淘寶售后怎么檢測人為損壞？如何申請售后？

                    很多淘寶買家都有過這樣的體會，那就是自己收到產(chǎn)品的時候發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品有瑕疵或許其他的質(zhì)量問題，這個時候 買家就會去聯(lián)系淘寶售后，而售后客服就要去檢測產(chǎn)品是不是人為損壞的，下面說說怎么檢測吧。

淘寶售后怎么檢測人為損壞?

一般從以下幾點判別:

1.外觀，看是否有嚴峻的磨損，特別是屏幕是否有裂縫、外殼四周是否有嚴峻的變形等等;

2.螺絲是否被擰動過，一般情況下，手機在出廠時，在每個螺絲上都會貼張防拆的紙片;

3.手機自帶系統(tǒng)是否已解鎖，或被ROOT過，或許系統(tǒng)被自行刷過機等等;

4.由于手機出廠時，在主板等主要零件上，都會有防水標簽，一般送修后，也會拆機檢測，若防水標簽變色，也就代表是進水進液等因素，也屬于人損;

5.手機內(nèi)置主板等零件是否被拆過或私修過，如焊接等;

6.因出廠時，每個零件都有SN號，所以也會嚴格查看手機內(nèi)置主板等零件是否原廠標配的。

怎么請求售后?

溫馨提示：淘寶訂單顯示“買賣成功“，買賣成功后15天內(nèi)若您對產(chǎn)品存在貳言，能夠建議【請求售后】進行維權(quán)。假如現(xiàn)已超過該期限，需要自行經(jīng)過阿里旺旺與賣家友愛溝通，洽談處理。

1.在買賣成功的0~15天內(nèi)，假如您有售后需求，但經(jīng)過和賣家的洽談無法解決，能夠登錄到：【我的淘寶】—【已買到的寶物】 ，找到對應的訂單，點擊【請求售后】：

2.請?zhí)暨x您要請求的服務類型：僅退款/退貨退款/換貨/維修。以【僅退款】為例：請求服務類型挑選【僅退款】后，還需要挑選“是否收到貨”，并按照頁面提示完好填寫相關(guān)內(nèi)容( * 號為必填項)，填寫完后點擊【提交請求】。

一般情況下都是售后客服經(jīng)過調(diào)查來判別產(chǎn)品是不是人為損壞，假如是人為損壞的話，那么可能就無法供給質(zhì)保了，假如無法經(jīng)過調(diào)查來判別的話，這時候售后就會讓買家去供給判定報告了，然后判定就看買家了。                

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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