淘寶客服工資高嗎？需要什么條件？

雖然說現(xiàn)在的就業(yè)機會很廣泛，但是還是有不少人想要從事淘寶客服的作業(yè)，那么大家是否知道淘寶客服的薪酬高不高呢?

須需求滿意什么樣的條件呢?

依據(jù)現(xiàn)在的調(diào)查來看，淘寶客服的薪酬一個月大約也就在3000-3500左右，當(dāng)然依據(jù)所在城市不同，薪酬標(biāo)準(zhǔn)也會有所不同，3000-3500這是二線城市的標(biāo)準(zhǔn)，而一線城市的話肯定是要高一些的，大約在4000-5000左右，但是最高是不會超過5000的。

而淘寶客服一般就只買社保，不會買一金，所以大家可以看出，淘寶客服也便是一個一般階級，合適剛畢業(yè)或者有銷售愛好的人來做。

需求什么條件?

1. 可以掌握招待顧客的技巧。

首先要確保的是作為淘寶客服作業(yè)的情緒一定是積極向上，可以熱心的，機敏的和客戶進(jìn)行交流和交流。

2. 需求做一些信息的改動和核實。

在顧客進(jìn)行購買產(chǎn)品今后，一定要對顧客的地址信息和個人信息進(jìn)行承認(rèn)。

假如呈現(xiàn)了信息的錯誤就要進(jìn)行及時的更改，假如顧客沒有進(jìn)行回復(fù)的話，就依照默認(rèn)的地址發(fā)貨，還有比方有一些顧客在談價格之后會有價格的改變的話就需求客服在下單后對訂單的金額進(jìn)行修改。

3. 維護好點評，和處理好淘寶中差評。

評論方面的內(nèi)容是需求客服要點的留意的，由于這個是店肆運營是持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵，會有一連串的連鎖反應(yīng)。

假如完成了交易后要提示顧客進(jìn)行點評。

當(dāng)收到了中差評，就需求及時的和顧客交流，知道緣由然后做好處理的處理辦法，一般可以處理好的問題顧客也不會強烈的保持中差評。

4.不斷的提高自己的職業(yè)技能。

經(jīng)過日常的作業(yè)中的問題進(jìn)行反思，或者是學(xué)習(xí)一些店肆的淘寶輔佐軟件，可以對之后的作業(yè)有幫助內(nèi)容都可以去學(xué)習(xí)而且提高自己。

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