淘寶店鋪黑名單在哪里取消店鋪？遇到惡意買家咋辦？

在淘寶上假如遇到自己很不喜歡的店肆是能夠把這些店肆參加到黑名單的，不過有時(shí)候會(huì)出現(xiàn)誤操作，將一些不需求參加黑名單的店肆參加其中了，這時(shí)候就需求去撤銷了，那么淘寶店肆該如何去撤銷黑名單呢?

淘寶店肆黑名單在哪里撤銷店肆?

淘寶店肆黑名單需求借助一些東西來實(shí)現(xiàn)，只需翻開對(duì)應(yīng)的東西，進(jìn)入黑名單管理列表，點(diǎn)擊需求移除的用戶，將其從黑名單里刪除就能夠了。

淘寶商家遇到歹意買家咋辦?

一、歹意行為有哪些類型?

1、反常拍下：買家很多拍下不付款、買家運(yùn)用過錯(cuò)收貨信息、買家拍下意圖為涉嫌發(fā)布廣告點(diǎn)評(píng)、買家拍下意圖為涉嫌不妥獲取淘客傭錢、買家拍下意圖為涉嫌不妥獲取運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)/運(yùn)費(fèi) 、買家無實(shí)在購(gòu)買意愿;

2、反常退款：買家退貨信息虛假(過錯(cuò)單號(hào)、重復(fù)單號(hào)等)、買家退回貨物反常(空包、調(diào)包、少件等)、買家實(shí)際收到貨卻發(fā)起僅退款、涉嫌獲取不妥利益、買家故意損壞貨物申請(qǐng)僅退款、涉嫌獲取不妥利益、買家拍下意圖為涉嫌不妥獲取運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)/運(yùn)費(fèi);

3、反常投訴：買家以未按約好時(shí)刻發(fā)貨/缺貨問題投訴、買家以信息泄露問題投訴、買家以發(fā)票問題投訴、買家以郵費(fèi)問題投訴、買家以COD發(fā)貨規(guī)矩問題投訴、買家以信用卡問題投訴、買家以好評(píng)返現(xiàn)問題投訴、及其他;

4、歹意點(diǎn)評(píng)：買家利用中差評(píng)獲取額外錢財(cái)或不妥利益、同行競(jìng)爭(zhēng)者交易后給負(fù)面點(diǎn)評(píng)等。

二、如何辨別買家的歹意行為?

遇到疑似歹意行為，賣家要從這幾點(diǎn)入手：

1、自動(dòng)聯(lián)絡(luò)買家承認(rèn)情況，供給有用售后如承認(rèn)不明晰的收貨地址和聯(lián)絡(luò)方法;針對(duì)負(fù)面點(diǎn)評(píng)自動(dòng)交流等。

2、遇到要挾不退讓如在交流過程中遭到消費(fèi)者的明顯要挾或敲詐，不要退讓，及時(shí)通過惡防東西向平臺(tái)舉報(bào)。

3、友善交流，避免進(jìn)犯任何時(shí)候都不要運(yùn)用謾罵、威脅詞匯進(jìn)犯消費(fèi)者，店肆?xí)獾教幜P;如應(yīng)避免運(yùn)用“你是歹意買家吧”“你這是歹意點(diǎn)評(píng)”等表達(dá)。

淘寶店肆黑名單撤銷的操作并不擔(dān)任，主要是能找到黑名單在哪里，否則是無法進(jìn)行操作的，除了能夠把淘寶店肆參加到黑名單外，還能夠?qū)⒁恍┨詫氂脩粢矃⒓拥胶诿麊?，撤銷的方法和店肆黑名單是一樣的。                

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