淘寶退款關(guān)閉了還能退款么？售后規(guī)則介紹

                    在淘寶渠道上面購物，消費者無法感受到產(chǎn)品真實的材質(zhì)、姿態(tài)，只能通過商家發(fā)布的圖片判斷產(chǎn)品是不是符合自己的需求，這就導(dǎo)致了淘寶購物退款是經(jīng)常發(fā)生的工作。

有些用戶在請求退款時，發(fā)現(xiàn)后臺退款的進口被封閉了，那么淘寶退款封閉了還能退款么？

一、淘寶退款封閉了還能退款么？

關(guān)于淘寶渠道的用戶來說，若是退款封閉了還能不能持續(xù)退款也是分情況的。首先假如僅僅封閉了退款，用戶是可以再次請求的，但假如用戶將退款封閉后買賣成功了，想要再退款的話只能請求售后進行退款了。假如將售后都封閉了，那就無法退款了。

二、售后規(guī)矩介紹

1、每筆訂單請求售后只要一次機會。

2、假如撤銷售后、售后封閉、買賣成功超過了15天，此時訂單現(xiàn)已過了維權(quán)處理期限，無法發(fā)起退款的請求，建議聯(lián)系賣家洽談處理。如無法洽談達成共同，建議供給有用的憑據(jù)，聯(lián)系淘寶客服處理。

3、若請求售后賣家一直未進行操作處理，超期系統(tǒng)主動達成請求協(xié)議；假如賣家操作回絕請求，可以請求淘寶客服介入處理。依據(jù)淘寶規(guī)矩，只要買賣還在進行中，退款封閉后買家均可再次請求退款，請求退款沒有次數(shù)的約束；

假如買賣現(xiàn)已成功，在買賣成功后15天內(nèi)，假如有售后需求，但通過和賣家洽談無法處理，可以登錄到“我的淘寶”—“已買到的寶物” ，找到對應(yīng)訂單點擊“投訴維權(quán)”，選擇維權(quán)類型為“售后保障服務(wù)(或許未收到貨維權(quán))”，屆時由淘寶客服介入處理。在淘寶上面請求售后維權(quán)退款，最好要準備好資料，不管是談天幾率仍是產(chǎn)品質(zhì)量問題，都可以作為有用的憑據(jù)，幫助我們維護自己的權(quán)益。                

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