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    2022年天貓家裝節(jié)報(bào)名入口在哪?有什么優(yōu)惠?(天貓家裝家居上門(mén)安裝服務(wù)特殊情形具體是哪些?)

    2023-03-01|22:24|發(fā)布在分類 / 客服知識(shí)| 閱讀:26

    馬上就要迎來(lái)天貓家裝節(jié)活動(dòng)了,在這個(gè)活動(dòng)期間內(nèi),消費(fèi)者們可以以優(yōu)惠的價(jià)格買到自己想要的產(chǎn)品,并且能夠享受不錯(cuò)的優(yōu)惠,那么2022年天貓家裝節(jié)報(bào)名入口在哪?

    一、2022年天貓家裝節(jié)報(bào)名入口在哪?

    2022年天貓家裝節(jié)報(bào)名入口如下:

    https://tmc.sale.tmall.com/page/campaign/assistant.htm?spm=service_hall.25037290.0.0.66f634d3Wo7DlF&campaignId=35289

    二、有什么優(yōu)惠?

    天貓跨店滿減是平臺(tái)組織的滿減活動(dòng)玩法,消費(fèi)者在天貓平臺(tái)單個(gè)活動(dòng)店鋪或跨店鋪交易時(shí)符合一定條件即可減免部分交易金額的活動(dòng)玩法,就消費(fèi)者被減免的部分交易金額,商家并不能因此獲得等值的現(xiàn)金收入,即由商家承擔(dān)讓利。具體要求如下:

    1、活動(dòng)商家的店鋪全店商品均須支持使用跨店滿減,即不僅限于活動(dòng)商品,活動(dòng)商家不得以任何理由拒絕消費(fèi)者使用跨店滿減。

    2、跨店滿減使用時(shí)間:2022年9月23日20:00:00-2022年9月28日23:59:59

    3、商家須選擇跨店滿減初始滿減門(mén)檻(每滿200元減20元)來(lái)作為活動(dòng)期間店鋪優(yōu)惠的實(shí)現(xiàn)條件;有鑒于此,為提升消費(fèi)者體驗(yàn),簡(jiǎn)化營(yíng)銷優(yōu)惠復(fù)雜度,商家若有通過(guò)“商家中心>營(yíng)銷工具中心>店鋪寶” 設(shè)置的店鋪滿減玩法、通過(guò)第三方服務(wù)商開(kāi)發(fā)的營(yíng)銷工具設(shè)置的店鋪級(jí)玩法,在活動(dòng)期間將無(wú)法生效,請(qǐng)商家注意店鋪內(nèi)優(yōu)惠信息的準(zhǔn)確性,及時(shí)更正,避免誤導(dǎo)消費(fèi)者。

    4、滿減門(mén)檻為每滿即減形式,即商家通過(guò)跨店滿減提供的消費(fèi)權(quán)益上不封頂。

    5、用戶單筆訂單支付/多筆訂單(含跨店鋪)合并支付時(shí),訂單總額(不包括運(yùn)費(fèi)、 稅金、運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)、增值服務(wù)等非商品金額,下同)在單品優(yōu)惠后達(dá)到對(duì)應(yīng)相同滿減門(mén)檻的,即可進(jìn)行抵扣使用。

    天貓家裝季是家裝家居行業(yè)年度最大規(guī)模的營(yíng)銷盛典。通過(guò)家裝家居新趨勢(shì)解讀及新品發(fā)布,直擊年輕人的生活方式,傳遞商家和品牌的專業(yè)全鏈路服務(wù)能力,為消費(fèi)者提供一站式商品、內(nèi)容、服務(wù)的家裝家居解決方案。

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    天貓家裝家居上門(mén)安裝服務(wù)特殊情形具體是哪些?

    在正常的情況下,天貓家裝家具上門(mén)安裝都是免費(fèi)的,但也存在一些特殊的可能會(huì)需要消費(fèi)者出錢。那么天貓家裝家居上門(mén)安裝服務(wù)特殊情形具體是哪些?下面一起了解一下吧。

    天貓家裝家居上門(mén)安裝服務(wù)特殊情形具體是哪些?

