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拼多多管理后臺什么意思?如何管理?

2023-01-20|20:42|發(fā)布在分類 / 多多開店| 閱讀：145

所以商家需要學(xué)習(xí)如果用一些后臺管理來進行店鋪管理，那么在拼多多做后臺管理是什么意思呢？

品多多管理后臺是什么意思？

拼多多是指拼多多的門店管理中心。

在管理后臺，賣家可以管理標(biāo)題欄、發(fā)貨、售后、商品、店鋪營銷、賬戶資金、客服、推廣中心等。

拼多多是如何管理的？

1.標(biāo)題欄標(biāo)題欄的第一個模塊是【站內(nèi)信】，主要用于接收平臺的各種通知，包括重要通知、平臺動態(tài)、返現(xiàn)通知、規(guī)則更新、營銷推廣、店鋪動態(tài)、業(yè)務(wù)增長等。

站內(nèi)信是平臺和賣家之間非常重要的溝通渠道，其中有很多關(guān)于拼多多開店的教程。

熟悉這些內(nèi)容對店鋪運營有很大的幫助。

標(biāo)題欄的第二個模塊是客服平臺，如圖所示。

拼多多的這個服務(wù)平臺也有專屬的客服平臺。

在賣家的日常運營中，客服的回復(fù)率需要達到規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)，否則很難參與到活動中來，而平臺活動是獲取銷量和流量最直接的渠道，商家不應(yīng)該放棄這個渠道。

如果他們要參加活動，客服的回復(fù)率不能太低，這個指標(biāo)要達到規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)。

商家要想更好的管理店內(nèi)多個客服，就需要客服平臺的幫助，也可以讓客服更好的回復(fù)買家，保證回復(fù)率達標(biāo)。

在標(biāo)題欄的【商戶成長】中選擇【商戶社群】進入【商戶社群】頁面，這是賣家(即商戶)集中交流互動的平臺。

賣家可以在這里了解平臺的最新信息，學(xué)習(xí)各種運營方法，與同行交流經(jīng)驗。

在【業(yè)務(wù)成長】中選擇【多多大學(xué)】，進入【多多大學(xué)】頁面，如圖。

這里提供新手開店、日常運營、營銷推廣、活動引流、客服、行業(yè)運營的技巧。

2.發(fā)貨管理模塊買家完成付款后，商家需要盡快發(fā)貨。

大量數(shù)據(jù)證明，品多多大部分新手商家都能在72小時內(nèi)發(fā)貨，一方面是為了提升服務(wù)質(zhì)量，另一方面也是為了滿足買家熱切的購物心情，營造良好的購物環(huán)境。

發(fā)貨管理模塊主要用于處理日常發(fā)貨和退貨業(yè)務(wù)，包括訂單查詢、發(fā)貨中心、物流工具、物流概覽、包裹中心、電子賬單、開票工具、訂單開票等。

(注:如果商家不了解訂貨和裝貨的問題，可以使用剪裝助手、易掌柜等助手進行訂貨和發(fā)貨。

下圖是“發(fā)貨中心”頁面，賣家可以在這里進行批量進口、單次進口、網(wǎng)上下單、單次發(fā)貨、無物流批量進口、無物流單次進口等操作。

開通快遞服務(wù)后，賣家承諾24小時內(nèi)發(fā)貨，商品搜索頁和詳情頁都會顯示快遞標(biāo)簽，可以大大提高訂單轉(zhuǎn)化率，增加商品流量，提升物流滿意度。

但需要注意的是，如果成團后24小時內(nèi)沒有發(fā)貨，要向買家支付至少3元的平臺優(yōu)惠券。

首先打開拼多多的【投遞管理】模塊，然后在【投遞中心】進入【快遞】頁面，點擊【手動打開】按鈕，即可打開快遞服務(wù)。

拼多多管理后臺的登錄入口在哪里？

如何操作？

拼多多管理背景進不去怎么辦？

管理拼多多后臺功能和拼多多商家后臺登錄的流程是怎樣的？

后臺軟件有什么特點？

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