淘寶工作臺客服怎么添加商品？在哪里添加？

雖然說客服的首要作業(yè)職責(zé)是接待客戶，解決客戶的問題，可是，有的時分，客服也是需求增加產(chǎn)品的，那么，客服怎樣運用作業(yè)臺增加產(chǎn)品呢?

來看看詳細的過程吧。

一、客服怎樣增加產(chǎn)品?

1. 進入到【千牛賣家中心】-【寶物辦理】-【發(fā)布寶物】點擊進入到寶物發(fā)布界面。

2. 現(xiàn)在寶物上架的方式，分為：一口價、拍賣、個人閑置(閑魚)這三種上架方式，沒有挑選的情況下，體系會默認挑選“一口價”。

3. 挑選產(chǎn)品類目：直接搜索產(chǎn)品關(guān)鍵詞找到詳細產(chǎn)品的類目進行挑選，學(xué)得起講堂提示：沒有品牌的情況下需挑選(other/其他)，否則會呈現(xiàn)降權(quán)和知識產(chǎn)權(quán)糾紛的情況呈現(xiàn)。

挑選完結(jié)今后點擊“下一步”。

4.接下來就需求對產(chǎn)品的標題、特點、圖片、詳情頁等等內(nèi)容進行填寫，完結(jié)今后點擊“發(fā)布”即可。

因為之前購物也是運用這個賬號，發(fā)現(xiàn)對應(yīng)的音訊也是呈現(xiàn)在體系上面。

由此看來千牛并未特意區(qū)分賣家賣家對客戶端的運用。

當然某些細節(jié)存在差異，例如訂單，店肆介紹等。

店家賬號存在店肆相關(guān)信息，買家賬號來信息并無特殊提示，可是包括用戶信息，店家賬號為店家信息。

談天頁面全體結(jié)構(gòu)區(qū)域1是IM四塊主功用，談天，前史會話，聯(lián)系人，群組，沒有太特別的也不贅述了區(qū)域2是四塊分別為作業(yè)臺(店肆數(shù)據(jù)相關(guān))，音訊中心，賣家中心，新建群組音訊中心包括了很多體系音訊，這一塊今后有機會再詳細描述操作內(nèi)容功用部分現(xiàn)在看根本都比較簡單。

表情，截圖，發(fā)送圖片，音訊辦理器，震屏，舉報。

最右側(cè)是用戶相關(guān)信息，商戶賬號有店肆、訂單等信息。

客服一般是經(jīng)過千牛和買家談天，安撫好客戶的心情，此外，還要做一些店肆根本操作，比方增加產(chǎn)品、回復(fù)客戶評價等，所以，客服也是需求學(xué)習(xí)千牛作業(yè)臺的運用的哦

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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