    (一)如出現(xiàn)以下情形,商家可不承擔(dān)因未履行或未按時(shí)履行“上門(mén)安裝”的責(zé)任。

    1.因買家原因?qū)е卵诱`安裝或無(wú)法安裝的,買家原因包含但不僅限于:

    (1)更改安裝地址且更改后的安裝地址超出商家承諾的服務(wù)范圍、提供安裝地址不詳、地址錯(cuò)誤;

    (2)30天內(nèi)聯(lián)系5次還是無(wú)法聯(lián)系上;

    (3)要求改期安裝或取消安裝預(yù)約;

    (4)實(shí)物訂單發(fā)生退貨,無(wú)需提供安裝服務(wù)

    (5)實(shí)物未及時(shí)送達(dá)至安裝地址、交叉施工或者更改安裝方案造成的無(wú)法按時(shí)提供安裝服務(wù)

    2.買家指定的安裝地址不符合上門(mén)安裝的條件的(如安裝地址在特定區(qū)域,如政府機(jī)關(guān)、司法機(jī)構(gòu)、軍事管理區(qū)、軍校、海關(guān)管轄區(qū)域、偏遠(yuǎn)地區(qū)等,而無(wú)法上門(mén)安裝的情形);

    3.因買家在服務(wù)訂單以外增加增值服務(wù)項(xiàng),且雙方就新增服務(wù)項(xiàng)的費(fèi)用等未協(xié)商達(dá)成一致,導(dǎo)致買家不愿意商家再提供上門(mén)安裝服務(wù)的;

    4.買家安裝環(huán)境不允許(如需線路改造、高空作業(yè)),主商品配件問(wèn)題等導(dǎo)致的無(wú)法安裝的;

    5.因不可抗力因素導(dǎo)致延誤安裝或無(wú)法安裝的。因天氣、交通管制等不可抗力因素導(dǎo)致無(wú)法按時(shí)提供上門(mén)安裝服務(wù)的,買家可與工人預(yù)約再次上門(mén)安裝的時(shí)間?!安豢煽沽Α敝覆豢深A(yù)見(jiàn)、不可避免或不可克服的客觀情況以及其他影響安裝時(shí)間、造成安裝延遲的客觀情況,包括但不限于全國(guó)性或區(qū)域性空中或地面交通系統(tǒng)管制或中斷(如天氣原因等)、或通訊系統(tǒng)干擾或故障、或政府行為、戰(zhàn)爭(zhēng)、地震、臺(tái)風(fēng)、洪水、火災(zāi)、大霧、大雨、疫情等其他類似事件。

    6.買家存在欺詐或其他違反天貓平臺(tái)安裝服務(wù)條款等行為的,將終止服務(wù)履約,并不再退還服務(wù)款項(xiàng)。

    (二)買家購(gòu)買商品的安裝服務(wù)后,如在服務(wù)承諾的場(chǎng)景內(nèi),有其他特殊場(chǎng)景(如拆舊、測(cè)量、現(xiàn)場(chǎng)改造等)產(chǎn)生的額外增值費(fèi)用,可參考收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),由雙方協(xié)商解決,如出現(xiàn)以下場(chǎng)景,商家可不承擔(dān)亂收費(fèi)的責(zé)任。

    1.上門(mén)安裝服務(wù)不包含上門(mén)測(cè)量費(fèi)或拆舊費(fèi),買家如需提供上門(mén)測(cè)量或拆舊服務(wù),附加費(fèi)用可參考收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),安裝工人通過(guò)喵師傅A(chǔ)PP現(xiàn)場(chǎng)操作收費(fèi);

    2.如買家安裝環(huán)境不允許、客戶自行安裝等非工人原因造成的安裝工人上門(mén)后無(wú)法實(shí)施操作的,需支付安裝工人的空跑費(fèi)用;

    3.因買家原因(如工人已上門(mén)安裝,買家過(guò)程中更改安裝時(shí)間等)造成的需二次上門(mén)安裝的費(fèi)用,由天貓依照市場(chǎng)價(jià)格統(tǒng)一定價(jià),工人師傅通過(guò)喵師傅A(chǔ)PP操作收費(fèi)。

    消費(fèi)者們?cè)谔熵堎?gòu)買了家具等產(chǎn)品以后,師傅都會(huì)根據(jù)約定的時(shí)間上門(mén)安裝,有的時(shí)候因?yàn)橐恍┨厥獾脑蚩赡軙?huì)推遲,作為消費(fèi)者也應(yīng)該盡量去理解,畢竟每一份工作都不容易。

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