淘寶已發(fā)貨可以退貨退款嗎？商家拒絕咋辦？

                    有些買家在淘寶買完東西后會因為一些原因想要退貨退款，關于剛下單還沒有發(fā)貨的產(chǎn)品退款是很便利的，直接挑選退款就行了。

那么關于淘寶已發(fā)貨能夠退貨退款嗎?商家回絕咋辦?下面小編帶咱們了解一下吧。

淘寶已發(fā)貨能夠退貨退款嗎?

能夠的，一般來說，賣家已發(fā)貨一共分成兩種狀況：一種是賣家發(fā)貨了，可是還沒有拿到快遞處，另外一種是快遞現(xiàn)已開端郵遞了。咱們先說下賣家發(fā)貨了，還沒有讓快遞郵遞的退貨辦法:

1、咱們首先打開手機支付寶，先點擊右下角的“我的淘寶”，

2、這時咱們點擊“待收貨”選項，

3、先查看物流，看看是不是賣家已發(fā)貨，假如只顯示賣家已發(fā)貨，這時操作比較簡單，咱們點擊“退款”，

5、這時咱們點擊第一個我要退款，具體地在退款界面中，輸入你退款原因即可，一般來說，你闡明原因，賣家是能夠退款的。

6、可是另外一個原因是賣家發(fā)貨了，現(xiàn)已郵遞到快遞處了，快遞處現(xiàn)已開端郵遞了，這時候你想退款就會費事一些。

7、退款的操作辦法是，咱們接到了快遞時候，挑選拒收，然后在回到過程5中，挑選第二個選項“我要退貨退款”即可，這樣一來你就能夠退款了。

商家回絕咋辦?

假如您在退款過程中賣家操作了回絕，且雙方無法協(xié)商一致，您能夠點擊“要求淘寶客服介入”處理。假如您申請了“要求淘寶介入處理”后，體系會給予您和賣家3天的舉證期，舉證完結后由淘寶進行憑據(jù)審閱。(假如需求買家舉證，在完結舉證后會給予賣家24小時進行處理，仍無法解決的將由淘寶進行憑據(jù)審閱)。從憑據(jù)審閱開端，淘寶一般就會在4-6個工作日(不包含周末、節(jié)假日)給出處理意見，請及時重視頁面及旺旺的改變哦。                

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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