淘寶協(xié)同工單如何添加處理人？工單入口在哪？

                    為了保證商家更好的運(yùn)營店肆，在淘寶工單中心就能夠讓淘寶賣家的團(tuán)隊(duì)內(nèi)部更好的協(xié)同工作，假如要將某項(xiàng)任務(wù)告知給某人來處理，就在工單中心建議工單請(qǐng)求就能夠了。

那么淘寶協(xié)同工單怎么增加處理人?

工單進(jìn)口在哪?

淘寶協(xié)同工單怎么增加處理人?

能夠在千牛工作臺(tái)-旺旺談天面板的官方智能客服產(chǎn)品中找需求創(chuàng)立工單的訂單，然后挑選創(chuàng)立工單，只需輸入工單內(nèi)容，挑選處理人后保存。然后在智能客服工單tab中能夠檢查自己創(chuàng)立的工單(進(jìn)行盯梢催辦)，也能夠處理(完結(jié)或轉(zhuǎn)交)他人指派給我的工單。

工單進(jìn)口在哪?

工單中心的進(jìn)口有3個(gè)：

1.在千牛工作臺(tái)-旺旺談天面板。

2.能夠點(diǎn)此鏈接進(jìn)入工單中心

3.千牛工作臺(tái)待辦事項(xiàng)欄會(huì)顯現(xiàn)待處理工單，點(diǎn)擊即可進(jìn)入工單中心。

需求注意的是:

1.不同子賬號(hào)登錄檢查到的是該賬號(hào)的待處理工單數(shù)量，假如說賬號(hào)是沒有處理過工單的，那么有可能就不會(huì)顯現(xiàn)待處理工單進(jìn)口出來。參加賣家要檢查待處理工單的，可直接點(diǎn)擊工單中心的鏈接進(jìn)入檢查。

2.工單中心記錄不是永久保留的，會(huì)定期清理，官方發(fā)送的工單，例如：提示發(fā)貨、協(xié)同工單、營銷價(jià)格預(yù)警等不管工單是什么狀態(tài)，30天后會(huì)自動(dòng)刪去;

其他商家自己創(chuàng)立的工單(工單建議人是店肆賬號(hào))，30天后會(huì)刪去已完結(jié)或者已超期的前史工單。

上面原因?qū)е率詹坏焦涡畔⑻崾?因?yàn)槲覀內(nèi)粘＝蛹{的各類千牛音訊都是采用訂閱制的，很多商家會(huì)遇到接納不到某個(gè)類型音訊的問題，大部分情況下都是您還沒有訂閱此類音訊。

所以假如需求某個(gè)類型音訊接納不到問題，請(qǐng)先經(jīng)過千牛的訂閱設(shè)置列表，檢查是否訂閱了該類型音訊，假如顯現(xiàn)沒有訂閱，能夠在訂閱列表完結(jié)補(bǔ)訂，這樣后續(xù)就能夠接納千牛發(fā)送的該類型新音訊了(前史音訊不會(huì)展示)。

淘寶請(qǐng)求工單是能夠直接的從旺旺面板進(jìn)入某個(gè)訂單建議請(qǐng)求，工單請(qǐng)求完結(jié)了后，工單處理人員從旺旺音訊、體系音訊這就能夠看到工單的處理提示了。                

這個(gè)問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號(hào)是為: msc496。

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