，還取得賠付。

二、要注意哪些事項?

1、如果天貓由于缺貨或許未按約好時刻發(fā)貨，那么天貓會遭到天貓的相關(guān)處罰;此外天貓還必須依照天貓買家實付的價格(不含郵費)的30%(每筆最高不超越500元)對天貓超市買家進行賠付，但是這筆遲到的違約金將以天貓積分方法付出給買家哦。

2、商家未及時發(fā)貨的，除將遭到天貓的相關(guān)處罰外，還必須依照實付價格(不含郵費)的30%(每筆最高不超越500元)對買家進行賠付，該違約金將以天貓積分方法付出。

3、買家拍下寶物并付款，商家必須在72小時內(nèi)進行發(fā)貨，除定制、預(yù)售、適用特定運送方法及天貓?zhí)貏e類目等另行約好發(fā)貨時刻的商品，這些都是平臺的一些規(guī)則。淘寶物流攬收超時的投訴的話，需要到訂單信息，你沒找到投訴商家，然后挑選由于發(fā)貨問題引發(fā)的糾紛挑選好了之后，一般三個工作日就會處理了，我們最好保存好依據(jù)哦!                

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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